Video: Kredi kartı borcunu ödemeyen müşteri banka ile imtihanı !! 2024
Ne kadar küçük işletme sahibi belli bir noktada ödeme alıp almayacağından endişeli değil mi? Vadesi geçmiş hesaplarla çalışan müşteri sayısı veya işi tamamlamak için isteksiz görünen, para kazanmak istemeyen müşterisi olsun, küçük bir işletmeyi çalıştırmanın en sinir bozucu yönlerinden biridir - ve ücret almayacağınız zaman boğulur küçük işletmelerinizin nakit akışı, en tehlikeli alanlardan biri de.
İşte size sattığınız mallar ve hizmetler için para aldığınızdan emin olmanın yedi yolu var.
1. Yeni müşterilere / müşterilere otomatik olarak kredi vermeyin.
Küçük işletmeler, tıpkı büyük işletmeler gibi, hangi müşterilerin veya müşterilerin kredi açma ve ne şartlarla genişletileceğine karar vermede kurallar sağlayan bir kredi politikasına ihtiyaç duyuyorlar.
Gerçekten Ödeyebileceğiniz Kredi Çekleri Yapmak Kanada'daki müşteri kredi çeklerinin nasıl yapılacağını açıklar. Örneğin, kişisel çekleri ödeme olarak asla kabul etmemek işinizin politikası olabilir ancak yalnızca nakit, bankamatik ve kredi kartları.
Bu noktanın ötesinde krediyi bireysel müşterilere veya müşterilere kadar genişletmeyi düşünüyorsanız, müşterinin veya müşterinin bir kredi başvurusu doldurması ve / veya bir müşteri kredi kontrolü yapması gereken bir prosedür oluşturmanız gerekir.
Kredi raporunun ücreti, kredi raporunun ne kadar detaylı olduğuna bağlı olarak, yaklaşık 20 $ ila 1000 $ arasında değişir; ancak bu büyük iş için para almamanızı engelliyorsa, kesinlikle iyi harcanan para veya büyük bir satış.
2. Kısmi ödemeyi önceden al.
Bu satış veya hizmet için para almayacağından endişe duyuyor musunuz? Malların veya hizmetlerin fiyatı açısından mantıklıysa, öne para yatırma veya ödeme emri isteyin. Bu, daha fazla bilet ve servis için giderek yaygınlaşan bir ticari uygulamadır; hiçbir makul müşteri böyle bir istekten rahatsız edilmemelidir.
Örneğin, hizmetler sunuyorsanız, bir projede çalışmaya başlamadan önce, görevin tamamlanması nedeniyle geri kalanı ile öngörülen faturanın belirli bir yüzdesini veya bir tutucu olarak bir ücret tahsil edebilirsiniz. Ya da faturayı üçte ikiye bölün, iş başlamadan önce üçte birini, projenin üçüncü yarısını ve tamamlanıncaya kadar üçte birini isteyin.
Kısmi ödemenin güzelliği, müşteri veya müşteri faturanın geri kalanında varsayılan olsa bile bir şey ödemenizi sağlar.
3. Hemen fatura et.
Bu çok zahmetsiz gibi görünüyor, ancak bana verilen aylık ürünler veya hizmetler için aylarca fatura kesmekten rahatsız etmediğim işletmelerle kişisel olarak ilgilendim. Masrafların tam olarak ne olduğunu bilmek istiyorum çünkü rahatsız edici olmanın yanı sıra, yardım edemem ama iş hayatının geri kalan kısımlarının kaymazlık olup olmadığını merak ediyorum.Ve kendi örnekleri ile neden onlara para ödemek için acele etmeliyim?
Müşteri / müşteri faturaları, mal veya hizmetlerin müşteriye teslim edilmesinden hemen sonra veya mümkün olan en kısa sürede hazırlanmalı ve sunulmalıdır. Bunu yapmamak, işletmenizin ücretli olmaya kayıtsız kalmasına ve nakit akışınızı sebepsiz yere yavaşlatmasına neden olabilir. Örneğin, ay sonlarında faturalarınızı hazırlamayı bekliyorsanız, nakit akış dönüşüm döneminize ekstra otuz günü ekleyebilirsiniz!
Küçük işletme muhasebe yazılımı ve POS (Point of Sale) sistemleri, hızlı faturalandırmayı kolaylaştırır.
4. Devlet ödeme şartlarını görünür ve net bir şekilde.
Ödemenizi derhal almak isterseniz, faturanızın ne zaman ödeneceğine karar vermek için müşteriye veya müşteriye bırakmayın. Onlara "Makbuz sırasında Ödenecek" gibi belirsiz şeyleri söyleyen faturalar vermek yerine, faturalarınızın "30 gün içinde ödenebilir" veya "Vade Tarihi: ____________" gibi devlete özgü ödeme şartlarından emin olmasını sağlayın. Bununla ilgili daha fazla şey için Eylemi Teşvik Eden Faturaları Kullanma konusuna bakın.
5. Müşterileri derhal ödemesi için ödüllendirin.
Müşterilere veya müşterilere, örneğin müşterilere erken ödeme yapmak için bir indirim sunan bir havuç sallayarak, daha hızlı bir şekilde ödenmesine yardımcı olabilirsiniz. Örneğin, her zamanki politikanız 30 gün içinde ödeme yapılması gerekiyorsa, 14 gün içinde ödeme yapan müşterilere yüzde iki gibi küçük bir indirim öneriyoruz.
Havuç daima işe yaramaz; Bazen sopadan çıkıp sıkıntı çekeceksiniz ve borçlu olduğunuz parayı almak için yardım çağırıyorsunuz. Bu makalenin geri kalanında, koleksiyon ajanslarını kullanma gibi yöntemlerle ilgili bilmeniz gereken şeyler anlatılmaktadır.
Daha önce, küçük işletmelerinizin sattığınız mallar ve hizmetler için ödenmesini sağlayacak beş etkin yol önerdim, başta ödeme beklentilerinizi müşterilere açık hale getirmek ve derhal ödeme yapmak için onları ödüllendirmektir.
Maalesef, sürekli olarak para kazanmak için bu proaktif yöntemlerin tümünü kullandığınızda bile, bazı gecikmiş hesaplarınız olacak. Havuç işe yaramazsa, sopanın zamanı geldi - koleksiyonlar olarak da bilinir.
Toplama mektuplarınızı nasıl yapacağınızı ve koleksiyon ajanslarını mümkün olduğunca etkili bir şekilde kullanmayı öğrenmek için okumaya devam edin.
6. Ödemeleri kaçıran müşteriler için bir takip prosedürü oluşturun.
Cevapsız bir ödemeyle ne kadar çabuk takip ederseniz, ödeme alma şansınız o kadar iyi olur. Dolayısıyla, ödemenizin geciktiğinde müşteriye veya müşteriye başvurmak için standart bir prosedür olan ve geç ödemeleri işaretlemek için bir sistem oluşturun.
Genellikle, böyle bir prosedür, faturanın gecikmiş olduğunu ve müşterinin konuyla derhal ilgilenilmesini isteyen bir mektupla başlar ve giderek artan bir endişeyi ifade eden bir dizi toplama mektubuna geçer. Bu mektuplara yanıt yoksa, faturayı kötü bir borç olarak yazmayı veya hesabı bir tahsilat ajansına çevirmek arasında seçim yapmaya devam et.
Günümüzde, müşteriyle iletişim kurmak için kullanabileceğiniz birçok kanal var.Bununla birlikte, bazıları diğerlerinden daha etkilidir. Zaman izin veriyorsa, müşteri veya müşteri ile "dokunma tabanına" telefon çağrısıyla başlamanızı öneririm. Dostça ve nazik olmak, herhangi bir şekilde tehdit etmek istemiyorsanız. Bazen kişi bir faturayı görmeyi unutmuş ya da özlüyor ve kısa bir telefon görüşmesi gerekiyor - ödeme aldığınız anlamına geliyor ve geri kalan koleksiyon işlemlerinin hiçbirine girmek zorunda değilsiniz.
Toplama mektuplarını e-posta ile göndermeniz, dosyalarınız için otomatik olarak bir toplama mektubunun bir kopyasını oluşturduğu ve mesajınızı otomatik olarak tarih damgasıyla yazdığı için güzel. Bununla birlikte, e-posta filtreleme ve e-posta aşırı yüklenmesi nedeniyle, toplama mektuplarınızı müşterilere ve müşterilere ulaşmanın çok etkili bir yolu olmayabilir. Bunları, borcun boyutuna ve önemine bağlı olarak normal posta, faks veya kurye gibi başka yollarla da göndermek isteyeceksiniz.
7. Vadesi geçmiş hesabı bir tahsilat ajansına dönüştürün.
Tahsilat ajansları, borçlu toplam tutarın bir yüzdesi veya bir yüzdesi için borç toplamaktadır. Bu ücret, borçların kaç yaşında (daha iyi taze) ve alacaklıların ne kadar çok iş sunması gerektiği üzerine kuruludur. Sektördeki iş dünyası hesapları için standart oran yüzde 30'dur. Tüketici hesaplarını toplama oranı daha yüksektir.
Bununla birlikte, tahsilat ajansları, bireysel işletme sahipleri olarak sahip olmadığımız ve bir dizi işe alım yapmamız, bir dizi bekleyen alacak hesabı garantiliyorsa, borç toplama konusunda deneyim sahibidir ve bu konuda bilgi sahibidir.
Bir koleksiyon ajansı işe alırsanız, Kanada'daki tahsilat kuruluşlarının faaliyette bulunduğu vilayet tarafından düzenlenmiş olmasına rağmen bunun bir yerel koleksiyon ajansı kiralamanız gerektiği anlamına gelmediğini unutmayın; sadece kiraladığınız tahsilat biriminin ilinizde tam lisanslı ve bağlı olduğuna emin olmanız gerekir.
Proaktif Politikalar Ücretlendirmenin En İyi Yollarıdır
Zaten tahmin ettiğiniz gibi, sattığınız ürünler ve size sağladığınız hizmetler için para kazanmanın en iyi yolları, önlemek için proaktif politikalar ve prosedürler belirlemektedir küçük işletmelerinizin üstesinden gelmek zorunda kaldığınız alacak hesaplarını sayınız.
Kredi politikaları yürürlüğe koymak, müşteriler ve müşteriler üzerinde kredi kontrolü yapmak, kısmi ödeme politikasına sahip olmak ve ödeme beklentilerinizle ilgili hem şahsen hem de faturalarınızda açık ve ön plandaki gibi şeyler size, Ücretli olursanız ve küçük işletmeleriniz çok kötü bir borçla sıkışmazlar.
İşE Alma Kararının Gerçekten Nasıl Üretildiğini Öğrenin İşe Alma Kararının Gerçekten Nasıl Üretildiğini Öğrenin
İşE alım yöneticileri, adaylarını beceri setlerine göre, bağımsız olarak ne kadar iyi çalışacaklar, iyi bir ekip ve kurumsal bir uyum sağlıyorsa.
İşE Alma ve İşe Alma Eğilimleri İşe Alımı Nasıl Etkiler?
Işverenlerin bir çalışanı nasıl işe alacaklarını biliyor musunuz? İşte işe alım ve işe alımda altı işçi bulma ve işe alma eğilimleri hakkında bilgi almak.
Daha iyi Müşteri Hizmeti: Müşteriye Nasıl Yardım Yapabilirsiniz
En yaygın müşteri nedir hizmet etkileşimi? Yardım isteyen bir müşteri veya müşteri. İşte o kritik etkileşimi nasıl alacağınız doğru.