Çevrimiçi Alışveriş'in Avantaj ve Dezavantajları

İnternet, satın alacakları ürün seçeneklerini genişletmek isteyenler için harika bir kaynak ve para tasarrufu için çok değerli bir yol olabilir. Online mağazalar sadece diğer çevrimiçi mağazalarda değil, aynı zamanda tuğla-harç rakipleriyle de oldukça rekabet içindedir. Fiyat karşılaştırma web siteleri, anlaşma avı 'ı daha kolay hale getirir ve alışveriş yapan kişilere, diğer alışverişçiler tarafından gönderilen yorumları göndererek en iyi itibara sahip çevrimiçi mağazalara rehberlik etmesine yardımcı olur.

Satış noktası avantajları, nakliye ücreti ve mağazadan satılık ücretsiz gemi masrafları içermektedir. Birçok çevrimiçi mağaza, müşterilere öncelikle satış vergisi (devlet tarafından zorunlu olmadıkça) vermez; bu da öncelikli olarak çevrimiçi satın alan müşteriler için önemli miktarda tasarruf sağlayabilir.

Çevrimiçi alışverişin diğer avantajları şunlardır:

• Mağazalar neredeyse hiç kapalı değiller.
• Alışverişçiler pijamalarında alışveriş yapabilirler.
• Çevrimiçi müşteriler gazdan tasarruf ettiler.
• Park etme zorunluluğu yok.
• Çevrimiçi alışveriş yapan kişiler agresif satış elemanları ile uğraşmak zorunda kalmazlar.
• Sinir bozucu kalabalık yok.
• Çevrimiçi alışveriş yapanların kontrol etmek için uzun çizgileri beklemek zorunda değilsiniz.
• Birçok çevrimiçi perakendeci, alışveriş yapanların satın aldığı ürünler hakkındaki incelemeleri yapmalarına izin verir.
• yenilenmiş ürünler satın almak için daha fazla seçenek var.
• Çevrimiçi satış temsilcileri genellikle yerel mağazalardan daha yoğun bir ürün eğitimi alıyor.
• Çevrimiçi satış temsilcileri genellikle, kupon uygulamak, rakiplerin fiyatlarını karşılamak ve nakliye ücretini herhangi bir ek ücret almadan hızlandırmak gibi kararlar vermek konusunda daha fazla esnekliğe sahiptir.

Çevrimiçi Alışverişin Dezavantajları

Bazen harika görünen bir anlaşma, reklamı yapılanın yetersiz kalmasına neden olur. Memnuniyetsizliğin iletilmesi internet üzerinden zor olabilir ve memnuniyeti sağlamak için sık sık sabır ve azim gerekir. Yerel mağaza çalışanlarıyla yüz yüze problem çözme genellikle daha hızlı ve daha tatmin edicidir.

Bir sonraki düzeydeki yönetimle iletişime geçmek, yerel mağazalardaki çevrimiçi ortamdan daha kolaydır.

Online alışverişin diğer dezavantajları şunlardır:

• Çevrimiçi alışveriş yapanların satın alma için düşünülmekte olan öğeleri fiziksel olarak incelemesi veya denemesi yeteneği yoktur.
• Çevrimiçi alışveriş yapan kişiler bazen yerel mağazalardaki fiyat ve ödeme koşullarını görüşme gücünü kaybeder.
• Çevrimiçi olarak sipariş verilen öğeler bazen geri emir olur, ancak alışveriş yapan kişiler haftalar sonra öğrenecek olmayabilir. Bu, hediye alırken özellikle sorunludur.
• Çevrimiçi alışveriş yapan kişiler, bir sitenin meşru bir perakende mağazası olup olmadığını ve alışveriş yapmak için güvenli olup olmadığını her zaman bilmiyor.
• Yeniden stoklama ve nakliye masrafları çoğu zaman iadelerde tahsil edilir.
• Çevrimiçi alışveriş yapanların çoğunlukla bir sorunla uğraşırken konuşacak birisi (veya aynı kişi) yoktur.
• Satın alınan ürün garantili fiyat süresi içinde fiyattan düştüğünde bazen yerel olarak para iadesi daha kolaydır.
• Çevrimiçi alışveriş yapan kişiler mevsimlik eyalet çapında vergisiz alışveriş etkinliklerinden yararlanamazlar.

Online Alışverişin Diğer Avantaj ve Dezavantajları

Artıları: Birçok çevrimiçi mağaza, masrafa harcanan para eksikliği nedeniyle, gerçekten düşük fiyat olan ürünleri satmaktadır. Yerel mağazaların, su, ısı ve hava gibi, en azından kısmen, ürünlerin biçimlendirmesinde belirlenen işletme maliyetleri vardır.

Eksileri: Online mağazalarda ücretsiz ürün reklamı, nakliye masraflarını bazen artıracak ve satın alımdan kazanç sağlayacak. Örneğin, alışveriş yapan kişiler 3 ücretsiz yazılım programı edinebilir, ancak 14 dolar ödeyebilirler. 95 nakliye ya da taşıma ücretleri, normal olarak tahsil edilecek miktarın üzerindedir ve üç öğenin maliyeti ve nakliye ücretini muhtemelen kapsar.

The Bottom Line

Alışverişçiler, satın almadan önce çevrimiçi ve yerel mağazaların politikalarını öğrenmek için zaman ayırarak para ve sıkıntı yaşamaktan tasarruf edeceklerdir. Bazen bazı çevrimiçi ve yerel mağazalar için stok ücretleri gibi gizli masraflar vardır. Yeniden stoklama ücreti, alışveriş yapan kişinin bir ürünü iade süresinin uzamasına neden olabilir.

Bir ürünün yerel bir mağazaya dönmekten çok bir çevrimiçi mağazaya geri gönderilmesi daha uzun sürdüğünden, bu, satın alma işleminin nerede yapılacağı üzerinde belirleyici faktör olabilir.

iade politikalarına ait küçük baskı, bazen alışveriş yapanların bir ürünü arızalı bir şekilde teslim ettikleri zamanlarda ürünleri geri göndermek için ödemeleri gerektiğini ifade edecektir. Ayrıca, online mağazaların ürünün iade faturasından orijinal nakliye maliyetini çıkarması nadir değildir. Bir alışveriş yapacakları bir alışverişten emin değilse, çevrimiçi mağazanın dönüş politikasının bunun yerine yerel olarak alışveriş yapma kararını etkileyebileceğini bilmek.

Göz önüne alınması gereken bir diğer nokta, satın alınan ürünler üzerinde onarımların nasıl işlendiğidir. Arızalı bir ürünü onarmak için yerel mağazaya geri göndermek, onu bir çevrimiçi mağazaya geri gönderme sorunundan ve uğramadan daha kolay olabilir.

Çevrimiçi ve yerel mağazalardaki müşteri hizmetleri politikalarını okumak, alışveriş yapan kişilere tüm ücret ve garantiler konusunda net cevaplar sağlamalıdır. Bir mağazanın politikaları belirsizdir ve çalışanlar bilgisiz görünüyorsa, alışveriş yerleri başka yerlerde alışveriş yapmak isteyebilir. Alışverişte satın alınacak çevrimiçi ve yerel mağazalardan hiçbiri bu kadar zengin olmamıştı.