Cigna Sigorta Şirketi İncelemesi

Şirkete Genel Bakış

Cigna, Connecticut'taki Bloomfield'de bulunan şirket merkezi ile dünya çapında sağlık hizmetleri sağlayıcısıdır. 32 milyondan fazla yıllık ciro ile 30'dan fazla ülkede dünya genelinde 35, 000 çalışan istihdam etmektedir. Yıllık olarak, şirket hayır kurumlarına 11 milyon dolardan fazla katkıda bulunuyor.

Şirket, INA Corporation ve Connecticut General Corporation'ın birleşmesinin sonucu olarak 1982'de kuruldu.

Hem INA hem de Connecticut General Life Insurance şirketi, sigorta sektöründe eski ve saygın şirket isimlerindendir. Kuzey Amerika Sigorta Şirketi (INA) 1792'de kuruldu ve Connecticut General Life Insurance Company (CG) 1865 yılında kuruldu.

Cigna'nın yan kuruluşları arasında:

Connecticut Genel Hayat Sigortası Şirketi

• Cigna Sağlık ve Hayat Sigortası Şirketi
• Kuzey Amerika Hayat Sigorta Şirketi
• New York Cigna Hayat Sigortası Şirketi
• Cigna'nın iştirakleri vasıtasıyla tüketiciler tıbbi, diş, hayat, kaza veya engellilik sigortası ürünleri ve diğer ilgili hizmetleri satın alabilir. Cigna,

CI sembolü altında New York Borsasında işlem gören halka açık bir şirkettir. Aynı zamanda bir S & P 500 şirketi.

Mali Yoğunluk ve Müşteri Hizmet Derecelendirmeleri

Cigna Insurance ve bağlı ortaklıkları, bu en büyük sigorta derecelendirme kuruluşlarından aşağıdaki finansal güç derecelendirmelerini aldı:

A. M. Best - "A Excellent"

• Moody's'in Yatırımcı Hizmeti - "A1 Düşük kredi riski ile orta vadeli derecelendirme"
• Standard & Poor's (S & P) - "AA- Çok Güçlü"
• Fitch - "A + Güçlü “
• ConsumerReports. org, Cigna'ya toplam 100 müşteri memnuniyeti derecesinin 84'ü ile puan verdi. Sıralamalar, genel koşulların önlenmesinde ve tedavisinde performansın yanı sıra, tüketici memnuniyetine dayanır.

Cigna ayrıca, üyelere haftanın yedi günü, günde 24 saat erişebilen bir ulusal çağrı merkezi işletiyor. Bu çağrı merkezi, J. D. Power & Associates'den dört yıl üst üste müşteri hizmetleri ödülü kazandı.

Better Business Bureau Değerlendirme

Cigna'nın BBB ile "A +" derecesi var. Akredite edilmedi, ancak akreditasyon için başvuruda bulundu ve inceleme aşamasındadır. BBB beyanı Cigna'nın ilk incelemesinde BBB İş Uygulamaları Kurallarını görüştüğünü ancak BBB Yönetim Kurulu'ndan nihai onayın alınması gerektiğini söyledi. Toplam 26 müşteri yorumları var (24 negatif ve 2 tarafsız). Şirket, 5 yıldıztan 73'ün üzerinde bileşik puanı var. Toplam 413 müşteri şikâyeti var: Ürün / hizmet ile ilgili sorunlar (270); garanti / garanti konuları (2); Teslimat sorunları (16); faturalandırma / toplama sorunları (109) ve reklam / satışlar (16). 413 şikayetten 84'ü müşterinin memnuniyetine karar verildi.

Sağlık Sigortası Ürünleri ve Seçenekleri

Cigna ve iştirakleri vasıtasıyla birçok farklı türde sağlık sigortası poliçesi ve hizmet seçeneği bulunmaktadır. PPO (Tercih Edilen Sağlayıcı Organizasyonu) sağlık hizmeti sağlayıcılarını kullanarak önemli tasarruflar yapabilirsiniz. HMO'lar (Sağlık Bakım Örgütü Sağlık Sigortası Planı) ve HSA'lar (Sağlık Tasarruf Hesapları) de mevcuttur.

Eğer geleneksel bir sigorta planını tercih ederseniz, bu da "Açık Ağı" planı ile mümkündür.

Tıbbi

• Diş
• Yardımcı
• Davranışsal sağlık
• Eczane
• Vizyon bakımı
• Yararlar
• Sağlık koçluğu
• Durum yönetim
• Grup ömrü, kaza ve engellilik sigortası
• Politika sahipleri myCigna'yı kaydetmekte ve kullanmaktadır. com. İnternet'te faturaları görüntüleme ve ödememe, hak talebi durumlarını ve ayrıntılarını görüntüleme, sağlayıcıları bulma ve erişim ve sigorta kimlik kartlarına erişebilirler. Bu özellik üyelere mobil uygulama olarak da erişebilir.

Artıları ve Eksileri

Artıları

Cigna mali olarak sağlıklı bir sigorta şirketidir ve benzersiz sağlık ve yaşam durum ihtiyaçlarınıza uyacak birçok sağlık planına sahiptir. J. D.

Power & Associates şirketinin en iyi sigorta derecelendirme kuruluşları arasında mükemmel mali güç derecelendirmelerinin yanı sıra mükemmel müşteri hizmetleri derecelendirmelerine sahiptir.

500'ün üzerinde, geniş bir doktor tedarikçisi ağı ve 8'den fazla 000 katılımcı hastaneye sahiptir. 70'ten fazla dişhekimliği, ulusal çapta sağlayıcı bakım ağında bulunmaktadır. Web sitesi kapsamlı ve gezinmek kolay. Ağ dışında bir sağlık hizmeti sağlayıcısı görmek için başvurmanız gerekmez, ancak ağ içinde bir hekim kullanarak daha fazla indirim alırsınız. Bazı planlar birlikte ödemeli ve düşük indirimli seçenekler sunar. Cigna'nın 24 saat açık olan ulusal bir çağrı merkezi var.

Eksileri

Vizyon sigortası gibi ek sağlık sigortası poliçelerinin hiçbiri temel sağlık sigortası poliçesiyle birleştirilemez.

Şirket İletişim Bilgileri

Cigna aracılığıyla sağlanan sağlık sigortası ürünleri hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, Cigna web sitesini ziyaret edebilir veya 1-800-243-6998 numaralı telefonu arayabilirsiniz.