Takım Problem Çözme Becerilerini Güçlendirmeye Yardımcı Olmak İçin 8 İpucu

Piyano çalmak gibi grup problem çözme becerileri, geniş uygulama ile daha kolay ve daha etkili bir şekilde büyür. Ne yazık ki, çoğu yöneticinin ekiplerinin karar verme ve problem çözme kaslarını geliştirmesi, masada para ve performans bırakması ve itibarlarını olumsuz yönde etkilemesi ihtiyacı bilinmemektedir.

Ve klasik müzik dinlemenin veya egzersiz hakkında düşünmenin bir şeyi değiştirmeyeceğini bilen kimsenin, takımınızı müşteri ve organizasyonel problemleri çözmede daha iyi istemeyeceğini de biliyoruz.

Takımınızı problem çözme becerilerini güçlendirmeye çalışmak için hazırlayın.

Kıvırcı Çöpü Oluşturmaya Dikkat Ekibinizle Kültür Olabilir:

Çok fazla işyeri ortamında, hakim olan kültür, sorunların bir başkasına ait olduğunu ileri sürer. Karşılaştığım bazı kültürlerde, bir sorunun hızlanması ve gönüllü olarak çözülmesi direnci hem gülünç hem de üzücü.

Ben köşedeki bir yanan çöp kutusunu gözlemleyen ve konuşan bir grup bir gruptan bir grup anekdot kullanıyorum ve bu noktayı güçlendireceğim.

"Bu çöp yangınabilir mi? " ilk çalışanı sorar.

"Emin değilim," ikinci işçi diyor. bir diğeri. "Sigara içiyor," diye ekliyor 999. "Bunun varlığını kimin yaptığını merak ediyorum,"

üçüncü bir çalışanı var. "Ben değilim," dedi

ilk.

"Sanırım bu sorun bizim ücret notlarımızın ötesinde" ikincisi 999, dedi.

"Umarım biri çok önce, büyük bir şey yapmaz" dedi üçüncü dokuzuncu. "Eh, şimdi işe geri dönemenin zamanı geldi," dedi

ilk. Herkes başını sallar ve kafeslerine geri döner.

Muhtemel bir durum olmamasına rağmen (umarım!), Herhangi bir grup yanan bir çöp kutusunu görmezden gelirken, işyerlerindeki sorunların en kolay şekilde çözülmesine yönelik inisiyatiflerin eksikliği birçok yöneticiye sinir bozucu oluyor. Ne yazık ki, aynı sinirli yöneticiler genellikle takımlarının atlamak istememelerine ve

sorunlarını çözmelerine katkıda bulunuyorlar.

Ekibinizin problem çözmeye hazır olmamasının 3 büyük nedeni: Ekibiniz mikromanasyondasınızdır ve herkesi insanların en basit görevler için yönergelerinizi beklemeleri için eğitmişsinizdir. Not: Çoğu mikromanaj yöneticisi, stilleri ve olumsuz etkilerini bilmemektedir. Birisinden sizinle ilgili geri bildirim isteyin.

Denemeyi teşvik ediyorsunuz ve sonra bir hata yaparsanız insanların kafalarını mecazi olarak ısırıyorsunuz. Hiçbir şey, grup girişimi patrondan gelen çelişkili davranışlardan daha etkili bir şekilde bastırmaz.

Kendiliğinden oluşan ekip geliştirme ve problem çözme için işbirliğini teşvik eden bir kültürü aktif bir şekilde teşvik etmediniz.Bu ortamlarda, bireylerin rollerine vurgu yapan ve saygı duyan yöneticileri görüyorum ve grup işbirliğini daha az önemli görüyorum. Sonuç olarak, çalışanlar, daha büyük sorunlarla mücadele etmek için birlikte takım oluşturmaktan yabancı ve rahatsızdırlar.

1. İlk iki davranış, eğitim ve koçluk ihtiyacının göstergeleridir. Üçüncüsü basit ama etkili bazı süreç ve yaklaşımların getirilmesi ile kolaylıkla çözülebilir.
2. Takımınızın Sorun Çözme Becerilerini Güçlendirmesine Yardımcı Olmanın 8 İpucu:
3. Küçük zaferler yaratarak gruba sorun çözmeyi başlatın. Birlikte çalışmaya alışkın olmayan ekipler için grup düşüncesinden ve nihai uzlaşmadan yararlanacak daha küçük girişimler seçin. Çözüm sunma isteğinize karşı koyun ve bunun yerine, konunun grup düşüncesinde kolaylaştırıcı olarak hizmet edin. Grup kazanımları birlikte çalıştıkça, yapışkan ve daha geniş işyeri zorluklarından bazılarını sunun. Başarı başarı doğurur.

Takım fikirlerini uygulamak için özerklik kazandırın. Çözümün hem çözümünün hem de çözümünün uygulanması gibi hesap verebilirlik yaratan hiçbir şey yoktur. Bir grubun özdeşleşmeden çözünürlüğe kadar bir problemi götürmesine izin verme istekliliğiniz, çalışmalarınıza olan güveni ve güvenini güçlendirir. İnsanlar ve takımlar, patronun güvenine olumlu yanıt verirler.

Ekibinize sorunların nasıl çerçeveleneceğini öğretin. Çerçeveleme, bir duruma birden fazla perspektiften bakmak için güçlü bir tekniktir. Örneğin, bir ürün ekibi, rakibin pazardaki yeni bir teklifi tehdit olarak ilan etmesine bakabilir. Başka bir görüş, rakibin şimdi, o ürünü pazarlamak için tek tek odaklanarak firmalarından farklı bir müşteri grubuyla yeni bir sunuma karşı savunmasız bırakacağına işaret edebilir. Olumlu, olumsuz veya tarafsız olan konuları birden çok perspektiften incelemeleri için takımlarınızı öğretin ve her karenin kendine özgü çözümleri geliştirmelerini sağlayın.

1. Engelleri kaldırma veya gerekli kaynakları güvence altına alma konusunda ekibinizi sizin yardımınıza çağırmaya teşvik edin. Ekibinizin problem çözme becerilerini güçlendirme konusundaki başarınızın bir parçası, kendinizi çözüm geliştirme sürecinin kritik bir parçası olarak kaldırmaktır. Mahkemeyi takım toplantılarında tutmak ve grubunuzu görüşleri doğrultusunda potansiyel olarak önyargılandırmak yerine, herkesin bütçeleri, yetenekleri ve diğer önemli kaynakları temin etmek için işlevler arasında ve örgütsel merdiveni kurarak takıma destek verme isteğinizi anladığından emin olun.
2. Başarısızlıklara veya yanılgılara öfke ile asla tepki vermeyin. Büyük bir konuda bir grup tekleme, sinir bozucu ve hatta öfkeyi uyandırıyorsa da, bu yıkıcı bir davranış ve kaçınılmalıdır. Uygun tepki, takımdan durumdan geri adım atmaya ve neyin çalıştığını ve neyin işe yaramadığını analiz etmeye meyillidir. Gelecekte nasıl gelişeceğini açıklamak için onlara meydan okuyun ve daha sonra ilerleyin. Bir başarısızlıktan vazgeçmek takım ortamı için zehirlidir.
3. Yüksek beklentileri belirleyin. Yukarıdaki adımlar, yönetici olarak sizin için azaltılmış veya kaldırılmış bir rol önerirken, ekibinizin tavsiyeleri hakkında son söz sahibi olursunuz.Ekip karmaşık bir konuyu düşünmede başarısız olursa veya tüm seçenekleri kendi çözüm geliştirme sürecinin bir parçası olarak değerlendirmeyi başaramadıysa, geriye itme ve onlara daha derin kazmaya meydan okuma mantıklıdır. Ekipleri bir konuyla eleştirel düşünmeye öğretmek için uygun bir sorgulama yöntemi kullanılır. Bir fikri eleştirmek yerine grubun daha karmaşık olduğunu veya sunumdakinden farklı bir görünüm gerektirdiğini anlamasına yol açan sorular sorun. Sorular öğretir!
4. Ekipleri dışarıdan uzmanlık kazanmaya teşvik edin. Klasik grup takıntılarından biri, grup düşünümüdür; bu süreç, grubun fikirlerine odaklanır ve dışarıdaki ve farklı görüşleri bastırır veya reddeder. Bu tehlikeli tuzak, varsayımları ve yaklaşımları objektif olarak değerlendirebilen ve samimi geribildirim sağlayabilen ekibin çabalarıyla önlenmesiyle kolayca engellenir.
5. Sık sık kutlayın! Eserin stres ve baskıları, başarı duyguları ve katkılarla katlanılabilir hale getirilir. Birkaç dakika içinde başarıların tadını çıkarma fırsatı, problemleri çözmek için beraber çalışmanın yararları için güçlü bir takviye sunar.
6. Alt satır:
7. Ünlü bir ekip araştırmacı J. Richard Hackman, bir zamanlar her takımın büyüklüğünün mümkün olduğunu ileri sürdü ancak buna güvenmemelisiniz. Onun mesajı, açık yapı, doğru destek ve tanımlanmış süreçler olumlu bir şekilde mevcut olduğunda takviye ekibi en iyi performans gösterdi. Grup çalışmasının özü sorun çözme ile ilgilidir ve bir takımın bunu yapma kabiliyetini güçlendirme formülü, müzik veya egzersizde mükemmelleşmek için kullanılan formüle özdeştir: doğru talimatlar ve kalite geribildirimi ile geniş uygulama. Ekibinizin problem çözme becerilerini güçlendirmelerine yardımcı olmak için zamanı geldi.