Sosyal Medya Araştırması - Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Altın

Sosyal medyanın kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği, sosyal medyada yeni para birimi - altın - haline gelmiştir. Kullanıcı tarafından üretilen içeriğin pazarlama, marka bilinci oluşturma ve reklamcılık dünyasındaki önemi, satın alma kararlarını, marka yakınlığını ve marka sadakatini etkileme kapasitesidir. Razorfish ajansının ilgisini çeken bu etkileyici olgunun gücü ve vaadidir. Akıcı: Razorfish Sosyal Etki Pazarlama Raporu 'a giriş yaptıklarında, Razorfish şunu diyor:

Sosyal Etki Pazarlaması (SIM), bir organizasyonun pazarlama ve iş ihtiyaçlarını karşılamak için sosyal medya ve sosyal etkileri kullanmakla ilgilidir.

Razorfish sosyal etki pazarlamacılığında endüstri lideri. Sektöre özgü terim getirmelerinde yardımcı oldular ve tescilli Sosyal Etki Pazarlaması Dizini ile sosyal medyanın markayla kesiştiği yerde anlayışını ve uygulanmasını destekleyen bir metriği araştırdılar.

Razorfish,

Akıcı Rapor 'da, marka yönetiminin yakın gelecekünü şu şekilde tanımlıyor: Sosyal medya büyüdükçe geleneksel üstü açık markalaşma giderek etkisizleşecek. Tüketiciler, ürün ve hizmetler hakkında bilgi edinmek için kişisel ağlara güvenmeye devam ediyor. Tüketiciler, markaların kendileri kadar markaları şekillendirmektedir. Marka yönetimi, daha fazla şeffaflık ve tüketicilere eskisinden daha güçlü bir bağlantı gerektirmektedir. Günümüzde, tüketicilerin markaların sosyal platformlarda pazarlama çabalarına tam güvenmediği - marka yönetim görevlerini daha da zorlaştırıyor.

Sosyal Medyada Dijital İlişkileri Haritalama

Sosyoloji dergileri ve antropoloji kroniklerinden sonra, sosyal ağların görsel temsili yaygınlaştı. Şimdi Facebook meraklıları, bir Facebook kullanıcısının dijital ilişkilerini temsil etmek için düğümleri (bireyleri temsil eden daireler) ve kenarları (bireylerin nasıl bağlı olduğunu gösteren çizgiler) kullanan görsel bir temsilde olan sosyal grafiklerden bahsediyor.

Sosyal grafikler sosyal etkinin bir haritası olarak da işlev görebilirler. Pazar araştırmacıları, bu dijital temelli ilişkilerin sosyal medyayla uğraşanların günlük işlemlerini nasıl etkilediğini araştırırken, çalışmalar pazarlama ve marka inovasyonunun nasıl gerçekleşeceğini hassaslaştırıyor.

B2C yok olmadı ama rolü kesin olarak değişti. 2007 yılının Nisan ayında MySpace tarafından yaptırılan ve

Asla Arkadaşlığa Son Vermeyen adlı bir rapor, B2C + C2C = değer yaratımını belirtmektedir. Raporun yayınlanmasından bu yana geçen üç yılda şirketler, bu formülü gösteren sayıları gördüler.Tüketiciler belirli ürünler hakkında iletişim kurmak için sosyal ağ kullandığında, geçici pazar araştırma toplulukları varsayılan olarak kurulur. Avantajlar kolayca anlaşılabilir. Fiziksel olarak bir odak grubu olarak tüketicilerin bir araya getirilmesine gerek yoktur.

• Popüler sosyal medya kanallarının ulaşımı, bir kurumsal pazar araştırma ekibinin oluşturabileceği herhangi bir sorudan çok daha büyüktür.
• Artı, sosyal medya hızlıdır - yatırım getirisi (ROI) genellikle gerçek zamanlı olarak ölçülebilir.
• Kanallar arası sosyal medyadaki para birimi, bir pazarlamacı ile bir tüketici arasında örtülü olarak düzenlenmiş değiştirilmiş bir anlaşmadır. Bu anlaşmanın şartları tüketicilerin gittikçe artacak ve pazarlamacılar zaman, çaba ve erişime yönelik yatırımlarla giderek daha fazla takip edecek - hepsi arzu edilen tüketici katılımına yönelik olacak -.

Yeni metrik, tatlı sermaye getirisi (ROSE) ve tüketici davranışları üzerinde paylaşılan bir etki açısından ölçülecektir.

Dijital pazarlama stratejileri ve metodolojileri sürekli olarak gelişmekte ve ticaretten tüketime (B2C) pazarlamanın etkilerini izlemek için temel analizler - iyi kurulmuş olmakla birlikte - gelişmektedir. Ancak, B2C'nin gelişmesi için yeterli midir? Veya pazar araştırmacıları, analitik dikkatlerinin aslanın paylaşımını tüketici-tüketim (C2C) iletişimine - kullanıcı tarafından oluşturulan içerik şeklinde - paylaşmalarının zamanı geldi mi?

Sosyal Medya Pazar Araştırması Düşünülüyor mu? Bunu deneyin

Sosyal medya pazar araştırmasının işinizde yararlı olup olmayacağını ölçerken, düşünmeniz ve denemeniz gereken şeyler:

Bir C2C mesajını kaynağına geri yollayın ve takip edin. Bunu, farklı ortam türleri, aygıtlar, ürünler ve endüstriler için birkaç kez yapın. Kendi işinize paralel olarak göz kulak olun.

• Sabret edin. Neyi ölçmek istediğinizi ve neyi mümkün olduğunca ölçebileceğinizi öğrenene kadar bekleyin.
• Bu temel araştırma kuralı hatırla: Topladığınız verileri nasıl kullanacağınızı birincil olarak belirleyin.
• Hangi verileri görüntülemek istediğinize, nasıl görüntülemek istediğinize ve nasıl bakım yapacağınıza karar verin.
• İşletmeniz için interaktif veriler için bir ön-tablolar hazırlayın.
• Verilerinizin gerçek zamanlı analizlerini sağlayan üçüncü taraf uygulamaları inceleyin.
• Sosyal medya araçlarını keşfetmek için genişletin. Girin, dinleyin, katılın.
• Pazarlamacının veya reklamvereninin "sesi", müşteriyle gerçekçi, inanılır bir sohbet içinde yer almalıdır.