Ağırlama Endüstrisinde Kariyer

Çoğu kişi satış kariyerini düşündüğünde misafirperverlik endüstrisini başarı peşinde koşan bir endüstri olarak görmezler. Birçoğu konukseverlik kariyerlerini restoran yöneticileri, ön büro çalışanları, ev işleri uzmanları , ve yöneticileri. Ancak, otellerin ve tatil merkezlerinin satış uzmanları tarafından yönlendirildiği doğrudur. Kim olmadan, yatakları boşaldı, lobisinin kısırlığı, restoranlarının karanlıktı ve konferans salonları sessizdi.

B2B Satış Uzmanları Aranıyor

Otelcilik sektöründe istihdam edilen satış uzmanları çoğunlukla B2B satışlarına odaklanmıştır. Onların günleri, otel / tatil yerlerinin ekip toplantısına ev sahipliği yapmak için ihtiyaç duydukları kaynakları ve ekipleri veya müşteriye davet edilen bir etkinliği nasıl yerel işletmeleri ziyaret ederek şampiyona harcıyorlar. Bu satış uzmanları, rekabetlerini anlamalı ve kuruluşlarının servislerini, çoğunlukla müşterilerin ve müşterilerinin çok sıkı ihtiyaçlarını nasıl satacaklarını bilmelidir.

Bu satış uzmanlarının ayrıca, yalnızca yerel pazarlarda liderlik ve yerel fırsatlar sunmak için değil, aynı zamanda kendi işletmelerini ziyaret eden işletmeler için daha fazla yerel kaynak sağlamak için yerel işletmelerle ortak olması için yerel toplulukları içinde güçlü bir ağa ihtiyaçları vardır. alan. Yerel işletmelerle olan bu ilişkiler simbiyotik olabilir ve olmalıdır: Bir işletme diğerini karşılıklı yarar sağlayan biçimde destekler.

Ne Satacaksın?

"Resmi" başlangıç ​​saatinizden birkaç dakika önce çalışın ve otel / tatil köyünün tamamında yürüyün.

Mobilyaları, demirbaşları, konumu, temizliği ve her odaya lezzet katan diğer faktörleri göz önünde bulundurarak mümkün olduğunca çok sayıda konuk odasını ziyaret edin. Koridorlarda yürümek, temizlik ve genel havayı kontrol ederken ortak alan tuvaletlerini tekrar ziyaret edin.

Lobide yürümek, toplantı salonlarını, restoran, bar, havuz ve spor salonlarını ziyaret etmek için zaman ayırın.

Kendinizi henüz tanışmamış arkadaşlarınızın her kesimine tanıtın. Ne yaptıklarını, nasıl yaptıklarını ve kendilerine özgü "ipuçlarını" soracakları onlarla konuşun.

Varsa, lokantalarda veya misafir odasında ilgi çekici yerleri, lokantaları ve otel / tatil yerlerini gösteren herhangi bir literatürü inceleyin. Hizmetler. Son olarak, konuk / misafirler açısından otel / tatil merkezinin tamamına yakından bakın.

Turunuzu bitirdiğinizde, sattığınız şeye tanık olduğunuzu anlayın.

Otelcilik sektöründe satış profesyoneli olarak, sattığınız işyerinizle ilgili her şeydir. Konuk odalarının kalitesini, toplantı salonlarının konforunu, oda temizliği personelinin becerilerini ve havuz / spa alanında bulunan rahatlamayı satıyorsunuz. Yerel alanı, restoranlarınızı ve lobinizin ve ön büro personelinizin profesyonelliğini satıyorsunuz.

İşinizin kitap toplantı odaları olduğunu düşünerek, "başları yatağa" koyun ve müşterileri mümkün olduğunca çok sayıda oda ayırtmaya çekinmek çok kısa. Yaptığınız bu faaliyetleriniz telafi edilip edilmediği halde, odağınızın daha geniş olması ve kuruluşunuz ve çevredeki topluluk hakkında her ufak şeyi içermesi gerekir.

Bir Ağırlama Endüstrisi Satış Profesyonelinin Hayatında Tipik Bir Gün

Ağırlama endüstrisindeki satış uzmanları, çalışma saatlerinin çoğunu ağlarını kurmakta ve müşterilere ve potansiyel müşterilere başvurarak harcamaktadır.

Bazı satış uzmanları, ilgilenen işletmelerden iletişim aldıkları için şanslı sayılırlar. Bu profesyoneller genellikle seçkin bir dizi diğer tatil beldesi / oteliyle yarışmakta ve işletmelerin eşsiz değerlerini anlamak, aktarmak ve kapatabilmek zorundadırlar.

Az bilinen kuruluşlar için çalışanlar veya daha az popüler alanlarda bulunanlar, iş araştırmaları yapmak ve yerel ve global ağlarını oluşturmak için daha fazla zaman harcamak zorundalar. Bu profesyoneller, işletmelerin başka olasılıklarla işyerlerini seçmelerini sağlamak için rekabete ek olarak engellerin üstesinden gelmek zorundalar.

Sürüş işinin ötesinde, bir satış ekibi her gün kendi endüstrileri hakkında daha fazla bilgi edinmek, becerilerini geliştirmek ve kuruluşlarını dünyadaki işletmelerin daha fazla öğrenmekle ilgilendikleri şeylerden daha iyi anladığına inanmak için zaman ayırmak zorundadır.