İşLetme Kitabı Nedir?

İş Kitabı , bir satış elemanının veya profesyonelinin hesap veya müşteri listesine atıfta bulunan bir endüstri terimidir. Mali müşavirler en yaygın olarak iş kitaplarıyla ilişkilidir, ancak bazı diğer üreticiler bu terminolojiyi, kendi sigorta acenteleri, özel bankacılar, yatırım bankacıları ve finansal planlayıcılar da dahil olmak üzere kendi müşteri listelerine de uygulayabilir. Düzenli olarak yeni hizmet veren ve müşterileri tekrarlayan herhangi bir satış görevlisi, müşteri listesini bir iş kitabı olarak adlandırabilir ve bu terim, yasalar gibi satışlarla sıkça ilişkilendirilmeyen bazı mesleklerde bile kullanılır.

Örneğin, belirli bir firmadaki ortalama finansal danışman, 100 müşteriyi ve 100 milyon ABD doları müşteri finansal varlıklarını içeren bir iş kitapına sahip olabilir.

İş Kitabının Korunması

Bir iş kitabı, yaşayan, gelişen bir şey ve derin olabilir. İdeal olarak, müşterilerin ve müşterilerin düzenli olarak eklenmesi, işletme kitabınızın büyümesini sağlar - ise, müşteri ve müşterilerin listeden düşmesine izin vermezsiniz. Bir otomobil satış elemanı olabilirsiniz ve müşteri listeniz günden güne değişir ve büyür. İki yıl önce bir roadster sattığınız kişiyi unutmayın. Belki evli ve şu anda bir çocuk babası ve bir SUV'a ihtiyacı var. Endüstriniz ne olursa olsun, sağlıklı bir iş kitabı sağlamak, yeni müşteriler yetiştirirken varolan müşteriler ve müşterilerle irtibat kurmak demektir; böylece doldurabileceğiniz bir ihtiyaca tekrar sahip olduklarında zihinlerinde merkez ve önünüzdedir.

Kitabınız sadece ilgili telefon numaraları ve iletişim bilgileri bulunan isimlerin bir listesi olmamalıdır.

İyi, kapsamlı bir kitap, her bir işlemin detaylarını ve diğer verilerin, hatta kişisel çerezlerin ayrıntılarını içerir. Eğer Joe Roadster evlendiyse, duyuru çevrimiçi ya da gazetede görürseniz bunu not etmiş olabilirsiniz. Kendisiyle irtibata geçmesi halinde, daha büyük bir araç için piyasaya sürülüp gelmediğini sormak için kendisiyle irtibat kurarsanız, bir açılımdan söz etmemek gerekirse, bu size harika, kişisel bir konuşma başlatıcısıdır.

İş Kitabına Değer Verme

İşiniz kitabının maddi değeri vardır: gelir üretir. Sektörünüze bağlı olarak, her bir müşterinin hazinelerine yıllık veya aylık katkıda bulunan gelirlerle kitabınızın değerini tanımlayabilirsiniz. İş kitaplarının değer taşıdığını bilmek için kişisel memnuniyet ölçütü değil, özellikle büyüdükçe bazı sektörlerde kitaplarını aslında başka bir uygulayıcıya satmak nadir değildir. Böyle bir işlem, yatırım, hukuk ve sigorta çevrelerinde en yaygın olanıdır. Kitabınızın artık sizin için yararlı olmadığı zaman geldiğinde (emekli olduğunuzda ya da kariyerlerinizi değiştirirseniz) potansiyel müşterilerinizi satıyorsunuz demektir.Elbette, görev bu ilişkileri geliştirmek için kitabın yeni sahibine düşüyor. Müşterilerin, sizin veya işinizi devralan bir başkasının mutsuz olması durumunda, müşterilerin taşınmalarına kısıtlama getirilemez.