İşVerenlerin Çalışanlar İçin Yaptıkları İş Web'de Sörf Yapıyor

Çalışanlar, gözden geçirilen çalışmaya bağlı olarak günde bir ila üç saat boyunca kişisel işyerinde web'de gezinirler.

Çoğu araştırma, kendi kendini raporlayan verilere dayandığından, verimlilik kaybı, işverenlerin işyerinde web'de sörf yaptıkları endişeleri ile birlikte, daha fazla işverene, çalışanların işyerinde İnternet.

Çalışanlar mağaza yapmak, bankacılık yapmak, spor sitelerini ziyaret etmek, faturalarını ödemek, Facebook'ta sohbet etmek, Twitter'da tweet yapmak ve daha fazlası.

Çoğu çalışanla birlikte, ara sıra mola ve öğle yemeğinde takip ettikleri faaliyetlerdir. Birkaç dakika çalışma saatleri harcarsa, çocuklar yattıktan sonra e-postaya cevap vermeyi telafi eder.

Ancak, çalışanların küçük bir yüzdesi ayrıcalığı kötüye kullanıyor. Bir şirkette güvensiz bir danışman, günde 6-7 saat boyunca iş arıyor olanlardan yemek tariflerine bakmaya ve kuponları indirmeye kadar her şeyi yapıyordu.

Başka bir deyişle, bir çalışanın bilgisayarındaki pozisyonundaki değişiklik, ekran dışında tutulması, çalışanın dışında herkes tarafından imkansız kılınması IT'yi şüpheli hale getirdi. Çalışanın pornografik film indirip izlediğini fark ettiler. Bazen işverenlerin en büyük korkuları haklı çıkar.

İşyerinde Web'de Sörf Yapan Çalışanların Gözlemlenmesi İşyerinde internette sörf yapan çalışanlara erişimi engelleyen işverenler, çalışanlar, cinsel, romantik veya pornografik içerikli yetişkin sitelerini ziyaret etmekten endişe duyuyor; oyun siteleri; Sosyal ağ siteleri; eğlence siteleri; alışveriş / açık artırma siteleri; ve spor siteleri.

Buna ek olarak bazı şirketler, çalışanların harici blogları ziyaret etmelerini engellemek için URL blokları kullanmaktadır.

Şirkete bağlı olarak, bilgisayar izleme birçok biçimde gerçekleştirilir: bazı işverenler, içeriği, tuş vuruşlarını ve klavyede harcanan zamanları izler; Bazıları bilgisayar dosyalarını saklar ve inceler; diğerleri çalışanları tarafından şirket hakkında ne yazdığını görmek için blogosferini izlerken, diğerleri sosyal paylaşım sitelerini izlemektedir.

E-postayı izleyen şirketlerin bazıları, e-postaları otomatik olarak izlemek için teknoloji araçlarını kullanırken, bazıları e-postaları manuel olarak okumak ve gözden geçirmek için bir çalışan atamaktadır.

İşverenlerin İşyerinde Web'de Sörf Yaptığı Çalışanların İzlenmesi Neden

İşverenler, çalışanların gözetiminin, çalışan verimliliği, hukuki nedenler, şirket bilgilerinin güvenliği ve taciz ortamının önlenmesi için gerekli olduğuna inanıyorlar. AMA için küresel insan kaynağı kıdemli başkan yardımcısı Manny Avramidis'e göre:

"İşverenlerin işyerinde çalışanların İnternet davranışlarını organizasyon ve çalışanlarına bağlı olarak izlemesi için birincil nedenler var." Bazı şirketler, çalışanların kasıtlı olarak şirket bilgileri paylaşması nedeniyle ticaret sırrının önemli olduğu, ancak çalışanlar bu ürünlerin rakipleri için yeni ürün özellikleri ve organizasyon şemaları gibi önemini fark edemeyebilir.

"İntranet siteleri, işverenlerin rekabete ve rakiplerini pazara sürme gerekliliğinden dolayı yabancılar tarafından bilinmesini istemeyen bilgi paylaşıyorlar. Diğer şirketler dolandırıcılıktan endişe duyuyor ve veri güvenliği kadar bilgi dolandırılmıyor. "Bazı şirketler, emniyet ve üretkenlik, GPS ile [küresel konumlandırma uydusu] vasıtasıyla çalışanların konumunu, üretim alanlarındaki video kameraları ve kimliklerin ve işe getirilen eşyaların içeriğini kontrol etmek için güvenlik görevlilerini gözlemeyi içeren ana meseleleridir. Ve diğer işverenler mahkemelerde yakıldıklarından potansiyel sorumluluktan bahsedeceklerdir. Çoğu kuruluşun izlemesi gereken bazı sermaye var ve bunu yapmak oldukça ucuzdur.

Web'deki İşyerinde Sörf Yapma Konusunda Daha Fazla İşveren Endişesi

Çalışanların bu sebeplerden dolayı işyerinde ziyaret ettiği sitelere ilişkin endişeye ek olarak, birtakım ek endişeler işverenleri sörfü izlemek için motive ediyor

Dava, işverenler için ciddi bir sorundur; ePolicy Enstitüsü Müdürü ve

ePolicy El Kitabı

, 2. Baskı (AMACOM, 2008) ve internetle ilgili diğer kitapların yazarı Nancy Flynn "Dava konusu ve elektronik kanıtların davalar ve düzenleyici araştırmalarda oynadığı rol hakkında endişe, daha fazla işvereni online etkinliği izlemeye teşvik etti." "İşçi e-postası ve diğer elektronik olarak depolanmış bilgiler, Flynn, 2006 AMA / e'ye göre, işverenlerin% 24'ünün mahkemeler ve düzenleyiciler tarafından e-posta yoluyla gönderildiğini ve% 15'inin çalışanların e-postalarıyla tetiklenen işyerinde açtığı dava ile mücadele ettiğini belirtti. Politika araştırması.

Avramidis'e göre,

"Çalışanların bilgisayar kullanımını gözetim altında tutan giderek daha fazla işveren var, çünkü teknoloji daha ucuza ve daha ucuza dönüşüyor … Nasıl hissettiğinizi düşünmüyorsanız, izlemeyen işverenler azalıyor olacak ve daha az sayıda, çalışanların çivi çakmak için değil, ama izleme giderek iş mantıklı hale geliyor çünkü sadece Amerika'da gittikçe önem kazanıyor. Çalışanlar gerçekten politikaları okumalı ve bunlardan haberdar olmalıdırlar.

"İşverenler, Çalışanların istihdam ilişkileri hakkında. Bir politika bir caydırıcılık görevi görür. Florida'da, bir örnek olarak, polis arabalarını, hızlanan sürücülerin caydırıcı olabilmesi için gece yolda park etmeleri alışılmadık bir durum değil.

"İşverenlerin sık sık geçtiği yerlerde, çalışanlara kısa bir süre düştüğü durumlarda, çalışanlara izleneceklerini söylediler ancak beklenen veya beklenmeyen davranışları tam olarak açıklamıyorlar. Beklentilerinin tam olarak ne olduğunu açıklamak önemlidir. adil ve kabul edilebilir olanın internet üzerinden ve e-postayla ne kadar kullanıldığının açıklanmasının önerilmesi önerilir. "

Sadece iki devlet olan Delaware ve Connecticut, işverenlerin elektronik izlemeyi çalışanlarına bildirmesini zorunlu kılarken, işverenlerin çoğunluğu iyi bir iş çıkartıyor Çalışanları izlediklerini bildirmek.

Çoğu işveren çalışanları bilgilendirir; şirkette içerik, tuş vuruşlarını ve klavyedeki harcamaları izler ve çoğu çalışanın şirketin bilgisayar kullanımını gözden geçirdiğini bilmesine izin verir. Çoğu aynı zamanda e-postaları izleme görevlilerini de uyarır.

Çalışanları İzlemeli Mi?

Bence bu artışa rağmen, çalışanların zamanını ve çevrimiçi kullanımını izlemek, çalışanları şirketin başlıca varlıkları olarak gören bir çalışan odaklı kültürle olan güvensizlik ve uyumsuzluğun bir işaretidir.

Bazı raporlara göre, çalışanların% 1'den azı kendi iş gününü ve işvereninin çevrimiçi güvenini kötüye kullanırsa, neden çalışanların% 100'ü rahatsız olur ve güvensiz olur? Dolayısıyla, çalışanların elektronik olarak işyerinde izlenmesi uygulaması güçlü ve olumlu yönleri vardır.

İşyerindeki çalışanların elektronik gözetimi, istismarın kontrolünde işverenin yararına olan sonuçlar doğurabilir.

Ancak, bir işverenin çalışanların internet izlemesini kullanmak istemeyebilecek güçlü nedenleri vardır. AMA için küresel insan kaynakları kıdemli başkan yardımcısı Manny Avramidis, bu kararın bir şirketin ve bir işverenin yaratmak istediği çalışma ortamına bağlı olduğunu söylüyor:

"Bir şirkette veya bir şirkette izin verilen özgürlük seviyesine bağlı olarak işveren, çalışanların elektronik gözetimi istenmeyebilir Yeni kolej gradları kullanan, çizgileri bulanıklaştıran ve bütün gün çevrimiçi olan şirketler örnektir.

"Aslında, nüfusun% 99'u olmadan iyi olur elektronik gözetim; çalışanların% 1'den azı işverenlere kötü şeylerin hepsine sebep olmasına neden olan zarara neden oluyor. "

Cyber ​​Pazartesi, Black Friday, NCAA şampiyonaları ve diğer popüler etkinlikler gibi günlerde işverenler cazip olabilir Çalışanların çevrimiçi alışveriş ve oyun oynamak için aşırı tepki vermesi ve çevrimiçi oyun izlemeleri gibi) Çalışanlar internet aktivitelerini gizlice gizlemek ve dolandırıcılık yapmak gibi hissetse de, sağlıklı bir denge tüm taraflara fayda sağlamaktadır.

İşverenler iki kez gelişmekte olan ve uygulayan düşünebilirler Gece 8'de hala e-postalara cevap veren çalışanlarla çalışma gününde kişisel çevrimiçi bilgisayar kullanımını yasaklayan politikalar.

Çalışanlar aynı zamanda kişisel alışveriş ve benzeri işyerinde makul internet kullanımını uygulamalı olarak yapmalıdır. birkaç dakika sipariş vermekle birlikte, çoğu haklı olarak fiyatların yarısı iş günü boyunca fiyatlarını karşılaştıran bir çalışana hükmetti.

Çalışanların, işverenlerinin internet, e-posta ve bilgisayar polisini anlamalarını beklemektedir. beklentiler ve beklentiler. Ankete katılan tüm işverenlerin yarısından çoğu, e-posta ve İnternet kullanımı için çalışanlarını görevden aldı.

E-posta yanlış kullanımı için işçi kovdu işverenler bu nedenle şunları yaptı: bir şirket politikasının ihlal edilmesi; uygunsuz veya rahatsız edici dil; aşırı kişisel kullanım; veya şirket gizlilik kurallarının ihlali.

İnternet ve e-posta kullanımı ile ilgili işvereninizin politikalarını bilin. Bilgisayar davranışını izleyen işverenlerin yüzdesi her yıl arttığı için, bilmediğiniz veya dikkat ettiğiniz şey, işvereninizle olan duruşunuzu zedeleyebilir.

İşverenlerin çoğu iş yerinde kişisel işler için

ya da az miktarda bilgisayar kullanıyor. İşvereninizin unvanını nasıl tanımladığını bilmeniz gerekir. Çalışanların İzlenmesine Alternatifler Bu, her şirketin yapmak zorunda olduğu bir seçimdir. Ve giderek daha fazla şirket, çalışanlarını ve çevrimiçi kullanımını izlemeyi tercih ediyor. Çalışanın internet izlemesini önermiyorum. Çalışanların işvereninin güveni kötüye kullanmadığı bir organizasyon ortamı yaratmak için aşağıdaki eylemleri tavsiye ederim.

Çalışanlara, işyerinde çevrimiçi kişisel zaman tutumu ile ilgili açık beklentileri olan sağlam bir internet ve e-posta politikası geliştirin. Bu politika, çalışanları suçlu hissettirmeden belirli faaliyetleri ve saha ziyaretlerini yasaklayabilir. Politika, sorumluluk, inanç ve güven vurgulamaktadır.

Çalışanlarımızın gereksinimleri konusunda kafası karışık olmayan çok sayıda örnek kullanarak ilkeyi bildirin. Beklentilerinizi sürekli olarak iletin ve işverenlerinin zamanından ayrı olarak yararlanan çalışanları ayrı ayrı konuşun.

• Çalışanın üretkenliği veya katkısı kaymazsa, çevrimiçi kullanımın performansı etkileyip etkilemediğini belirlemek için çalışanınla iletişime geçin. Beklentilerinizi ve güveni sürekli olarak ihlal eden çalışanlar ile ilerici disiplini kullanın.
• Yöneticilerinizi ve amirleri, işyerlerinizin beklentilerini ve politikalarını belirleyip kurmaları konusunda eğitin. Bir çalışanın Internet saatini veya işyerindeki siteleri kötüye kullandıklarını tanımak için onları eğitin.
  Yukarıdaki örnekteki IT personeli, olası İnternet istismar vakalarında ne için izlenecekler konusunda net bir rehberlik ve eğitim almıştı. Tüm çalışanların çevrimiçi olarak izlenmesinden ziyade, olası bir sorunun ne zaman düşündüğünü seçerek izlemişlerdir.
• Güven kültürü geliştirin ve muhafaza edin. Çalışanların kişisel çevrimiçi çalışma saatlerini kendilerinin izlediği bir ortam geliştirmek en etkin yaklaşımdır. Durumdan bağımsız olarak hattın üstünde çalışan çalışanlarla uğraşın.
  Birkaç kişinin eylemlerinden dolayı sıkı çalışan çalışanlarınızın çoğuna aşırı yük bindiren politikalar yüklemeyin. Az sayıdan kurtulun.
• Online işyeri kötüye kullanımı işyerlerinde görülür. Ancak, çalışanların internet izlemesi, çalışanların küçük bir yüzdesinin faaliyetlerine aşırı tepki vermektedir. Çalışanların güvenilmez olduğu bir ortama katkıda bulunur. Gizli davranışı teşvik eder.
  Çalışanların, yaptıkları işin iyi olup olmadığı konusunda endişe duyan enerjiyi boşa harcamasına ve 9-5 zihniyet teşvik etmesine neden olmaktadır. Seçilen bir işveren, çalışanların internet izleme yöntemlerine alternatifler bulur.