ÜRün Yaşam Döngüsü Yönetimi için Küçük İşletme Rehberi

Kariyerimin çoğunu çeşitli şirketlerin tedarik zincirlerini yönetmekle geçirmiş olsam da o zaman satışlarda biraz zaman harcadım.

Satış rollerinde şirketleri ve ürünleri, tedarik zincirim peruklarından farklı bir şekilde izledim. Örneğin, benim satış şapkasını takarken (bir tedarik zinciri şapkasından çok daha meraklısın) ve bir müşterinin karşısında oturuyorum - tek bir şeyi düşünüyorum:

• Bu adamın istediği her şeyi sat!

Bir tedarik zinciri profesyoneli olarak ürünleri düşünerek dört düşünceye yaklaşıyorum:

• Üretim optimize
• Lojistik optimizasyonu
• Zamanında teslim et
• Olabildiğince az para harcayın

A Örneğin, golf kulübü endüstrisinde satış uzmanı, bir golfçünün çantasına koymak isteyeceği her puteri, kama, demir, hibrid, fairway kulübü ve şöförünü satmasını ister. Bu, yönetilecek çok sayıda farklı parça artı talep, nakliye ve envanter kontrolünde yüksek oynaklık. Ancak satış uzmanının, yüksek talep unsurlarını karşılamak için stratejik olarak konumlanabilmesi için müşterinin daha düşük talep ürünlerine hizmet edebilmesi gerekir.

Golf sopası sektöründe profesyonel olan bir tedarik zinciri, potansiyel yüksek karışımı, yüksek dokunmatik ürün sunumunu titreme ile inceler. Optimize edin, optimize edin, optimize edin! Mükemmel bir şekilde optimize edilmiş bir golf kulübü üretim hattı, yalnızca bir kulübü (belki de beş demir) çalıştırabilir ve her gün, her hafta üç gün vardiyalı olarak üç vardiya çalıştırabilir.

Ve satış adamı satış ve operasyon planlama toplantısından yeni çıktı.

Ürün Yaşam Döngüsü

Açıkçası, satış adamı ütopyası ile tedarik zinciri adamının fantezi dünyası arasında mutlu bir ortam var. Bu mutlu ortam, bir ürün karışımı sunduğunuz bir yerdir - bazıları diğerlerinden daha karlı olmak.

Müşterileriniz mutludur çünkü ihtiyaçlarını karşılamak için geniş bir yelpazede ürün yelpazesi sunarız.

Daha da önemlisi, daha düşük marj ürünleriniz stratejik olarak yapmak (müşterilerin ilgisini çekmeye devam ettirmek) için yaptıkları işi yaparken, Baş Mali Sorumlusunuz (veya muhasebeci veya işiniz o kadar küçükse) sizi mutlu ediyor; yüksek marjınız ise ürünler ağır kaldırmayı yapar.

Fakat ürün sunumuna ne ekleyeceğinize nasıl karar verirsiniz? Mutsuz müşterilerden oluşan bir kucak açmadan ya da eskimiş envanteri tutan ürünleri nasıl ömürlerinin sonuna kadar (EOL) getiriyorsunuz?

Ürünlerin şu aşamaları küçük işletmelerinizde düşünün:

• Yeni Ürüne Başlatma
• Ürünü Sürdürme
• Yaşam Sonu

Ürün yaşam döngüsü yönetimi, küçük şirketlerin taklit edebileceği büyük şirketlerin yaptığı şeydir - ve tedarik zinciri yardımcı olmak için burada.

Yeni Ürünü Başlattı

Yeni ürünler piyasaya sunmak her zaman her şirket için çok iyimser bir zamandır. Konuşacak yeni bir şeyiniz olduğunu dünyaya duyurma beklentisi var. Hayallerinizde saydığınız potansiyel yeni gelirlerin hepsi var. Ve dünyanın harika yeni ürününü öğrendikten sonra şüphenizin izleyeceği şahane şeyler var.

Ancak gerçek şu: Ürün lansmanı, ürün yaşam döngüsü yönetimindeki ilk adım. Ve yeni bir ürün piyasaya sürmek için birçok ayrıntı var.

Ayrıntıların birçoğu tedarik zinciri yönetimini gerektirir.

• Ürün maliyeti
• Ürün kurşun süreleri
• Talep planlaması
• Stok yönetimi

Ürün Maliyeti

İnsanlar satın almak isteyen bir ürünü başlatmak harika bir şeydir. Bununla birlikte, insanın satın alabildiği bir ürünün piyasaya sürülmesi daha da harika. Ve insanların karşılayabileceği ve şirketiniz için kârlılığı artıran bir ürün başlatması, onlardan daha da harika.

Ancak yeni ürününüzün perakende fiyatını nasıl ayarlayacağınızı nerden biliyorsunuz?

Ürün fiyatlandırması için iki görüş vardır:

1. Piyasa ne kabul edebilir?
2. Masraflarım ne belirliyor?

Piyasa güçlerini inceleyerek, ürününüz için ne talep etmeniz gerektiğini iyi bir fikir edinirsiniz.

Bu tür bir çalışma bazen bir grup kişiye bunun için ne ödeme yapacaklarını sormak kadar basit olabilir. Ayrıca, rekabetçi fiyatlandırma konusunda eğitim alabilirsiniz.

Ve o zaman, o perakende fiyatını makul derecede elde edip edemeyeceğinizi görmek için ürün maliyetlerinizi anlamanız gerekir.

Tedarik zinciri bu konuda yardımcı olabilir. Diyelim ki ürününüzün 20 TL'den itibaren perakende olması gerekiyor. Malların maliyeti 10 dolar. İyi olduğunuzu düşünebilirsiniz. Doğrudan 20 ABD Doları müşteriye satış yapıyorsanız siz olabilirsiniz. Ancak bir toptancıya satış yapıyorsanız, kim sonra daha sonra 20 $ 'lık müşteriye satacak olan perakendeciye satacak … iyi değil, iyi değilsiniz.

Maliyetinizi 4-7 $ aralığında indirmeniz gerekiyorsa, bu hedefleri karşılamak için tedarik projeleri ve tedarikçi görüşmeleri gibi tedarik zinciri optimizasyon tekniklerine ihtiyaç duyarsınız.

Ürün Süresi Süreleri

Artık, yeni ürününüz için ne kadar satacağınızı ve yeni ürününüzün size ne kadara mal olacağını bildiğinize göre - bunu müşterinize ulaştırmanın ne kadar zaman alacağını biliyor musunuz?

Ürün sunum süreleri, sürmekte olan üretim sürelerinden farklı olabilir, çünkü çoğu durumda, siz ve tedarikçileriniz yeni ürününüz için ilk üretim çalışmalarını yönetmektedir. Tedarikçi size yeni ürününüzü yapmanızın altı hafta süreceğini söyleyebilir; ancak altı hafta yerine, görmeden 12 ila 20 hafta geçmesi gerekebilir.

Başlangıçtaki üretim çalışmalarını etkileyen sürücüleri gerçekten anlayarak ürünün piyasaya sürülmesini planlayın. Tedarikçilerinizin yeni hammadde alması ve ilk kez üretim hatları kurması gerekecek. Kalite kontrol özellikleri ve lojistik süreçleri oluşturulmalıdır.

Bu adımların her biri için ne kadar süreceğini anlamak için tedarikçilerinizle dikkatli bir şekilde çalışın. Çoğu durumda, tedarikçileriniz sizi mutlu etmek isteyecektir - ancak ürününüzün piyasaya sunulma sürelerinin arkasındaki gerçek gerçeği bulmak için "Evet, bunu yapabiliriz" yanıtlarının tümünü çift tıklamak size bağlıdır.

Talep Planlaması

Koşulların en iyisi talebin planlanması zordur. Bir müşteri tahmini yanlış olacak - içeri girdiğini bilmelisin.

Ya bir parça ya da bir milyon parça yanlış olacak ama yanlış olacak. Veya miktar miktara uygun olursa, tarihe olan ihtiyaçları bir gün, bir hafta veya bir ayda kesilecek. Ya geç ya da erken olacak.

Talep planlamacılarına, imkansız görevi, kritik finansal ve operasyon kararlarının alınmasına yardımcı olmak için belirsiz ve hatalı bilgi kullanmak olduğunu söyledim.

Öyleyse yeni bir ürün piyasaya sürmek için nasıl bir plan talep ediyorsunuz?

• Müşteri ön siparişleri
• Müşteri tahminleri
• Rekabetçi manzara
• Geçmiş analizi
• Bağırsak içgüdüsü

Bir ürün lansmanı öncesinde müşteri ön siparişlerini almak her zaman yararlıdır. Bu, piyasaya çıktığınızda ihtiyacınız olan ürün hacmini anlamak için iyi bir yoldur. Ancak bu ön sipariş çocukları nadirdir. Çoğu müşteri, ticari bir satın alım taahhüdünde bulunmadan önce bir ürünü görüp hissetmek ister - hatta belki de birkaç tane satar - istemektedir.

Müşteri tahminleri, ne kadar ihtiyacınız olduğunu bilmek için en iyi yol. Müşterilerin tahminleri mali açıdan bağlayıcı değildir, ancak lansman miktarlarını belirlemenize yardımcı olabilir. Tahminler, elektronik tablolarınızı müşterilerinize gönderebildiğiniz kadar formüle edilebilir ve aylık veya haftalık kovaları doldurmalarına olanak tanır; ya da bir müşteriyle kahve içebilir ve onlara "Yeni ürününüzün kaç tanesine ihtiyacınız olacağını düşünüyorsunuz?" diye sorabilirsiniz.

Bu, küçük bir pazar araştırması yapmak için onlara ne fiyat isteyeceğinizi de iyi bir zaman olabilir Yeni ürününüzün iniş yeri olduğunu düşünüyorlar.

Müşterilerinize ne zaman teslim edebileceğinizi söylemeden önce önceliğinizi akılda tutmaya özen gösterin.

Envanter Yönetimi

Başarılı yeni ürün lansmanları, envanter yönetimi konusunda detaylara özen gösterilmesini gerektirir. Satışlarınızı en üst düzeye çıkarmak ve gereksiz ürünü aşırı yüklemek istemezsiniz. Sağlam bir envanter yönetimi programına sahip olmak, kurşun zamanlarıyla yaptığınız ve talep planlamayı yaptığınız tüm işleri dikkate aldığınız anlamına gelir.

Yalnızca eldeki envanterin değil, tedarikçilerinizden gelen envanterin dikkatli bir şekilde takip edilmesiyle, lansmanınızı desteklemek için elinizin altında olmasını sağlayabilirsiniz, ancak ürünü kapattığınızdan fazla değil doğal hayatının sona ermesinden önce.

Ürünleri Sürdürme

Ürününüzün yaşam döngüsünde bir sonraki adım, sürdürülebilir ürün portföyünüze girince başlar. Bu sürdürülebilir ürünler, küçük işletme teklifinizin bir parçası olarak gördüğünüz ürünlerdir.

- Bu devam eden aşamada - tedarik zincirinizin müşterilerinize ne istediklerini, ne zaman isterseniz teslim etmeye devam ettiğinden ve küçük işletmelerinizin mümkün olan en az parasından harcayarak bunu yapmaya özen göstermeniz gerekecek .

Sürdürülen aşamadaki en büyük zorluklardan biri, ürünlerinizden hangisinin orada kalmasını ve hangilerinin EOL'ye geçmesi gerektiğini belirlemektir.

Yaşam Dışı Sonuncu (EOL)

Bir ürünün ne zaman EOL olacağını nerden biliyorsunuz? Bu bazen küçük işletme sahipleri için çok acı verici bir karar olabilir. Ancak, bir ürün satışınızı, envanter konumunuzu ve o ürünü ne zaman üretmeniz veya sipariş etmeniz gerektiğini düşünün. Yılda 100 parça bir ürün satıyorsanız ve 75 parçaya düşerseniz, ancak yeni üretim için minimum sipariş miktarı 10, 000 parça olduğunda - bu ürünün EOL zamanını doldurmanız gerekir.

Bir ürünü ezme, piyasa faktörlerine bakarak elde edilen bir karar olmakla birlikte, finansal ve tedarik zinciri de göz önüne alınmalıdır.

Envanterinizi aşağı çekin, aynı anda müşterinize kısa süre içinde hizmet sunmayın.

Sonra onları değiştirmesi için fırlatacağınız fantastik ve yeni ürünü hakkında bilgilendirin. Kahve üzerinde o müşteri ile oturun ve sipariş etmesini istediklerini düşündükleri yeni ürünün kaçı olduğunu sorun.