Tırnak Starbucks Kurucu Howard Schultz

Starbucks Kurucusu ve CEO'su Howard Schultz'a kıyasla dünya çapında bir perakende markası oluşturma konusunda daha fazla bilgiye sahip birçok ABD perakende sektörü lideri yok. Howard Schultz görüşmelerinde, dünya genelindeki iş dünyası liderleri ve perakende yöneticileri dinlerler. Schultz'un başarılı olmak için neler yaptığı konusunda yaptığı yorumlar Manna'yı cennetten heryerdeki CEO'lara getiriyor çünkü Starbucks dünyanın en değerli perakende markalarından biri olmayı sürdürüyor.

Sadece bir kahve ve pasta dükkânından daha fazlası olan Starbucks mağazaları, Shultz önderliğinde hayat tarzı ve daha yaşam biçimi olan benzersiz markalı müşteri deneyimi nedeniyle dünyaca ünlüdür. Schultz'a (ve birinci sınıf Starbucks markasına) rehberlik eden liderlik inançları ve ilkeleri, son kırk yıl boyunca yapılan röportajlardan, konuşmalardan ve kitaplardan çıkarılmıştır.

Aşağıda, Starbucks markasını oluşturma konusundaki en ilham verici ve anlayışlı Howard Schultz alıntılarının bir koleksiyonu yer almaktadır.

Howard Schultz, Birinci Sınıf Markanın Oluşturulması Üzerine Alıntılar

• "Starbucks kahve içersinde yarattığı şey, ön sundurmanın bir uzantısıdır.İngiltere'ye bakarsanız İngiliz pub, insanların evlerinin bir uzantısıdır; farklı içecek. Mağazalarımız kahve toplamak için bir mekanın yanı sıra toplama ve buluşma yeri haline geldi. "

• "Kalabalığın birinde kahve şirketi olmakla birlikte, Starbucks en iyi kahve fincanıyla, insanları bir araya getirip yeni şeyler keşfetmek ve buluşmak için topluluk toplama olanağı sunuyor". > "Starbucks, bir fincan kahvenin ötesinde bir şeyi temsil eder."
• "Müsterilerimize harika müzik türlerini keşfetmek ve kazanmak için yenilikçi ve benzersiz yollar sunmak, Starbucks Deneyimini gelistirmenin bir başka yolu."
• "Sadece Müzikle gösterdiğimiz gibi, Starbucks'un film pazarlaması ve dağıtımı için oyunun kurallarını nihayetinde değiştirebileceğine inanıyoruz. "
• " Uzlaşmaz niteliklerimiz ve kişisel bir ilişki kurarak Starbucks'a bir ürün satın alma değerini kurduk "Starbucks, Amerika'nın kahve ile olan sevgi ortamını yeniden canlandırıyor ve romantizm ve taze tatları demleme geri getiriyor."
• "İnsanların Starbucks deneyimiyle olan etkileşiminin, br başarısı ve. "
• " Yaptığımız hiçbir konuda patentimiz yok ve yaptığımız herhangi bir şey başka biri tarafından kopyalanabilir. Ancak, kalbi, ruhu ve şirketin vicdanını kopyalayamazsınız. "
• " Markaya reklam parçası değil, yaptığımız her şey Starbucks'ın kim olduğunu bildirir. Yer, fiziksel çevre, markanın bir uzantısı haline gelmiştir ve şirketin başarısı için çok önemlidir."Kültür, değerleriniz veya yol gösterici ilkeleriniz ne olursa olsun, her kararı, her kirayı ve belirlediğiniz her stratejik objektife kılavuzluk edebilmeleri için onları ömür boyu erken organizasyona dahil etmek için adımlar atmanız gerekir. "
• " Kahve çeşitlerimiz, son 20 yılda insanları ikna ettikten sonra, bulduğu geleneksel kahvelerden daha pahalı olmasına rağmen hala çok iyi bir değere sahip olduğumuz kaliteli bir tecrübe yarattı. Bir akşam yemeği "olarak anılacaktır.
• " Kahve her zaman yaptığımız işin özü olacaktır. Pek çok şirket markalarına bağlı kalmamakla hata yapmış ve kendi basına inanmaya başlamışlardır. Bu bize olmayacak. "
• " Harika bir girişim kurmak isterseniz, büyük düşler hayal etmek için cesaretiniz olmalıdır. Küçük rüyalar hayal ederseniz, küçük şeyler inşa etmeyi başarabilirsiniz. Birçok kişi için, bu kadar yeter. Ancak, yaygın etki ve kalıcı değer elde etmek istiyorsanız cesur olun. "