Sanal İş Tanımı

A Sanal İş işinin tamamını veya çoğunu internet üzerinden yapar ve yüz yüze müşteriyle etkileşime girecek maddi imkânlara sahip değildir. Tamamen sanal bir şirket, ürün geliştirme, pazarlama, satış, nakliye vb. Gibi hemen hemen tüm işletme işlevlerini dış kaynaklı olabilir. Ancak, çoğu sanal işletme, bu faaliyetlerin bir kısmını kendi bünyesinde tutmaktadır ve merkezi olarak fiziksel olarak varlığını gerektirmektedir , ambarlar, sevkıyat ve teslimat merkezleri vb.

Sanal perakende sanal ticaretin en yaygın biçimi. AOL ve CompuServe gibi şirketler e-posta, sohbet, elektronik ilan tahtaları ve forumlar gibi abonelik tabanlı çevirmeli ağ hizmetleri sunmaya başladığında, 1980'lerin başında (internetin ve dünya çapında webin yaygın olarak benimsenmesinden önce) başladı , hepsi çeşitli bilgisayar platformlarında ilkel metin tabanlı arayüzlerle sağlanır. Mevcut hizmetler nihayetinde haber tel, borsa kotaları ve çevrimiçi alışveriş dahil olmak üzere genişledi.

İnternetin gelişiyle sanal ticaret için çok geniş bir çevrimiçi pazar açıldı. 1994'te SSL gibi güvenlik protokollerinin geliştirilmesi, kredi kartı bilgileri gibi hassas verilerin World Wide Web (WWW) üzerinden güvenli bir şekilde iletilmesini ve sonuçta e-ticaretin patlamasını sağladı. Ne yazık ki, internet perakendeciliğine geçiş çok hızlı bir durumdu ve 2000-2002 yılları arasındaki dot-com kazasında birkaç internet perakendeci hayatta kaldı.

Amazon, eBay, Priceline vb. Olanlar e-ticaret devleri oldu ve bugün gelişiyorlar.

Dünyanın En Büyük Sanal İşi

Amazon, dünyanın en büyük sanal perakendecisi ve 150.000'in üzerinde çalışanı ve yıllık gelirinde 90 milyar doların üzerinde. Jeff Bezos tarafından 1994 yılında kurulan bu kitap, sanal bir kitapevi olarak başladı ve dijital kitapların (e-kitaplar) ortaya çıkmasıyla birlikte e-okuyucular yayın endüstrisini kafasına çevirdi.

Borders gibi popüler "tuğla ve harç" kitapçıları (Amazon'un 600'den fazla perakende mağazası vardı) Amazon'un muazzam seçimi, düşük fiyatları ve ücretsiz gönderimi ile rekabet edemiyorlardı. Sınırlar 2011'de iflas başvurusunda bulundu. Amazon, e-kitap satışlarına ek olarak, Kindle e-kitap okuyucularının kendi satırlarını pazarlıyor. Ortalama olarak, Amazon'un kataloğuna günün her saatinde 12 yeni kitap eklenir.

Amazon, çevrimiçi altyapısını, hazır giyim, ev ve bahçe, otomotiv, donanım gibi hemen hemen her perakende kategorisinde CD / DVD, video oyunları, elektronik ve çok çeşitli kuru mal satışı içerecek şekilde hızlandırdı. 2002'de Amazon bulut bilgi işlem hizmetleri satmaya başladı ve şu anda dünyanın en büyük bulut bilgi işlem sağlayıcısıdır.

Sanal Gerçekten Sadece Perakende Değil

Perakende olmayan sektörler de sanal ticaret modeli kucaklıyor.Bir örnek IT sektörüdür. Günümüzde yazılım geliştirme şirketleri, farklı projelerde işbirliği içinde çalışan çok sayıda farklı coğrafi bölgede çalışanlara sahip olmakta yaygınlaşmaktadır. Bu, emeğin daha düşük maliyetli yargı alanlarına dağılımına ve aynı zamanda farklı zaman dilimlerinde müşteri desteğinin sürekliliğine olanak tanır. E-posta ve çevrimiçi toplantı / konferans iletişimi kolaylaştırır ve yüz yüze bir etkileşime olan ihtiyacı azaltır veya ortadan kaldırır.

Birçok işletme faaliyetlerinin bir bölümünü, örneğin çalışanların evden çalışmasına veya insan kaynakları gibi dış kaynak kullanımı iş işlevlerine izin vererek sanallaştırır. Çağrı / iletişim merkezleri sanallaştırma için başka ideal bir adaydır ve IBM ve JetBlue gibi birçok kuruluş çağrı merkezi çalışanlarının evden çalışmasına izin verir.

Sanal İş Avantajları

İş faaliyetlerinin sanallaştırılması, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok potansiyel avantaja sahiptir:

• "Tuğla ve harç" maliyet tasarrufu - çalışanların çalışma alanına olan ihtiyacı azaltarak genel giderlerden tasarruf sağlıyor (ticari bina kiralama, , sigorta vb.)
• Esneklik - daha az katı bir organizasyon, pazardaki değişikliklere daha hızlı tepki verebilir.
• Mutlu çalışanlar - evden çalışmak, personel için daha iyi bir iş / yaşam dengesi yaratır.
• Çalışanlar her yerde çalışabileceğinden, kuruluşlar kırsal alanlarda veya yüksek işsizlik bölgelerinde istihdam sağlayabilirler.

Sanal İş Dezavantajları

İş sanallaştırmasının olası dezavantajları şunlardır:

• Çeşitli dillerde ve kültürel farklılıklarla çalışanların farklı bölgelerde bulunmaları nedeniyle örgütte bir araya gelme eksikliği.
• İletişimle ilgili sorunlarla sonuçlanan çalışanlar ve ekipler arasındaki yüz yüze etkileşim eksikliği.
• Öz disiplinden yoksun iş yerinde çalışanların verimliliğini düşürür.