Perakende satış mağazası müdürü İş Tanımı

Günümüz perakende ortamında gerçekten önemli bir rol oynayan asistan mağaza müdürü, tüm eylemin gerçekleştiği ön hatlarda çalışmak için zaman harcıyor. Perakende mağaza müdürü veya mağaza sahibi, mağaza için planlar ve strateji hazırlar, ancak bunu gerçekleştiren asistan mağaza müdürüdür. Bazen hatalı olarak bir "anahtar sahibi" olarak anılır (yanlış çünkü bir bekçi ve yardımcı müdürden bir anahtar sahibinden daha farklıdır), bu pozisyon, müdür kapalıyken veya uzakta iken mağazanın hizmet kültürünü korur.

Beceriler Gerekli:

• İnsanlar Yetenekleri . Çalışanların mağazanın başarısı için gerekli olan şeyleri yapmak için motive olmalarını sağlamak. Övgüyü düzeltme ile dengelemelisiniz. İnsanlarınızın becerileri ne kadar iyi olursa, ekibinizi o kadar iyi geliştirirsiniz.
• Liderlik Becerileri . Çalışanlar seni takip edecek mi? Yetkisizce gönüllü olarak verecekler mi? Bu, liderlik becerilerinizden geliyor.
• Otonomi . Her çalışanın istediği bir şey var, ancak yalnızca hak ettiği az kişi özerkliktir. Bir sahibinin mağazadan ayrılabilmesi ve bunun iyi ellerde, güvenli ve güvenli olduğunu bilmesi gerekir. Ancak, aynı zamanda müşteri deneyiminin de incelikli olduğunu bilmelidir. Başka bir deyişle, mağaza sahipleri orada olmadığı zaman mağazalarınızdaki deneyim düzeyinde düşüş olmaz. Müdür yardımcısı, müşteri ve çalışan için bu deneyimi sürdürmede hayati bir role sahiptir.
• Satış Becerileri . Mağaza müdürü, mağazadaki bir satış lideridir. Ekip için kişisel satış performansını gösterebilmeleri gerekir.

• Time Managemen t: Bu iki katlıdır - zamanınızı asistan mağaza müdürü olarak yönetir ve personelinizin zamanını yönetir. Mağaza müdürü programlar oluşturur, malzeme sipariş eder ve raporlar yazar, ancak yardımcı mağaza müdürü tüm bu planları uygular.
• Karar Verme Becerileri : Çalışanlar, müşteriler, sahipler veya diğer yöneticilerle uğraşırken, mağazanın kârını her gün olumsuz veya olumlu etkileyen kararlar vermek zorunda kalacaksınız. Bir yardımcı mağaza müdürü, kararlarında kendine güvenmeli ve bunları hazırlarken hızlı ve etkili olmalıdır.

• Matematik : Perakende sayı oyunudur ve sayıları analiz etmeniz ve incelemeniz için size daha iyi donanımlı olan başarı oranınız o kadar yüksektir. Bir mağaza müdürü ve yardımcı mağaza müdürü, özgeçmişten stratejiyi okumak, yorumlamak, analiz etmek ve planlamak (kâr ve zarar tablolarından) mümkün olması beklenmelidir.
• Konuşma ve Yazma : İletişim becerileri konusunda daha doğrudan bir yol , bir mağaza müdürü mağaza için vizyonunu, planını ve stratejisini ifade edebilmelidir.Mağaza müdürü bir grubun önünde rahat olmalı, aynı zamanda yazım, dilbilgisi ve diksiyonunun da üst çentik olması gerekir. Çalışanlar ilham verecek insanları takip ediyorlar.
• Hizmet Becerileri : Her hafta bir müşteri bir yönetici ile konuşmayı isteyecektir. Asistan mağazası müdürlerinin becerileri, müşterilerle uğraşma söz konusu olduğunda iyi honlanmış olması değil, başkalarına öğretme yeteneği de (yukarıdaki eğitime bakınız) çok önemlidir. Mağaza yöneticisi, mağazada bir hizmet kültürünün oluşturulmasından sorumludur ve asistan mağazası müdürü onu muhafaza etmekle sorumludur.

Eğitim Gerekli:

Birçok şirket, yeterlilik için belirli bir lisans derecesine ihtiyaç duysa da, perakende ile ilgili en iyi şey, beceri ve değerinizi derece olmadan örgütte ispatlayabilmenizdir.

Özellikle perakende yöneticisi olmak için birini hazırlayan yalnızca birkaç derece (binlerce) var. Çoğu yönetici, yıllarını yönetmek için en iyi hazırlık olan bir satış temsilcisi olarak çalışmaktadır. Bununla birlikte, yılların deneyiminden yukarıda listelenen becerileri kozlamasına izin verme. Başka bir deyişle, birinin uzun süre perakende olduğu için başkalarını yönetmeye hazır olduğu anlamına gelmez.

Telafi:

Tipik olarak, bir yardımcı mağaza müdürü rolü için tazminat yılda 25,000 - 35,000 dolar arasında çalışır. Geniş ürün yelpazesi, çalışan sayısına ve konumun büyüklüğüne göre her şeyden daha fazladır. Her ne kadar, iyi tazminat planları, performans için ilave gelir elde etmek için büyük teşvikler içermektedir. Mağaza müdürü, yüksek bir hizmet kültürünü korurken mağazada satış ve kâr sağlama yeteneği için telafi edilmelidir.

Mağaza müdürünün aksine, yardımcı mağaza müdürü kişisel satışları için telafi edilmelidir. Satış lideridir ve böyle davranılmalıdır.