Sosyal ağ pazarlaması tanımı

Sosyal ağ pazarlaması , işletmelerin Facebook, Pinterest, Twitter ve Instagram gibi çeşitli sosyal medya platformlarıyla (yalnızca adını vermek için) hedef pazarlarıyla etkileşimde bulunmalarının bir yoludur birkaç).

Sosyal Ağ Pazarlaması Nasıl Kullanılır?

Sosyal medya pazarlaması, tüm geleneksel pazarlama hedefleri için kullanılır - müşterilere ulaşmak ve:

yönlendirmeleri artırmak veya satış yollarını artırmak
ağızda söz sahibi olmak
ürün ya da hizmet satışlarını artırın
bir geri bildirim sağlama
bir uzman ya da düşünce lideri olarak şöhret geliştirme
bir iş web sitesine ya da bloga trafik çekme
yeni ürünler veya hizmetler geliştirin
İnsanları özel olaylar hakkında bilgilendirin ve işle ilgili yeni haberdar et
müşteri hizmetleri sunun

Sosyal Medya Platformları

Bu yazı geldiği sırada Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google Plus +, Tumblr ve Instagram en popüler sosyal paylaşım siteleri (sırayla).

Fakat hepsi Herkes İçin

Değil, küçük işletmelerinizin hepsini ürün ve / veya hizmetlerinizi tanıtmak için kullanmaya başlamaları gerektiği anlamına gelmez. İşletmenizin bir pazarlama firması kiralaması veya bunu yapmak için bir şirket içi sosyal medya ekibi geliştirmesi için gerekli parası olsa bile, farklı müşteri segmentleri farklı sosyal medya sıklıkla kullandığı için iyi bir fikir olmayacaktır. Tıpkı diğer pazarlama türleriyle olduğu gibi, küçük işletmelerin, potansiyel müşterilerine ulaşma konusundaki sosyal ağ pazarlama çabalarına ve dolarlarına odaklanması gerekir.

Müşterilerinizin kullanmadığı bir sosyal ağ üzerinde işletmenizin tanıtımına zaman ve para harcamak için hiçbir şey yoktur. Bkz Sosyal Medya Pazarlama Planı Oluşturma.

Küçük işletmelerinizin müşterilerinizle bağlantı kurmak için belirli sosyal ağları nasıl kullanabildikleri hakkında bilgi için bkz:

Facebook'ta Bir İş Sayfası Oluşturma

İşletmenizin Twitter Kullanması Gereken Nes적

Sizin Teşvik Verecek 5 İpucu Twitter'da İş

YouTube: Nedir ve Nasıl Evde İş Yapabilirsiniz?

İşinizi Arttırmak İçin LinkedIn'ten Kaldırabilirsiniz

LinkedIn Sosyal Ağ Hizmetine Giriş

Özel LinkedIn Profili URL'si Nasıl Oluşturulur?

İşiniz İçin En İyi Pinterest Nasıl

Küçük İşletmelerinizde Pinterest Kullanmanın 7 Yolu

Sosyal pazarlama pazarının avantajları

Maliyet - diğer pazarlama biçimlerine kıyasla sosyal medya çok ucuz. Yukarıdaki tüm platformlarda hesaplar oluşturmakta özgürüz ve takipçiler için mesajlaştırabilirsiniz. Bu mesajlar, mesajı sosyal medya topluluğunun diğer üyeleriyle umarım paylaşır ve yayar. Sosyal medya topluluğunda daha geniş kitlelere ulaşmak için çeşitli ücretli reklam seçenekleri de bulunmaktadır.Facebook, belirli bir coğrafi alan içerisindeki üyeleri hedefleme becerisi gibi reklam hedeflemesi için kapsamlı seçenekler sunar.
Seyirci kitlesine katılma - sosyal ağlar, işletmenin hedef kitlenin ilgisini çekmesini ve müşterilerle etkileşimli ilişkiler geliştirmesini sağlar.

Sosyal Ağ Pazarlamacılığının Dezavantajları

Zaman - İş dünyası açısından sosyal ağ pazarlamacılığındaki temel sorun, inanılmaz zaman alıcı olabilmesidir. Sosyal medya pazarlama kampanyaları tek adımda gerçekleşmez; onlar zamanla beslenmelidirler. Dell, Microsoft ve HP gibi büyük işletmeler bu tür pazarlamayı etkin bir şekilde kullanırken, sosyal medya pazarlama kampanyalarını yürütmek ve yönetmek için x sayıda personel atamalarını sağlayan pazarlama bütçelerine sahipler; işletmelerin yok.
Sosyal medyada doğrudan reklam çalışmıyor - Sosyal ağları kullanan işletmeler tabii ki ürünlerini veya hizmetlerini satmak istiyorlar. Ancak, sosyal medyadaki açık reklamcılık, çoğu durumda hedef kitlesini yabancılaştırmaya ya da sızmaya çalıştıkları belirli toplumsal topluluğa atılmalarına neden olurken, işletmelerin sosyal medyada daha ince tanıtım biçimleri kullanmaları gerekir. Sosyal ağ pazarlamasını etkin bir şekilde kullanmak için, işletmelerin diğer üyelerle etkileşime girmeye istekli olan sosyal medya topluluğunun üyeleri olarak algılanması gerekir.
Riskler - Sosyal medyanın topluluk niteliği göz önüne alındığında, işletmeler risklerin farkında olmalıdır. Bir müşteri, eski çalışan veya rakip (olumlu veya olumsuz olsun) tarafından yapılan olumsuz yayınlar, bir işletmenin itibarına ciddi şekilde zarar verebilir. Bir korsan bir sosyal ağ hesabının denetimini ele geçirirse, sonuçlar felaket olabilir. Zararsız yayın bile bir halkla ilişkiler felâketine dönüşebilir. Örneğin, 2012'de McDonalds, "#McDStories" karma etiketi altında bir tweet yayınlayarak sosyal medya topluluğuyla meşgul olmaya çalıştı; müşteriler, Burger'de tırnak törpüsü bulma veya McDonalds'ta yedikten sonra gıda zehirlenmesi nedeniyle hastaneye yatırma gibi korku hikayeleri göndererek yanıt verdi.

Yine de, sosyal ağ pazarlaması, birçok küçük işletmenin yararlanabileceği bir pazarlama türüdür; yalnızca müşterilerinin markaları ve ürünleri hakkında ne düşündükleri ve söylediklerini hakkında daha fazla bilgi edinmek için.

Örnekler: Sosyal ağ pazarlamacılığının ana hedefleri bir işletmenin müşteri tabanını oluşturmak ve şirketin itibarını geliştirmek ve yönetmektir.