Franchisor Profili: Darrell Johnson, FRANdata

CFR, Darrell Johnson, franchising endüstrisinin objektif bilgi ve analiz kaynağı olan FRANdata'nın CEO'udur. Darrell, Uluslararası Franchise Derneği Yönetim Kurulu Üyesidir.

Darrell'in FRANdata ile yaptığı görev süresince, şirket, ABD'deki önde gelen franchising araştırma ve danışmanlık firması haline geldi. 2001'de şirketle başladı ve daha sonraki 14 yıl boyunca bir belge ve veri ticaretinin ötesinde bir bilgi ve araştırma şirketine ve daha yakın zamanda ABD ve Avustralya'da faaliyet gösteren bir değerlendirme ve danışma firmasına yönlendirdi.

"Geçtiğimiz çeyrek yüzyılda FRANdata, bir düzenleyici belge toplayıcıdan satıcıya, tam hizmet araştırma ve danışmanlık firmasına metodik bir evrim geçirdi. Hala çok heyecan verici bir geleceke sahip olan genç bir şirketiz. "1989'da toplanan ilk UFOC'dan günümüzdeki araştırma ve danışmanlık projelerine, analiz kabiliyetlerimizin daha geniş kapsamlı bir araştırma şirketine ulaşmasına kadar vakıf, endüstri bütünlüğü ve güven üzerine inşa edildi.

Darrell'in liderliğinde, FRANdata, franchise markaları hakkında binlerce franchisor, kredi verene ve diğer hizmet sağlayıcılar tarafından franchise işletme modelinin uygulanması için nesnel bilgi kaynağı ve analoji kaynağı olarak evrensel olarak tanınmaktadır. medya ve hükümet gibi. "Geçen yılın Forbes En İyi ve En Kötü Franchisor meselesindeki analizimizden aldığımız güçlü yanıt, güvenilir bir franchise performans analizi kaynağı olarak FRANdata'nın itibarının kanıtıdır.

Bu sıralama, bu ölçekte ve derinlikte ilk kez oluşturuldu. Franchise topluluğu etrafındaki önemli dalgalanmaları net bir mesaj verdi - performans metrikleri bir markanın satılması ve büyütülmesi için güçlü araçlar; franchise sahipleri, sağlam kararlar almak için tutarlı bir metrik kümesine ihtiyaç duyar; endüstri, franchise modelinin bütünlüğünü doğrulamak için ona ihtiyaç duyuyor; ve medya, franchise ekosisteminin gerçekçi bir resmini oluşturmak için sağlam bir yola ihtiyaç duyuyor.

FRANdata, operasyonel ölçümlerin istikrarlı ve net bir şekilde yapılandırılmasının önünü açmayı planlıyor ve franchising konusundaki tecrübesi ve tutkusu, bunu bir şirket olarak gelişmemize doğal bir adım haline getiriyor. "

FRANdata'nın başında Darrell, FRANdata'nın SBA uygunluk hizmetinin büyümesine, hükümet ve özel sektör tarafından da kabul edilen daha geniş bir franchise doğrulama hizmetine yönlendirildi. Daha sonra Banka Kredi Raporları ve yakın zamanda bir franchise sistemi kredi derecelendirme hizmeti ile franchise marka kredi değerlendirme hizmeti ekledi. FRANdata'nın franchise'lar için araştırma ve analiz yeteneklerini geliştirmiş ve tedarikçiler için pazarlama hizmetlerini hedeflemiştir. Ayrıca, FRANdata Australia'yı franchise performans ölçümünün uluslararası bir endişe kaynağı olduğunu kanıtlayan ve FRANdata çözümlerinin Birleşik Devletler dışında da uyarlanabileceğini kanıtladı.

"Yaklaşık 15 yıldır FRANdata'nın CEO'luğundan ayrıcalıklıyım. Bu süre zarfında franchise iş modelinde muazzam bir değişiklik oldu. Değil değiştirilmemiş olanlar, FRANdata'nın dürüstlük ve objektiflik standartlarıdır, bu da tamamen benim tarafımdaki mükemmel ekibin profesyonellik ve bağlılığına bağlıdır. Ayrıca franchising konusunda en iyi zihinlerin bazıları ile çalışmaktan onur duydum.

Franchise topluluğunun bilgi, deneyim ve bilgiyi paylaşma isteği ve geliştirilmiş performansa yol açan cevap aramaya yönelik arzuları, FRANdata'nın bu kadar merkezi bir role hizmet etmesini sağladı. "

Darrell, bankacılık ve ekonomi alanında geçmişi olan" Franchise Economist "olarak bilinir hale geldi. "Kendisi franchise işletme modelini ve ekonominin ve dış etkilerin franchising'in geleceğini nasıl etkilediğini anlamaya kendini adamıştır. Eğilim analizi ve tahminleri yaygın şekilde takip edilmektedir. Bu etkileri anlamak ve franchise markalarını performans mükemmeliği yönünde yönlendirmek için franchise işletme modeli için en iyi uygulamaların tanımlanması ve ölçülmesi konusunda kararlıdır.

"Ölçüdüğünüz şeyleri alırsınız. Yıllardır franchising, en çok önemi olan sonuçları ölçmek için isteksiz ve genellikle isteksiz davranıyor.

Hemen hemen tüm şirketlerde KPI'ler var. Neden sistemler franchise edilemiyor? Neden başarıyı, başarısızlığı veya operasyonel fonksiyonları ölçmek için her franchise uzmanını endüstriden bağımsız olarak performansından sorumlu değil miyiz? Cevap şu ki, FRANdata da bunu yapıyor. "

Darrell, FRANdata tarafından oluşturulan sermaye erişim standartlarının, franchise sistemi performans standartlarının daha geniş bir yelpazesini bir araya getirmenin ilk adımları olarak görmesini sağladı. "Franchise performans standartlarının geniş kapsamlı sonuçları, Banka Kredi Raporlarımıza erişen borç verenin, kredi başvurularının imzalanmasında bu ölçümlerden nasıl yararlanıldığına (franchise başarısının veya mücadelenin gerçek resmini gösteren ölçümler) görülebilir. "Franchise Kayıt Sitesine (6000'den fazla kredi veren üye ve 2000'den fazla franchise sahibi) erişen her iki kredi vereni ve franchise üyesi sayısı, sadece franchise topluluğunda değil, aynı zamanda bir borç veren veya diğer bir tedarikçinin tutarlı bir ihtiyaç için bir ihtiyaca işaret ediyor. franchise sisteminin anlaşılması.

Darrell'in bilgi hizmetleri, ticaret bankacılığı, yatırım bankacılığı ve federal mali düzenlemeyi kapsayan çok yönlü kariyeri, FRANdata'nın bir franchise en iyi uygulama danışmanlığı firması olarak vizyonunu şekillendirdi. FRANdata ile olan ilgisinden önce, National Cooperative Bank'ın yönetim ekibinde yer aldı ve burada yatırım, geleneksel ve SBA kredi ekiplerini yönetti.

NCB'ye katılmadan önce, orta pazar şirketleri için birleşmeler, satın almalar ve mali danışmanlık hizmetleri konusunda uzmanlaşmış bir yatırım bankacısıydı. Darrell, bölgesel bir ticari bankanın (şimdi Bank of America'nın bir parçası olan) yatırım bankacılığı iştiraki kurucusuydu ve ayrıca birçok bağımsız danışmanlık firması içinde çalıştı.Montana Eyalet Üniversitesi'nden işletme lisans derecesi ve ekonomi yüksek lisans derecesi aldı. Ayrıca Pennsylvania Üniversitesi, Wharton Okulu'ndan işletme yüksek lisans derecesi aldı.

ABD'de franchising konusunda ulusal olarak tanınan bir otorite olan Darrell, ekonomi ve eğilimlerin franchisinginde sıkça konuşmacı ve katkıda bulunan bir köşe yazarıdır. The New York Times, Wall Street Journal, Washington Post, ve Forbes gibi önde gelen medyada franchise konusunun uzmanı olarak sıklıkla bahsedilmektedir.

Darrell, Sertifikalı bir Franchise Yönetmeni olup kar amacı gütmeyen ve kar amacı gütmeyen birçok kar amacı gütmeyen kurullarda görev yapmıştır. Şu anda Uluslararası Franchise Derneği Yönetim Kurulu ve birkaç IFA komitesinde bulunuyor.

FRANdata hakkında daha fazla bilgi için www. frandata. com.

IFA ve genel olarak franchising hakkında daha fazla bilgi için, IFA'nın franchise'deki web sitesini ziyaret edin. org.