Video: Davranış Analisti Ne İş Yapar? - Zeynep Kardiçalı - 2025
Hükümet liderleri işin nasıl yapıldığı konusunda daha dinamik ve yenilik yaparken, hükümet kuruluşlarında proje yöneticilerinin ve iş analistlerinin rolleri daha belirgin hale geldi. Bu insanlar değişim için katalizördür, ancak başkalarını farklı şeyler yapmak için ilham vermekten daha fazlasını yaparlar. Örgütsel liderlerin ve paydaşların görmek istedikleri değişikliği getiriyorlar.
International Business Analysis Enstitüsü veya IIBA® tarafından üretilen BABOK® Kılavuzuna göre "işletme analizi, kuruluşların amaçlarını gerçekleştirmek için nasıl bir işlev gördüğünü ve bir organizasyonun dış paydaşlara ürün ve hizmetler sunmak için ihtiyaç duyduğu yetenekleri tanımlamasını içerir. “
İş analistleri önce organizasyonu olduğu halde anlamaya çalışırlar ve daha sonra bunun nasıl olabileceğini düşünürler. Liderleri, paydaşları, konu uzmanlarını ve proje ekibi üyelerini dinleyerek arzulanan gelecekteki devlet konusundaki anlayışlarını şekillendirirler. İş analistleri daha sonra organizasyonu istediği yere ya da olması gereken yere götürecek yollar geliştirir.
Birçok probleme ihtiyaç duyan taze gözler bunlar. Bir projenin konusunu rutin olarak ilgilendiren insanlar tarafından ön yargılı düşünce olmadan bir duruma gelirler. İş analistleri, salakça soruları aptal görünmeden sorarlar. Herkesin kabul ettiği varsayımları sorgularlar. Sorunları çözmeyi seven insanlar için iş analizi büyük bir alandır.
Bir İş Analisti Neyi Yapıyor
İş analistleri öncelikli olarak proje ekipleri üzerinde çalışırlar. Organizasyonel olarak bir bilgi teknolojisi departmanına veya bir proje yönetim bürosuna bağlı olabilirler, ancak günlük olarak, proje yöneticileri ile işbirliği içinde çalışırlar.
Her seferinde birden fazla proje üzerinde çalışırlar; bu nedenle önceliklerini ve tarihlerini sürekli olarak yeniden değerlendirirler.
İş analistleri, çeşitli görevleri yerine getirmek için bir proje ekibine atanır. Projenin başında, projenin hedefleriyle ilgili organizasyonun iş süreçlerini anlarlar.
Projenin çözmeye çalıştığı sorunu gidermeye yardımcı olmak için bu süreçleri belgeliyorlar. Belgeler neredeyse daima işin nasıl yapıldığını modelleyen diyagramları içerir. Bu eserin kritik bir parçası, fiili çalışmanın, kurulu politika, prosedürler ve protokollerden nasıl farklı olduğunu bulmaktır.
Herkes bir kez süreçlerin nasıl işlediği ve sorunların ne olduğu konusunda aynı sayfada, proje ekibi bir çözümün sahip olması gereken gereksinimleri beyin fırtınası ile karşılıyor. İş analisti, bilginin olabildiğince fazla derinlik ve içerikte olmasını sağlamak için gereksinimlerin toplanmasına katılır.
Ekip bir çözüm için en iyi seçenekler üzerinde anlaşmaya vardığında, iş analisti ayrıntıları çiğnemek istiyor.Bu çalışma başladığında, iş analistinin teknolojik çözümlerin nasıl uygulandığını iyi anlamış olması önemlidir. İş analisti bir bilgisayar programcısı olmak zorunda değildir, ancak teknik sistemlerin nasıl çalıştığı ve bunları değiştirme çalışmalarının nasıl yapıldığı konusunda ilkel bir anlayışa gereksinim duymaktadır. Bir iş analistinin çözümleri programcılar için erişilebilir olmalıdır.
İş analisti bir projenin başarısı için kritik öneme sahiptir çünkü her şeyin iş tarafı ve teknik tarafı hakkında bir anlayışa sahiptir.
Proje yöneticisi genellikle bu bilgiye sahip ancak iş analisti derecesini değil. Bir iş analisti, teknik jargonu, ekip üyelerinin anlayabileceği bir projeye tercüme edebilir ve kuruluşa özgü lingo'yu, bilgisayar programcısının zihinsel çerçevesine dahil edebileceği terimler haline çevirebilir.
Çözümler uygulandığında, iş analisti, teknik işin iş gereksinimlerini karşılamasını sağlar. İş analisti ayrıca sistem testleri ve kullanıcı el kitaplarının oluşturulmasında yer alabilir.
İş Analistlerinin Özellikleri
İş analistleri problemleri çözmeyi sever. Stephen Covey'nin son derece başarılı olan beşinci alışkanlığını takip etme eğilimindeler: Önce anlamak, daha sonra anlaşılmak istemek. "Örgüt varolduğu şekliyle anlaşılıyor; sonra onu değiştirmeye çalışıyorlar.
Vizyonerler bunlar. İşler böyle bağlı değildir. İş analistlerine göre, işlerin şekli, daha iyi bir gelecek için başlangıç noktası. Varsayımları sorguluyorlar ve başkalarının yaptıklarından farklı olarak şeyler araştırmaya çalışıyorlar. Alternatifler sunarlar ve fikirlerinin atılmasından korkmazlar; Bununla birlikte, bir şeylerin işe yaramadığını söyleyenlere başkalarına baskı yapıyorlar. İş analistlerinin inovasyonu zaman zaman insanları korkutabilir, çünkü iki nedenden biri sebebiyle insanlar genellikle statükoya yakınlık gösterirler: Bilinmeyen korku ve değişimin kurumsal bilgilerini devalüasyona uğratacağı korkusu.
Ticari analistler detay odaklıdır. Bir süreçle ilgili her gerçeği bilmek istiyorlar. İşlerin nasıl yürüdüğünü görmek için her küçük yönü seçerler. Belgelerinde de gayretlidirler. Belgelerinin açık ve kapsamlı olmasını isterler. Bir iş analisti, iletişim becerilerinde bir kusur varsa, genellikle izleyiciler için çok detaylı hale gelir, ancak genellikle sözlü ve yazılı olarak iyi iletişim kurarlar.
İş Analistleri için Sertifikalar
IIBA, işletme analisti için iki sertifikasyon sunmaktadır: İş Analizinde Yeterlik Sertifikası veya CCBA® ve Sertifikalı İş Analizi Uzmanı veya CBAP®. Aynı şekilde, CAPM® ve PMP®, proje yöneticileri için mezun olmuş sertifikalardır, CCBA® ve CBAP®, iş analistleri için iki düzey sertifikalardır.
Maaşlar İş Analistleri,
Kazanın> Her alanda olduğu gibi, en iyi çalışanlar, uzun süredir sahada olanları ve en iyi performans gösterenleri olmaya meyillidir.ABD İşgücü İstatistik Bürosu, iş analistleri için maaş verilerine özel olarak değil, aşağıdaki verilerle 2012 yılı verilerine göre ilgili işlerde kalmayı sürdürüyor:
|
İş Başlığı |
Ortalama Maaş |
|---|---|
|
Yöneylem Araştırması Analisti |
$ 72, 100 |
|
Bilgi Güvenliği Analisti |
$ 78, 600 |
|
Endüstriyel Mühendisi |
78, 860 |
|
Bilgisayar Sistemleri Analisti |
79, 680 |
|
Bilgi Güvenliği Analisti |
86, 170 < |