Satış Teşviki Rakip Kurşun

Prospect Nedir?

Pek çok endüstride olduğu gibi, işletmelerin kendi dilleri ve şartları vardır. Aslında aynı şeyi ifade etmemelerine rağmen, bazıları birbirlerinin yerine kullanılır. "Olasılık" ve "öncü" terimlerindeki durum budur.

Olasılık, belirli kriterlere uygun nitelikte olan potansiyel bir müşteridir. Çoğu durumda bir olasılık:

• Hedef pazarınıza uyuyor.
• Satın almak için araçlar (para) var mı?
• Satın alma kararları vermeye yetkili.

Beklentilerin satın alma ilgisini belirtmesi gerekmiyor. Sadece yukarıdaki ölçütleri karşılamaları gerekir.

Örneğin, küçük işletmeler için sanal destek hizmetleri satıyorsanız, hizmet sunabileceğiniz ve sizi işe almaya kimin karar verebileceği küçük bir işletme yöneticisi (hedef pazar) olasılığı olacaktır. Temasınız için bir satın alma kararı verme izniniz yoksa, o sizin beklentiniz değil.

Bir kişinin satış ihtimali olup olmadığını belirlemek, satış sürecinin ilk adımıdır. Kişinin ölçütleri karşıladığına karar verdikten sonra o bir ihtimal ve satış sürecinin bir sonraki aşamasına geçebilirsiniz.

Bir Potansiyel ile Kurşun arasındaki fark nedir?

Bir olasılık genellikle bir lider olarak karıştırılır. Bir kurşun, niteliksiz bir irtibattır. Potansiyel nitelikte olmayan herhangi bir potansiyel müşteri ya da müşteri, bir yol göstericidir. Satış sürecinde, öncelikle potansiyel müşteriler toplamak, potansiyel müşterilere nitelik kazandırmak ve daha sonra bunları satış huninize veya süreç boyunca taşımaktır.

Arama Mektubu nedir?

Prospeksiyon, potansiyel müşterileri bulmak ve potansiyel müşterilere dönüştürmektir. Talepler çeşitli yerlerden gelir. Bakkalde sıra beklerken listeler satın alabilir, telefon rehberi atlayabilir veya İnternet'te arama yapabilir veya insanlarla konuşabilirsiniz. Çoğu durumda, hangi formu kullanırsanız edin, amacınız kişinin bir kritere gelip gelmeyeceğini belirlemek, bunları bir kriterle nitelendirerek, genellikle hedef pazar olarak hedeflemektir.

Örneğin demografi ve ilgi alanlarına (hedef pazar) dayalı listeler satın alabilirsiniz. Hedef pazarınızın menfaatleri doğrultusunda bir telefon rehberini veya İnternet aramasını daraltabilirsiniz. Aynı hizada dururken, liderin hedef pazarınızda olup olmadığını öğrenmek için bir konuşma yapmanız yeterli.

Önderin bir ihtimal olabileceğini belirledikten sonra (en az bir kritere uyarsa), onları diğer ölçütlere göre nitelendirmek için çalışırsınız. Bu, bir telefon görüşmesi, kişi toplantısı, çevrimiçi form, e-posta vb. Gibi çeşitli şekillerde yapılabilir. Hedefiniz, önceliğin sunduğunuz (hedef pazar) için iyi bir aday olup olmadığını belirlemektir; para ve satın alma kabiliyeti.

Birçok ev işi sahibi, satış işleminde zamanı boşa harcıyor; çünkü onlara satış yapmaya çalışmadan önce potansiyel müşterileri hak etmiyor ya da nitelendirilmemiş potansiyel müşterilere çok fazla vakit harcıyorlar.

Satış Süreci

Potansiyel araştırmaları ve nitelikli potansiyel satış döngüsünde sadece iki adım. Satış sürecine genel bir bakış içerir:

1. Prospeksiyon : Potansiyel müşteri toplama.
2. Beklentilere Lider Olma Niteliği. Bu uzun sürmemeli ve genelde liderinizin olasılık kriterlerini karşıladığından emin olmak için birkaç kısa soruyu içermelidir.
3. Satış Aşaması : Nitelikli bir olasılık olduğu zaman tipik satış döngüsünün satış aşaması başlar. Satış aşamasında, ürününüze bağlı olarak, ürününüze bağlı olarak kısa veya uzun olabilir, olasılığınızın istendiği veya istemediği ve sunduğunuz ürünlerin avantajlarının ne kadar iyi teşvik edildiği olabilir. Doğrudan satış temsilcisi olarak, ilk sunumunuz sırasında mallarınızı satabilirsiniz. Ancak, başkalarını işinize almaya çalışırken, bu işlem birkaç konuşma gerektirebilir. Bununla birlikte, ürün veya hizmetinizin her sunumunda bir harekete geçirici mesaj içermesi ve bir kapatma ifadesi bulunması gerekir. Beklenti, hazır olmadığını söylerse, onu daha sonra takip etmek için listenize ekleyin. Hayır derse, bunları listenizde tutup tutamayacağınızı sorun ve gelecekte onlarla iletişime geçin.

Beklentilerinizi Organize Etme

Satış umutları bir işletmenin en büyük varlığıdır.

Bunlar, sizinle konuştuğunuz ve en iyi potansiyel müşterilerinizin kriterlerini karşıladığınız kişilerdir. Beklentiler gelecekteki gelir akışlarıdır. Beklentilerinizi ve onlarla olan iletişimi izlemenin en iyi yolu ucuz bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) veritabanıdır. Kullanabileceğiniz çok sayıda ucuz ve ücretsiz CRM aracı bulunmaktadır.

Prospect izleme, sadece potansiyel müşterileriniz hakkında bilgi tutmanıza izin vermez, aynı zamanda tüm konuşmalarınızdaki, örneğin daha sonra adresleyebilecekleri sorularınız ve endişeleriniz gibi notları girebilirsiniz. Bir kart gönderebilmeniz için doğum günlerini ve bir alarm ekleyebilirsiniz. Ayrıca, satış işlemlerinizde nerede olduklarını takip edebilirsiniz. Örneğin, bir kurşun potansiyel olabilir ve bir olasılık bir satışa dönüşebilir ve umarım tekrarlayan bir alıcı olabilir.