Mağaza Saatleri İçerisinde Işıklar Sızdığında

Umuyoruz ki elektrikli bir perakende mağaza işletmemize hiç yüz vermiyoruz. Bununla birlikte, doğa eylemleri, mekanik sorunlar ve diğer acil durumlar mağazanızın elektrik kesilmesi sonucunu doğurabilir.

Siz ve çalışanlarınız bu durumda ne yapacaklarını bilen tüm mağaza sahipleri ve yöneticileri için bir plan hazırlamak akıllıca olacaktır.

Elektrik Kesintileri İçin Bir Plan Yapın

Peki ışıklar mağaza saatlerinde dışarı çıktığında ne yapıyorsunuz?

Önce bir güç kaybı prosedürü hazırlayarak başlayın. Bu planı mağaza politikası el kitabında saklayın ve tüm mağaza personeli ile iletişime geçirin.

Yerinde sağlam bir plana sahip olmak, güçsüz iş yapma güçlüğünü hafifletmeye yardımcı olabilir. Ayrıca, herkesin sakin kalmasına yardımcı olacak, çünkü tam olarak ne yapacaklarını biliyorlar. Çalışanlar bu rahat tavrını panik yapabilen müşterilere iletebilirler (bu gerçekleşir).

• El fenerlerini her kasada, ofiste ve bir tane stok odasında yerleştirin. Pilleri düzenli olarak kontrol edin ve değiştirin. Bu el feneri, müşteriler ve personel için güvenlik sağlamak için kullanılabilir.
• Personel hemen ön kapıyı kilitlemelidir. Dükkanın normal çalışma saatlerinde neden kapalı olduğunu gösteren bir işareti koyun. Hırsızlar savunmasız işletmelerden faydalanmayı sever, bu yüzden sadece kilitlemek en iyisidir.

• Yardım şirketine başvurun. Elektrik kesintisini bildirin ve nedenini ve gücün ne kadar süreceğini belirleyin.

• Personel eve göndermeli miydin? Güç bir saat içinde geri yüklenmezse, saatlik çalışanları göz ardı etmeyi düşünün. Müşteri yoksa ödeme yapmanın bir anlamı yok. Onları çağırın veya belirli bir saatte geri dönmelerini sağlayın.

  • Çoğu zaman saatinin çalışmayacağı için mağaza yönetimi zaman kartlarında bıraktıkları zamanı yazmalıdır.

Müşteriler Nedir?

Gç kesildiğinde mağazada bir müşteri varsa, bunları olabildiğince çabuk kontrol etmeyi bitirin. Yedek kesintisiz güç kaynağı (UPS) üzerindeki yazarkasa ve POS sistemleri işlemin bitmesi ve sistemin düzgün kapatılması için zamana sahip olacak.

Kayıtlarınız bir yedekleme sisteminde değilse ve artık elektriksiz çalışıyorsa, mümkünse, satışın toplamını yapmak için pille çalışan bir hesap makinesini kullanın. Birçok yazarkasa, nakit için bir anahtarla açılabilir ve ihale edilen satışları kontrol edebilir. Bu işlemleri kayıt listesine daha sonra eklemek için iyi yazılı kayıt tutun.

Müşterilerin malları varsa ve satış yapılamıyorsa, geri dönene kadar alışveriş sepetini veya sepetini tutmayı önerin. Satışları kaybetmek istemiyorsunuz ve onlara müşteri hizmetleri ile ilgilendiğinizi gösterecektir.

• Müşterinin adını ve telefon numarasını öğrenin.
• Güç açık olduğunda veya söz verildiği gibi geri dönmezse onlarla iletişime geçin.

Bir Beat Dünkü kitaptaki günlük satışları takip eden perakende satış mağazaları (veya satış geçmişini karşılaştıran benzer günlükler), elektrik kesintisini ve mağazanın kapatıldığı süreyi belgelemelidir.

Mağazayı İki Kere Kontrol Edin

• Müşterileri mağazadan dışarıya götürmek için fenerleri kullanın.
• Çalışanlar mağazanın tüm bölümlerini müşteriler için kontrol ettirin. Buna tuvalet ve soyunma odaları da dahildir.
• Tüm çalışanların muhasebeleceğinden ve hiç kimsenin bir depoya, ofise veya binanın başka bir bölümüne sıkışmadığından emin olun.
• Tüm kasaları ve kasaları elle kontrol edin ve kilitleyin.