Reklamcılık ve Pazarlamada Stereotiplerin Tehlikeleri

Tüketiciler her şeyden önce bireylerdir. Müşterileri birey olarak ne kadar çok gördüğünüz ve tedavi ederseniz, işinize o kadar sadık kalırsınız.

Bireyleri basmakalıp temelli kitlesel olmayan kişiler haline getiremezsiniz. Örneğin, tüm emeklilerin bahçecilikle ilgilendiğini, tüm kadınların ayakkabı satın almakla mı ilgilendiğini ya da tüm erkekler spor çılgın olduğunu varsaymayın. Bunlar, reklamcılık ve pazarlamada yıkıcı sonuçlara yol açabilecek basmakalıp insan gruplarına örnektir.

Araştırmalar, kitlesel stereotipik grupların iş fikirlerinin geliştirilmesi ve pazarlanmasında çalışmadığını destekliyor. Pek çok şirket hala kalıplaşmış kalıplardan yararlanmaya çalışsa da, bu düşünce dizisi, eski "anne ve pop ülke mağazası" iş dünyasına yaklaşım kadar etkili bir şekilde çalışmaz: Müşterilerinizi olabildiğince yakından tanımak.

Sığır gibi grupları pazarlama alanlarına sokmaya çalıştıklarında büyük şirketler neden tüketici alışkanlıklarını ve demografik özelliklerini yoğun şekilde araştırmaya devam edecekler? Bu tür bir pazarlama felsefesi iyi sonuç verdiyse, o zaman harika bir iş fikri olan herkes hedeflemeyi basitçe yapabilir. Açıkçası, öyle değil.

Stereotype Mitleri

Örneğin, basmakalıp pazarlama ideolojileri bir gruba fazla odaklanabilir ve diğer gruba eşit ya da daha fazla önem vermeyebilir. Örneğin, yalnızca çocukları (PC dışındaki) video oyunları için hedefleyin ve milyonlarca müşteriye erişiminizi kaybedebilirsiniz.

Tüm video oyunlarının yaklaşık dörtte biri 40 yaş ve üstü tüketiciler tarafından satın alınmakta ve tüm video oyun satışlarının% 38'i kadınlar tarafından yapılmaktadır.

Aslında, spor malzemeleri ve pahalı arabalar da dahil olmak üzere "erkek" ürünlerine gelince bile kadınlar hâlâ erkeklerden daha fazla harcıyor. Kadınların tüketici savunuculuğu ve perakende ticaret organizasyonu olan WomenCertified tarafından kısmen yürütülen bir araştırmaya göre kadınlar yılda 4 trilyon dolar harcıyor ve tüm ABD Tüketici harcamalarının% 83'ünü ya da ülkenin gayri safi milli hasılasının şaşırtıcı üçte ikisini oluşturuyordu.

Bu noktada bir başka dava: Yaşlı insanlar, Amerika Birleşik Devletleri'nde en hızlı büyüyen nüfus haline geldi. ; Bununla birlikte, yaşlılara yönelik kitlesel pazarlama biraz zor. Kıdemli pazarlama endüstrisindeki öncülerin birçoğu yaşın tek başına kıdemli tüketicilerin çıkarlarıyla ilgisi olmadığını belirtti. Kıdemli nüfusta para kazanma girişiminde bulunanların, emeklileri yaşa kadar bir araya getirmesi başarısız ve sefil bir şekilde başarısız oldu.

Reklamcılıkla ilgili olarak, yalnızca soğuk istatistikler sunan "pazarlama" çalışmaları, başarılı pazarlama stratejileri ve reklam kampanyaları geliştirirken düşündüğünüzden daha az bir rol oynayabilir.

Müşteriler reklamınızın en iyi veya en kötü kaynağı olabilir.Özellikle İnternet çağında, ağızdan tavsiyede bulunan şeyler, göz ardı edilmemelidir. Ve tüketicilerin iltifat etmekten çok şikâyet ettikleri için, müşteri dostu ve güvenilir şikâyet çözümü uygulamalarını yerine getirir.

Müşterilerinizi, ortak ihtiyaçları olan bireyler olarak görmek, ancak stereotip görüntüleri nedeniyle satın alma işleminde leziz bir davranış gösteren gruplar olarak değil.

_Kaynaklar: Mike Slocombe. Erkekler Müzik Üzerinden Yapılan Video Oyunları Üzerine Daha Fazla Para Arıyor: Nielson Raporu.

11 Nisan 2005 ve Matt Slagle, "Video Oyunları'nda Cinsiyet-Bükme Popülerliği: Erkek Oyuncular, Dişi Karakterlerin Distinct Gameplay Avantajı olduğunu söylüyor."