Eşsiz Satış Teklifi (USP) İş İçin Tanımı

Tanımı:

Eşsiz Satış Teklifi (kısaca USP), ürünlerinizi ve / veya hizmetlerinizi rakiplerinizden ayıran şeydir.

İşinizin özünü özetleyen tek bir cümle olarak ifade edilen Benzersiz Satış Teklifi, pazarlamanızın teması olarak görev yapmaktadır.

USP'nin müşterileriniz için cevapladığı soru "Neden sizinkini diğerleri yerine satın alıyor?"

Yakalamak, Eşsiz Satış Teklifi'nin sunduğu cevabın, potansiyel müşterilerinize cazip gören bir spesifik fayda sağlamaları gerekir.

Ürününüzün veya hizmetinizin "daha iyi" olduğunu ya da "daha fazla değeri" olduğunu söylemek için yeterli değildir. Belirgin konuşma, müşterilerle birlikte kesilmemektedir ve bu avantaj belirli fayda onlara ne ve nasıl uygulanacağını bilmek isteyecektir.

Bu nedenle, bir ürünü veya hizmeti pazara sunmadan önce bir USP geliştirmek, satacağını önceden belirlemek için iyi bir yoldur. Ürününüzü veya hizmetinizi rekabette belirleyen hiçbir şey yoksa, neden kimse bunu satın almak isteyecek? Ve ürününüzü veya hizmetinizi öne çıkaran bir şey varsa bile, tüketicilerin değerli göreceği bir şey mi var? Bu koşulların her ikisine de uyulmazsa, piyasada uygulanabilir olmayan bir ürün sunumunda neden zaman veya para harcıyorsun?

Eşsiz Satış Teklifi, diğer küçük işletmelerle ve daha büyük perakende zincirleri ile rekabet etmek zorunda kalan küçük işletmeler için özellikle kritik bir pazarlama araçtır.

İşiniz üstün hizmet veya ürün sunumlarına sahip olabilir, ancak potansiyel müşterilere bu mesajı iletemediğiniz sürece, işinizi bir rakip üzerinde seçmek için hiçbir neden kalmayacaktır.

USP Tarihi

Benzersiz Satış Teklifi kavramı, Amerikan reklamcı yönetmeni Rosser Reeves (1910 - 1984) tarafından oluşturuldu.

Reklamın tek amacının belirli bir şirketin ürün veya hizmeti için sunduğu bir sloganı iletmek olduğuna ve bu sloganın değişmeyeceğine inandı.

Benzersiz Bir Satış Teklifi Nasıl Oluşur?

1) İhtiyaçlarınızı, cinsiyet, yaş, gelir seviyesi, ırk, din, eğitim gibi faktörlere göre bölünebilen hedef pazarın perspektifinden inceleyerek başlayın. Tipik müşteriniz gerçekten ne ister? Düşük fiyat, daha iyi müşteri hizmetleri, yer (kolaylık), eve teslim, vb.

2) Kendinize sorun: "Ürünüm veya hizmetim rakiplerimin sunduğu ürünler veya hizmetler tarafından sunulan teklif nedir?" Sonra kendinize, müşterilerin hangi avantajları sağladığını sorun. Bu sorulara kesin olarak birkaç cümle ile cevap veremiyorsanız, işyerinizdeki tekliflerini pazarınızdaki rakiplerinizden ayırt etmek için yeterince şey yapmayacaksınız.

3) Şimdi hepsini bir reklam sloganı olarak kullanılacak kadar unutulmaz bir cümleyle bir araya getirin. Örneğin, "Şehrin en iyi glütensiz pizzalarını hizmetindeyiz" veya "Güvenebileceğiniz tam otomatik servis" veya "Uygun fiyata en kaliteli mobilya".

4) Daha sonra, reklamınızı, e-postalarınızı müşterilere, web sitenize, Facebook, LinkedIn, Twitter ve Pinterest'teki sosyal medya ilanlarında ve diğer pazarlama ve tanıtım materyalleri - nerede olursa olsun alabilirsiniz - kullanın potansiyel müşterilerin ilgisini.

Var olan müşterilerinize düzenli olarak seslenip, ürün veya hizmet tekliflerini nasıl geliştirebileceğiniz konusunda onlara geri bildirim alın ve onlara rekabette değil, işinizi seçmek için daha fazla sebep verin.

Bazı Ünlü Benzersiz Satış Önerileri Örnekleri:

Hallmark: En iyisini gönderecek kadar ilgilendiğinizde.

Metro: 6 gramdan daha az yağ içeren altlar.

Erkek Giyim Evi (George Zimmer): Göründüğünüz gibi hoşlanacaksınız - garanti ediyorum.

FedEx Corporation: Kesinlikle, olumlu bir gecede oraya gitmek zorunda.

Rosser Reeves'in yarattığı en ünlü Ünik Satış Önerilerinden biri de, "Sütlü çikolata, elinde değil, ağızda erir."

Satış Önerisi, USP.