Tedarikçi Yönetim, Kalite Güvencesi anlamına gelir

Dış kaynak sözleşmesi imzalandıktan sonra satıcılarınızı ve tedarikçilerinizi yönetmek hiç de kesintiye uğramaz. Başarının devam etmesini sağlamak için satıcınızın performansını sürekli ölçüp izlemelisiniz. Ayrıca, performans ölçütleri, sözleşmede satıcının beklentilerini anlaması için açıklanmalı ve satıcının performansı bu beklentileri karşılamıyorsa, bir adım atmalısınız.

Bu anlayış olmadan, dış kaynak projenizin başarısı belirsiz ve ölçülmez olacaktır - karanlıkta bir atış.

Satıcı Yönetimi Nedir?

Satıcı yönetimi, tedarikçilerle çalışma, maliyetleri kontrol etme ve değeri arttırma ve kalite sağlama ve azaltma risklerini azaltan disiplin. İşiniz ve tedarikçileriniz arasındaki üretken ve başarılı ilişkileri teşvik eder.

Satıcı Yönetimi ve Kalite Güvencesi

Bir dış kaynak projesi için ilk gerekçe genellikle maliyet tasarrufuna dayanır. Ne yazık ki, çoğu şirket bir ya da çok tasarruflu olup olmadığını bilmiyor ya da bir şeyleri tasarruf ettiriyorlarsa.

Herhangi bir dış kaynak projesine başlamadan önce, bir satıcısına dış kaynak kullanımını düşündüğünüz ürün veya hizmet için mevcut maliyetinizin ne olduğunu bilmeniz gerekir. İlk olarak, bu bilgi müzakere sürecinde size daha fazla kaldıraç verecektir. İkincisi, ürün veya hizmet, işiniz tarafından tanımlanan, satıcınıza bildirilen ve performanslarını ölçmek için kullanılan bir kalite düzeyinde teslim edilmelidir.

Bu iki özellik size satıcınızı yönetmek için ihtiyaç duyduğunuz araçları verir.

Projenin satıcısını seçme ve yönetme konusunda kendine has bir çıkarına sahip olan bir ekip oluşturun. Satıcı seçimi ekibi, bir satıcıdan aradığınız ürünü, malzemeyi veya hizmeti yazılı olarak tanımlar.

Ayrıca teknik ve işletme gerekliliklerini de tanımlayacaklar. Bu, muhasebe kitaplarınızı açtığınızdan ve satıcılara sisteminize kullanıcı kimlikleri ve şifreler verdiğiniz anlamına gelmez. Uygun satıcı yönetimi uygulamaları, yalnızca bir satıcı tarafından ihtiyaçlarınızı daha iyi karşılayabilecek gerekli bilgileri sağlar. Bu, sınırlı tahmini bilgileri, yeni ürün lansmanlarını, tasarım ve genişletme değişikliklerini veya yer değiştirme değişikliklerini içerebilir; sadece birkaç isim içerebilir. Bu gereksinimler, bu satıcı seçimi süreciyle ilgili alanlara yayımlanmalıdır. Ekip ayrıca gereksinimler konusunda satıcılardan bilgi almalıdır.

Faydalarınız

Herhangi bir dış kaynak düzenlemesi, şirketinizin satıcı kuruluşuna uzantısı olarak görülmelidir. Herhangi bir kalite kontrol standartları veya metodolojisi, ürün veya hizmetin iç organizasyonunuzla tutarlı bir kalite düzeyinde gönderilmesi için dış kaynak tedarikçinizle paylaşılmalı ve paylaşılmalıdır.Bu, mevcut müşteri tabanınıza herhangi bir olumsuz etkisi engelleyecektir.

Tedarikçi Faydaları

"Bunu ölçemezseniz, yönetemezsiniz" önceki bir işverenimin mantrasıydı. Tedarikçiye kaliteyi tanımlama ve ölçme araçlarını vermek, tedarikçinin tutarlı bir kaliteli ürün veya hizmet sunma çabasına yardımcı olacaktır.

Buna ek olarak, satıcı bu araçları, maliyetlerini kontrol ederken kaliteyi yönetmelerine yardımcı olacak sürekli bir iyileştirme programı için de kullanabilir.

Etkili satıcı yönetimi hakkında daha fazla bilgi için

• Satıcı Yönetimi: Dış Kaynak Kullanmanın Etkinliğini Ölçme
• Satıcı Yönetimi Başarı İpuçları
• Satıcı Yönetimi Puan Kartı Temelleri