Video: Müşteri Memnuniyeti Nedir? Nasıl Sağlanır? Online ISO 9001 Eğitimi 2024
Yeni yıldıran avukatların karşılaştığı en büyük zorluklardan biri de bir müşteri tabanı yaratmaktır. Hukuk fakültesinin yeni kanunları, gerçekten hukuku nasıl uygulayacağınızı, bir hukuk uygulamasının sorumluluklarını nasıl kavradıracağınızı, destek personelini nasıl denetleyeceğinizi ve ilişkileri yönetmeyi öğreniyorsunuz. Ancak daha gerçekçi ve neredeyse sabit olanı göz ardı edemezsiniz, daha çok işi canlandırmaya ihtiyaç duyarsınız. İşte nasıl gidileceğiz.
İnsanlara avukat olduğunuzu bildirin.
Herhangi bir günde karşılaştığınız insanlarla sohbet etmekten utanmayın. Evrene, avukat olduğunuzu ve yaptığınız işin türü hakkında konuşalım. Boşanma avukatı mısınız? Büyük olasılıkla kokteyl partilerinde popüler olacaksın. Bedava tavsiyede bulunmak için dolaşmanıza gerek yok (ve kesinlikle yapmamanız gerekir), ancak insanlara sizin ve firmanızın neler yapabileceğini bildirebilir, bilgi alabilir (veya sadece LinkedIn veya Facebook aracılığıyla bağlanabilirsiniz) ve Onlara bazı bilgiler göndermek. Takip ettiğinizden emin olun - derhal.
Sosyal medyada aktif olun - LinkedIn, Facebook, Twitter, Pinterest. Elbette, her biri üzerinde insanlarla farklı türde etkileşimlere sahip olacaksınız. LinkedIn, profesyoneller için sosyal medya ağı, herkes için Facebook, markanızı ve platformunuzu güçlendirmek için Twitter ve görsel açıdan daha göreli (yani resimler) yönelik Instagram olma eğilimindedir. Avukatlar tarafından Facebook'a bir sürü direnç bulabilirsiniz, ancak iletişim halindeyken ve ailenize, arkadaşlarınıza, komşularınıza, meslektaşlarına, eski sınıf arkadaşlarınıza, kısacası kendi kişisel bilgilerinize sahip iseniz, adınızı korumak için harika bir yoldur. Evren.
Açıkçası, Facebook'u takdirle kullanın. Facebook'ta listeleri nasıl kullanacağınızı öğrenin. Facebook arkadaşım olan herkes, yayınladığım her şeyi göremez. Farklı gruplar için bilgi hedefliyorum. Açıkçası, bir bikini giyerken kendime Jello atış yaparken fotoğraf yayınlamıyorum. Fotoğraflarınızı kendinize ve atıcılarınıza biraz giydirmelisiniz.
Sık sık yayın yapın, ancak eğlenceli materyal, yardımcı malzeme, ilgi çekici materyal gönderin. Her şeyi "Ben avukatım ve yardım etmek için buradayım" gibi bir ifade yapmayın. "
Kendinizi firmanızın açılış sayfasında görünür kılın. Firmanızın web sitesindeki ziyaretçiler size ulaşmak için 10 sayfayı tıklamalıysa, onlar sizin hakkınızdan önce bir ila dokuz arasında avukatlar seçmek olasıdır. Gerçek, fantabulous bir şey yapmadığınız sürece firmanızın ana sayfasında muhtemelen belirgin bir şekilde yer almayacağını söylüyor - veya birçok fantastik şey. Her neyse, oraya ulaşmanın bir yolunu bul. Bahsedilebilen özel bir niş var mı?Üzerine erişebileceğiniz bir kaydırmalı Twitter iletisi var mı? Gerçek olalım: Birçok küçük hukuk firması çok basit web sitelerine sahip. Firmanızın sitesini güncellemek için gönüllü olarak çalışmayı düşünün ve üzerinde belirgin bir şekilde yer aldığınızdan emin olun.
Firmanızdaki diğer avukatlardan taşmalısınız. Gençseniz ve sıfır olan bir müşteri tabanına bakıyorsanız, bazı köpek davaları götürmeye hazır olun. Daha köklü meslektaşınıza bir iyilik yapacaksınız, muhtemelen de çok şey öğreneceksiniz.
Potansiyel müşterilerinizin nerede olduğunu düşünün, onlara ulaşmak için yollar bulmaya çalışın. Bir emlak avukatı iseniz, gayrimenkul alım satımına ilişkin seminerlere katılmaya ve sonuç olarak vererek başlayın.
İpotekli aracılar, gayrimenkul acenteleri, yönetici ajanlar ve ev sahiplerine hizmet eden diğer kişilerle - tesisatçı, elektrikçiler, arboristler ve çim bakımı satış temsilcileri ile arkadaşlık kurun.
Lions Kulübü ya da tarihsel topluluk ya da iyileştirme toplumu gibi yerel organizasyonlarda aktif olun: - ya müşteriye dönüşebilir ya da potansiyel müşterileri size yönlendirebilecek diğer iyi niyetli insanlarla tanışma olasılığı yüksek olan yerler. Elbette katılmanızdan daha fazlasını yapmanız gerekecek. Aktif olarak katılın, programlarda reklam yapın, sponsor olayları; kısaca katılın.
reklam verin. İnternetin çok olumlu bir yanı, reklamların pahalı olması gerekmez. Web sitenizi ziyaret eden ve sizin tür hizmetlerinize ihtiyaç duyacak yerel bir organizasyonun sayfasında reklam yayınlayıp yayınlamayacağınıza bakın.
Her taraf daha sosyalleşin.
Hayatınıza yeni insanlar davet etmeye devam edin ve daha fazla insanı kendi alanınıza getirsinler. Üniversite ve hukuk fakültesi arkadaşlarıyla irtibatta kalın; mezun dergilerine güncellemeler gönder; başkalarına yardım et. Tanıtım yapmak; Birbirinize yardımcı olabilecek insanları bir araya getirin. Ayrıca bir gün size yardım etmeleri muhtemeldir.
Bir müşteri veya daha fazla müşteri edinmek, bir günlük çaba göstermeme eğilimindedir. Mesleki hayatınızın geri kalanının her gününde birkaç gün, ya da hemen hemen çok zaman alacaktır. Hiçbir müşterinizin olmadığı veya sadece bir müşterisinin olduğu bir durumda olmak istemiyorsunuz.
Yol boyunca kendinize ödül verin. Müşteriler almaya çalışmak çok zor ve bazen ödeme zamanı geldiğinde çok uzun sürüyor. Asker açık. Servetlerin değişebileceğini düşünmüyor musun? Altın kazanmanın kadını - bazılarının kazanmak için imkansız bir durum olduğunu düşünen avukat, - ve daha sonra kazandığını düşünün.
Kariyer Danışmanından Nasıl Yardım Alabilirsiniz
Kariyer danışmanlığı size birçok konuda rehberlik sağlayabilir. Bu makale, doğru profesyonelin size nasıl yardımcı olabileceğini açıklar.
Serbest avukat? Müşterileri Nasıl Alabilirsiniz
Nihayetinde serbest avukat olmaya karar verdiniz mi? Ağınızı nasıl açacağınız ve müşteriler almaya başlayacağınız aşağıda açıklanmıştır!
Nasıl Danışmanlık Müşterileri Alabilirsiniz
Profesyonel danışmanlar, birçok doktor ve avukattan fazlasını kazanç sağlayan en yüksek ücretli işçiler arasındadır . Danışmanlık müşterilerine nasıl ulaşırsınız.