Ağız Dağılımını En İyileştirmenin 5 Yolu

Sözlü pazarlama ve işletme tavsiyeleri, küçük işletmelerinizi büyütmenin yalnızca güçlü yolları değil, aynı zamanda en uygun maliyetli yollar arasında olabilir. Etkili sözcük pazarlama için gereken tek şey pazarlama, hikayesini başkalarıyla paylaşmaya mecbur hissettiren mutlu bir müşteridir.

Eğer çatılardan şirketiniz hakkında bağıran mutlu müşteriler ordusu oluşturabiliyorsanız, elinizden daha fazla işle kendinizi bulursunuz.

Bu, ağız yoluyla pazarlama ile tamamen mümkündür.

Bazı sözcük dağarcığı pazarlaması kendi başına gerçekleşir, senden az veya hiç etkilenmez. Mutlu bir müşteri, sizin ve işletmeniz hakkındaki kelimeyi yaymak zorunda kalabilir. Ancak müşterilerin kendi başınıza yapmalarını beklemenize gerek yok. Bir müşteriyi, sözlü pazarlama yoluyla işinizi tanıtmaya teşvik etmek için yapabileceğiniz birkaç şey var.

1. Shatter Expectations

Etkili bir kelime satışı pazarlamasından yararlanmak için son derece mutlu bir müşteriye ihtiyacınız olduğunu biliyoruz. Bir müşteriyi nasıl mutlu ediyorsun? Mükemmel işler yapmak ya da birinci sınıf bir ürün sunmak yeterli değildir; daha fazlasını yapmanız gerekiyor. Deneyebileceğiniz bazı şeyler şunlardır:

• Duyarlı, kapsamlı ve istikrarlı bir müşteri hizmetleri sunun
• Müşterilerinize bir gereksinimi yerine getirmek veya sorunu çözmek, hizmetleri tanıtmak için değil, ilgili bilgileri gönderin

• Müşterilerinizi ve işletmelerinizi tanımak için mümkün olan en kapsamlı hizmeti sunun.
• Geri bildirim isteyin ve

2'yi geliştirmenize yardımcı olmak için sonuçlarla ilgili bir şeyler yapın. Sor

Bazen bir tavsiyesi teşvik etmek için gereken tek şey bir istektir. Başarmayı umduğunuzu, uzun vadeli hedeflerinizin yeni işler için ne olduğunu ve tavsiyelerin planınıza nasıl uyduğunu açıklayın.

Daha sonra, müşterilerinizin ürün / hizmet listeniz, iletişim bilgileriniz, ilgili bağlantınız, kartvizitiniz, broşürler vb. Ihtiyaç duydukları tüm bilgileri sağlayarak sizi yönlendirmesini sağlamak için çok kolaylaştırın.

Belki de en önemlisi, yolunuzu gönderdikleri her bir tavsiye için her müşteriye ayrı ayrı teşekkür ettiginizden emin olun.

3. Etkilenenleri Belirle

Müşteri tabanınız ve mesleki ve sosyal ağlarınız arasında, denemeden diğerlerinin dikkatini çeken insanlar vardır. Manyetik, saygı duyulur ve duyulurlar. Bunlar size destek vermek isteyen insanlar.

Destek istemek için bu etkilenenlere başvurun. Bunları megafonunuz olarak iletmek, aksi takdirde erişilmesi güç kişilere mesajlar vermek demek, ağız pazarlama kampanyanız için çok değerli olabilir.

4. Kendi Müşterilerinize bakın

Müşterilerinizin kendi müşterilerine sağladığı değeri görüyor musunuz?Müşterilerinizin hizmetlerinden yararlanabilecek birkaç kişiyi tanıyor musunuz? Giriş yapın, ilgili ürünleri / hizmetleri ağınıza tanıtın ve uygun olduğunda müşterilerinizi başkalarına yöneltin. Bu, sizi ve müşterilerinizi büyütecek ve yararlanabilecek karşılıklı tavsiyelerin bir eğilimini başlatacaktır.

5. İlişkiler Üzerine Odaklanma

Basit görünebilir, ancak müşterilerle ve meslektaşlarınızla anlamlı ilişkiler geliştirerek insanların sizi daha fazla tavsiye etmesini sağlayabilirsiniz.

Gerçek, saygılı ve dürüst ol ve ilişkilere vurgu yap. Bunun tavsiyelere nasıl yol açabileceğine şaşırabilirsiniz.

Tıpkı diğer herhangi bir pazarlama türü gibi, etkili bir ağızdan söz etmek, bir pazarlama planı ve hedefli bir yaklaşım gerektirir. Pazarlama stratejinize ağızdan kelimeyi dahil etmeye başlamak için bu pazarlama planı öğreticisini kullanın.