Outsourcing Giriş

Outsourcing yıllar boyunca çok fazla baskı gördü. Bazıları, şirketlerinin kurtarıcısı olarak dış kaynak kullanımına bakarken, bazıları kötülük, işsiz kalma yönetimi taktikleri gibi dış kaynak kullanımı görüyor. Bir dış kaynak stratejisinin şirketiniz için doğru olup olmadığını değerlendirmeye başlamadan önce, bunun ne olduğunu ve neyin olmadığını anmanız gerekir.

Dış Kaynak Tanımlı

Dış kaynak kullanımı, şirketinizdeki çalışanlar tarafından önemli bir süre için üçüncü bir tarafa gerçekleştirilen herhangi bir görev, işlem, iş veya sürecin sözleşmesidir.

Bu dış kaynaklı işlevler üçüncü şahıslar tarafından yerinde veya sahada yapılabilir. Sekreteriniz doğum izninde iken geçici bir işçi istihdam etmek, dış kaynak kullanımı değildir.

Bugün haberlerde dış kaynak kullanımının en yaygın öyküsü, Hindistan ya da Çin gibi ülkelere yurtdışına gönderilen işleri içerir; genellikle imalat işleri, ancak dış kaynak kullanımı bu sektörle sınırlı değildir. Daha çok offshoring olarak anılır. Örnekler, müşteri hizmetleri ve teknik destek çağrı merkezi işleri ile bilgisayar programlama işleri içerir. Yurtdışına taşınmasından genellikle güvenli olan işlere örnek olarak temizlik hizmetleri ve güvenlik hizmetleri verilebilir; ancak bir şirketin bir departmanını veya bir bölümünü tamamen dışardan arındırmak bu konumdaki bu işlerin gereğini kaldırarak elenebilir.

Neden Dış Kaynak?

Bir şirketin kendi işinin belirli bir işini dışkaynağa almayı seçmesinin pek çok nedeni olabilir:

Kaynak Sıkıntısı
Dışarıdan atılması gereken güçlü bir neden, kritik bir kaynağın eksikliğini içerir. Bu, belirli bir alanda (örneğin, mühendisler), hammaddenin (örneğin, petrol veya minerallerin) bulunup bulunmadığına ve doğru fiyata gerekli seviyede uzmanlığa sahip olan bir iş gücüne sahip olduğuna dair mevcut bilgiye sahip çalışanlar olabilir.

Temel İşlerle Yeniden Düzenleme
Bazı periferik operasyonlar sık ​​sık dışarıdan yaptırılmıştır. Yöneticilere, gerekli olabilecek ancak şirketin temel yetkinlikleriyle ilgili olmayan alanlara kaynak tahsis etmek yerine temel iş konularına konsantre olma yeteneği kazandırır. İyi bir örnek, güvenlik operasyonlarını güvenlik konusunda uzmanlaşmış dış bir şirkete gönderen büyük bir hastanedir.

Maliyet Tasarrufları
İşgücü ve / veya malzeme fiyatları artmaya devam ediyor ve rekabet, fiyatları zorlamaya devam ediyor. Şirketinizin parasından tasarruf sağlayabilecek ve dış kaynak kullanımının dezavantajlarını ortadan kaldıracak bir dış kaynak kullanımı çözümü varsa, bu alanlar araştırılmalıdır.

İş Esnekliği
Şirketin kaynakları üzerinde değişen talepler düşürmek için tedricen veya döngüsel talepler. Bir dış kaynak sözleşmesi, bu değişen taleplerin istikrara kavuşturulması için gereken esnekliği sağlayabilir.Örnek: Bir işletme, vergi mevsiminde ve işletmenin sahibi olan holding şirketi tarafından denetlenirken ilave muhasebecilere neden olur.

Azalan Tavan Maliyetleri
Bazı işlevler yalnızca başlamak için büyük bir harcama gerektirir. Bu harcamayı üçüncü bir tarafla sözleşme yaparak önleyebilirsiniz. Örneğin, giderek artan müşteri hizmetleri taleplerini karşılamak için telefon sistemine ve ofis alanına pahalı bir şekilde genişleme yapmak yerine bir çağrı merkezinin dış kaynak kullanımı.

Ortak Dış Kaynak Alanları

Birçok alan ve fonksiyon dış kaynaklı olmasına rağmen, sıklıkla dış kaynaklı alanlardan bazıları şunlardır:

• Bilgi Teknolojileri İşlevleri
• Ağ ve Telekomünikasyon
• İnsan Kaynakları ve Sigorta İdaresi
• Muhasebe
• Pazarlama
• Güvenlik