80/20 Kuralı Verimliliğinizi Artırmaya Nasıl Yardım Edebilir

1906 yılında, İtalyan ekonomist Vilfredo Pareto, ülkesindeki servetin eşitsiz dağılımını tanımlamak için bir matematiksel formül oluşturdu. Pareto, halkın yüzde yirmincinin zenginliğin yüzde seksenine sahip olduğunu gözlemledi. 1940'ların sonlarında kaliteli gurus Dr. Joseph M. Juran 80/20 Kuralını Pareto'ya atfetti ve ona Pareto'nun Prensibi diyordu. Pareto İlkesi veya Pareto Yasası hayatınızdaki işe öncelik vermenize ve yönetmenize yardımcı olmak için yararlı bir araçtır.

Bu makale, kuralın ve kişisel ve mesleki üretkenliğinizin ve etkinliğinizin artırılmasına nasıl yardımcı olabileceği örneklerine genel bir bakış sunmaktadır.

Nedir?

80/20 Kuralı, her durumda, girdilerin veya faaliyetlerin yüzde 20'si sonuçların veya sonuçların yüzde 80'inden sorumludur. Pareto'nun davasında, bu, halkın yüzde 20'sinin zenginliğin yüzde 80'ine sahip olduğu anlamına geliyordu. Juran'ın kalite çalışmalarına 80/20 kuralını uygulayan ilk çalışmasında, sorunların yüzde 80'ini oluşturan kusurların yüzde 20'sini tespit etti. Proje Yöneticileri, çalışmaların yüzde 20'sinin (ilk yüzde 10 ve son yüzde 10), zaman ve kaynakların yüzde 80'ini tükettiğini biliyor.

Karşılaştığınız diğer örnekler:

• Gelirlerimizin% 80'i müşterilerimizin% 20'si tarafından üretilmektedir.
• Şikayetlerin% 80'i müşterilerimizin% 20'sinden geliyor.
• Kalite konularımızın% 80'i ürünlerimizin% 20'sinde görülür.

Veya:

• Katkıda bulunanların% 20'si fonlamamızın% 80'ini sağlıyor.
• Hasta günlerin% 80'inden çalışanımızın% 20'si sorumludur.
• Fikirlerimin% 20'si trafiğimin% 80'ini blogumda üretir.

80/20 kuralını kişisel ve mesleki yaşamlarımıza uygulamak eğiliminde olan neredeyse sınırsız sayıda örnek var. Çoğu zaman, durumu titiz bir matematiksel analiz yapmadan Pareto Kuralı'na atıfta bulunuyoruz.

Bu 80/20 metrik hakkında genelleme yapıyoruz, ancak bu özensiz matematikle bile, oran dünyamızda olağanüstü yaygın.

80/20 Kuralının Üretkenliğinize Yardımcı Olabileceği 7 Alan:

1. "Yapılacaklar" listesindeki öğeleri incelerseniz, önemli hususlara bağlı olan öğelerden sadece birkaçı şansa bağlıdır. Daha küçük sayıdaki çok sayıda sorunun görev listemizden kaldırılmasından memnun olsak da, 80/20 kuralı, en önemli sonuçları verecek birkaç daha büyük öğeye odaklanmamızı önerir. Liste çok daha kısa bir süre büyümeyecektir, ancak etkili önceliği uygulama olacaksınız.
2. Yakında yapılacak bir projeyle ilgili riskleri değerlendirirken, her riskin eşit derecede önemi yok. Hasar için en yüksek olasılığı (risk olasılığını göz önüne alarak) belirten en üst riskleri seçin ve izleme ve risk planlama faaliyetlerinizi bu öğeler üzerinde odaklayın.Diğerlerini görmezden gelme, ancak, orantılı olarak dağıt.
3. Satış temsilcisi olarak, gelirinizin çoğunu oluşturan müşterilerinizin yüzde 20'sinin özelliklerini anlamak ve benzer müşterileri belirlemek ve nitelendirmek için araştırma zamanınızı yatırmak için çok çalışın. Müşterilerinizin yaklaşık% 20'sini oluşturan
4. % 80'i düzenli olarak değerlendirin ve bu müşterileri daha iyi sonuçlar üretenlere ayırma fırsatlarını belirleyin. Bazı yöneticiler ve firmalar, birkaç yılda bir müşteri listelerini etkin bir şekilde yok ediyor ve etkili bir şekilde düşük performans gösteren müşterileri çalıştırıyor. Müşteri desteğinde veya bir çağrı merkezinde çalışıyorsanız, müşteri çağrılarınızın veya destek konularınızın yüzde 80'inin, tekliflerin yüzde 20'sinde veya toplam müşteri sayısınızın yüzde 20'sinde atfedildiği 80/20 dağıtım arayın.
5. Tüm çağrıları üreten teklifler için kalite veya dokümantasyon konularını belirlemek için temel neden analizine odaklanın ve düzeltici önlemler alın. Yüksek çağrı için, toplu müşteriler çağrılarının sebebini anlamaya ve alternatif yöntemler kullanarak cevaplar bulmaya çalışıyorlar. Girişimciler, solistler ve bağımsız profesyoneller iş yüklerini değerlendirecek ve zamanlarının büyük çoğunluğunun, kolayca ve ucuza dış kaynaklı idari işler de dahil olmak üzere küçük <% faaliyetlerini takip edip etmediğini değerlendirmelidir.
6. Hedeflerinizdeki yıl ortası ilerlemenizi değerlendirirken , gelişiminiz veya başarınız için en kritik olan birkaç hedef veya etkinliğe odaklanın.
7. Görev listesine benzer şekilde, tüm görevler ve hedefler eşit şekilde oluşturulmaz. 80/20 Kuralına Uygulanacak Sınırlar: Araştırdığımız gibi, 80/20 Kural çalışma ve kişisel hayatımızda birçok uygulama içeriyor. Bununla birlikte, bu aracı yanlış uygulayıp kritik hatalar yapma fırsatları vardır.

Diğer 80 yüzde pahasına ekibinizdeki en iyi performans gösterenlerin yüzde 20'sine odaklanmamalısınız.

Sürekli olarak zayıf performans gösterenleri değerlendirip potansiyel olarak ortadan kaldırmanın yanı sıra en iyi performans gösterenlerin sayısını artırmaktan sorumlu olursunuz.

• 80/20 kuralı, yatırımlarla uğraştığınız çeşitlendirme düzeyini azaltmayı öneriyor olabilir. Yatırımlarınızın yalnızca yüzde 20'sinin sonuçların yüzde 80'ini kullanması halinde yapılan portföy karması ve ayarlamalarına dikkatli bir dikkat gösterilmelidir.
• . Planlama ve yürütme yoluyla bir projeye yatırılan zamanın yüzde 20'si sonuçların çoğunluğunu veya ilerlemeyi sağlayabilirken , inisiyatifin ayrıntılarını görmezden gelemeyeceksiniz.
• Sonuç: Pareto İlkesi veya 80/20 Kuralı, çabalarımızı ve sonuçlarımızı analiz ederken yararlı bir yapıdır. Görev veya hedef listelerine uygulandığında paha biçilmezdir ve birçok sorun durumunda faydalı bir analitik çerçeve sağlar. Bunu özgürce kullanın, ancak onu mutlak olarak kabul etmeyin veya yanlış adım atma olasılığınız vardır.

-

Art Petty tarafından güncellendi