Çalışanların İyileştirmesine Yardımcı Olma Görüşlerini Nasıl Sağlayabilirim

Geribildiriminizi, performans geri bildirimi sağlamak için kullandığınız yaklaşım ve yaklaşım doğrultusunda hak ettiği etkiye sahip yapın. Savunma yanıtını provoke etmekten kaçınmak isterseniz görüşleriniz insanlara bir fark yaratabilir. Bu yönergeler, çalışanların performanslarını geliştirmelerinde size yardımcı olacaktır.

En İyi Geri Bildirim Nasıl Sağlayabilirsiniz:

1. Etkili çalışanların geribildirimi genel değil, özeldir. Örneğin, "Dün açık verdiğiniz rapor iyi yazılmış, anlaşılabilir ve bütçenizle ilgili puanlarınızı çok etkili bir şekilde uyguladınız" diyor. "İyi rapor" diyeceğim. Etkili, yapıcı geribildirimin amaçlarından biri, kendisinden daha fazla görmek istediğin belirli davranışın bireye bildirilmesidir. Arkada bir pat gibi genel geribildirim, çalışanın bir an için iyi hissetmesine neden olur, ancak davranışı takviye etmek için iyi bir iş yapmaz.

1. Faydalı geribildirim her zaman bir kişi veya niyetleri değil belirli bir davranış üzerine odaklanmaktadır. (Personel toplantısında rakip konuşmalara katıldığınızda, Mary yerdeyken, diğer insanların dikkatini dağıtıyorsunuz, bunun sonucunda Mary'nin durumu kısmen gözden kaçmıştı.)
2. En iyi geribildirim, samimi ve dürüstçe yardım etmek için sağlandı. . İnsanlar, başka sebeplerden dolayı alıp almadıklarını biliyorlar. Çoğu insanın samimiyetsizliği kolayca tespit edebilen dahili radarları vardır. Geri bildirim sunduğunuzda bunu göz önünde bulundurun.
3. Başarılı geribildirim, bireyin üzerinde bir şeyler yapabileceği eylemleri veya davranışları tanımlar. Yapabiliyorsanız, gerçekleştirmesi gereken kişinin başarılı bir şekilde gerçekleştirmesi gereken herhangi bir araç, eğitim, zaman ya da destek sağlayın.
4. Mümkün olduğunda, istenen geribildirim daha güçlüdür. Görüş vermek için izin isteyin. "Sunuş hakkında size biraz geri bildirim vermek isterim, sizinle birlikte iyi mi?" Deyin. Bu, alıcıya istenen durum üzerinde bir miktar kontrol sağlar.

1. Bilgiler ve gözlemler paylaştığınızda, çalışanların kullanabileceği geribildirim veriyorsunuz demektir. İsteğiniz yoksa izin talep edilmedikçe tavsiye vermez. Çalışana geribildirim işitme işleminin sonucunda ne yapacağını sorun. Çalışanın yaklaşımını değiştirmesine yardımcı olmak için, çalışana ne yapacağını veya nasıl değiştirileceğini söylersen daha olasıdır.

1. Geri bildirim olumlu olsun yapıcı olsun, bilgileri mümkün olduğunca olayla yakından ilişkili olarak verin. Etkili geribildirim, işçinin geribildirimlerini eylemleriyle kolayca bağlayabilmesi için zamanlidir.
2. Etkili geribildirim, neden ya da ne yapılmadığını içerir, neden değil. Neden insanlara motivasyonlarını soruyor ve savunmayı kışkırtıyor.Sor, ne oldu? Bu nasıl oldu? Gelecekte bu sonucu nasıl önleyebilirsin? Size daha iyi bir iş çıkardım nasıl yardımcı olabilirim? Gelecekte benden ne istiyorsun?
3. Soruyu sormak veya değişen davranışları gözlemlemek gibi bir geribildirim döngüsü kullanarak başkasının iletişim kurduğunuzu anlamasını sağlayın. Geri bildirimin performansı değiştirip değiştirmediğini ve ek eylemler gerekip gerekmediğini tartışmak için tekrar bir araya gelin.
4. Başarılı geribildirim olabildiğince tutarlıdır. Bugün yapılacak eylemler mükemmelse, yarın harika olurlar. Politika ihlali disiplin cezası gerektiriyorsa, disiplin cezasını her zaman değerlendirmelidir.

Etkili Geribildirim Sağlama İle İlgili Genel İpuçları

1. Geri bildirim, davranışlarının başka bir kişiye, organizasyona, müşteriye veya ekibe verdiği etkiyle ilgili olarak bir şahsa veya bir takıma bildirilir.
2. Olumlu geri besleme, birisine iyi bir performans hakkında bilgi vermeyi içerir. Bu geri bildirimi zamanında, özgün ve sıkça yapın.
3. Yapıcı geri bildirim, bir şahsın performansının iyileştirilebileceği bir alana uyarır. Yapıcı geri bildirim eleştiri değildir. Bu tanımlayıcıdır ve daima kişiye değil, eyleme yönlendirilmelidir.
4. Yapıcı geribildirimin temel amacı, insanların beklenen ve / veya üretken iş davranışlarıyla ilgili olarak nerede durduklarını anlamalarına yardımcı olmaktır.
5. Etkili performans için tanınma güçlü bir motivasyon kaynağıdır. Çoğu kişi daha fazla tanınma isteği uyandırmak istemektedir, bu nedenle tanıma takdir edilen eylemlerin daha fazlasını teşvik etmektedir.