Gönüllülük Oryantasyonu ve Eğitimi Temelleri

Neden Gönüllü Eğitime İhtiyacın Var

Gönüllüleri mutlu eden şeyler arasında örgütünüz ve temel eğitiminiz için iyi bir yönlendirmeyiz.

Sadece gönüllülerin kapıda olması yeterli değil. Tıpkı herhangi bir çalışan gibi, bir gönüllünün olabileceği her şey için memnuniyetle karşılanıyor, bilgilendiriliyor ve eğitilmiş gibi hissetmesi gerekiyor.

Oryantasyon da aynen öyle geliyor. Gönüllüler, çalışmalarını yapacakları bağlamı bilmek istemektedirler.

Elbette, web sitenizi ve bazı basılı materyali okudular. Bununla birlikte, bu öğeler, hayır kurumlarının bulunduğu ortamda çalışan insanları tanımlayabilen ve gönüllülerin sorularına cevap verebilecek gerçek bir kişinin yerini almaz.

Bugün, gönüllü oryantasyon ve eğitim gönüllülerin evlerinde ya da sitenizde bir bilgisayara gelmeden önce çevrimiçi olarak gerçekleştiriliyor. Bununla birlikte, çevrimiçi eğitimi, öngörülemeyen endişelerin giderilebileceği en azından kısa bir yüz yüze oturumla tamamlayın.

Neye Yön Bulacaksınız?

• Sadakanızın ne yaptığını ve tarihini açıklayın. Nasıl oldu ve nasıl gelişti?
• Kuruluşunuzun hizmet verdiği programları ve kimlikleri açıklayın.
• Kuruluşunuzun nasıl kurulduğuna ilişkin genel bir bilgi verin. Gönüllülerin kimin ne yaptığını anlaması için organizasyon şemasına gidin.
• Tesisinize gönüllü tanıtın. Onları bir yolculuğa çıkartın ve onları yol boyunca kilit personele tanıtın.

• Genel politikaları ve prosedürleri gözden geçirin ve gönüllüleri doğrudan etkileyen şeylere en çok vakit harcayın.
• Gönüllü yönetim sisteminin nasıl çalıştığını açıklayın. Zamanlarını nasıl çizelgelerler? Gönüllünün check-in yapması gerekiyor mu? Saatlerini nasıl günlüğe kaydederler? Kime yardım için başvurabilirler?

Gönüllülere Nasıl Eğlenir

Yöneltmeden sonra, her gönüllü için yapacakları belirli bir işle ilgilenen özel eğitim verin.

Eğitim aşağıdakileri içermelidir:

• Gönüllülük kendi görevini nasıl yerine getirecektir.
• Bu görevi yerine getirirken yapmamak gerekenler.
• Acil bir durumla nasıl başa çıkılacağı veya beklenmeyen bir şey olduğunda ne yapılması gerektiği.
• Görevin amacı nedir ve performansın nasıl değerlendirileceği.
• Hangi ekipmana ihtiyaç duyulacak ve nasıl kullanılacağı.
• Gönüllülük görev yapmaya çalışırken görevin ve koçlukun üzerinden yürüyün.

Deneyim, deneyimli, pratik ve uygulamalı olduğu zaman eğitim en iyisidir.

Grup halinde ya da bire bir eğitim verebilirsiniz ve personel veya diğer gönüllüler tarafından sağlanabilir.

Bazen eğitim karışıktır ve çok fazla zaman alır. Bununla birlikte, gönüllü görev kolaydır ve gönüllü olma zamanı kısadır bile olsa, temelleri ihmal etmeyin.

Öğrenme Türleri için Eğitimin Kişiselleştirilmesi

Yeni Irk: 21. Yüzyıl Gönüllülüğünü Anlamak ve Hazırlamak, adlı makalenin ortak yazarı Tom McKee, gönüllülerin üç öğrenme türünden birine uyacağını önermektedir. Bunların her ikisine de hitap eden yöntem ve materyalleri eklediğinizden emin olun:

Analizör: Analizatörler genellikle hataları küçümseyen mükemmeliyetçilerdir. Her şeyi bilmek ve hepsini uygulamak isteyeceklerdir. Analizatörler asla "kanat" istemiyorlar, bu nedenle onları bu konuma sokmayın.

Onlara takip edilmesi gereken adımları, uyması gereken ayrıntıları ve çok fazla pratik süre verin.
Doe: Doiler bol miktarda. Yaparak öğrenirler. Küçük görevler verin ve yollarını çekin. Onların hata yapmasını ve verdiğiniz tavsiyeye çok fazla dikkat etmelerini beklemeyin. Neyse ki, hatalar yapmakta bir sakınca yoktur ve bu hataları öğrenirler. Yapanlar, hata yapmaktan çekindikleri için, genellikle yeni bir zorluk için gönüllü olan ilk kişilerdir.
Seyirci: Seyirci büyük taklitlerdir. Birisini görevi izleyerek en iyi öğrenirler. Bazı temel eğitimlerden sonra bu gönüllüler deneyimli kişilerle eşleştirilir ve yalnızca öğrenmekle kalmaz, aynı zamanda çok daha rahat hissedeceklerdir.

Gönüllüler için Çevrimiçi Eğitim mi Yaparsınız?

Birçok kar amacı gütmeyen kuruluş, gönüllülerine çevrimiçi eğitim geliştirmeye ve kullanmaya başladı.

Doğru yaptı, çevrimiçi eğitim bir zaman ve para tasarrufu olabilir.

Ancak, bu rotaya çıkmadan önce düşünülmesi gereken birçok faktör var.

Örneğin:

• Gönüllüleriniz dijital olarak yetkili ve çevrimiçi eğitime açık mı? Genç gönüllüler muhtemelen, ancak daha yaşlı gönüllüler anlamak ve gezinmek için zor çevrimiçi eğitim kursları bulabilir. Aletler de var. Gönüllülerin bilgisayar mı var? Yüksek hızlı internet bağlantıları? Çevrimiçi eğitim kendi kâr amacı gütmeyen sitenizde yapılabilir, ancak eğitim alacağınız bir takım gönüllüleri idare edebilecek yeterli ekipmanınız var mı?
• Gönüllülerin hangi görevleri yerine getirmesi isteniyor? Çevrimiçi eğitim, oldukça basit, basit işler için en iyi sonucu verir ancak daha karmaşık görevler için o kadar iyi çalışmaz. Çevrimiçi eğitim, temel görevleri yerine getirecek yeni gönüllüler için iyi işleyebilir. Ancak, gönüllüler daha narin ve karmaşık işlere yöneldikçe, muhtemelen "ayakta" eğitimden yararlanacaklardır.
• Kâr amacı gütmeyen liderliğiniz çevrimiçi eğitimle birlikte mi bulunuyor? Parayı başlamak için harcamak istiyor musunuz? Personeliniz online eğitim modülleri geliştirmeye zaman ayırmaya istekli mi? Çevrimiçi eğitim materyalinizden ne kadarının "raftan" satın alınabileceği ve sivil toplum kuruluşunuza özgü olarak ne kadarının olması gerekiyor?

Şahsen ve çevrimiçi bileşenlerden oluşan bir eğitim programı geliştirmek oldukça mümkündür. Örneğin, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuza yönelik bir yönlendirme geliştirilebilir ve belirli işler için özel eğitimler bizzat yapılabilirken online olarak erişilebilir. Aynı şekilde, gönüllülere geri dönmek için tazeleme kursu çevrimiçi çalışabilir.

Bazen çevrimiçi, basitçe bir YouTube sunusu hazır demektir. Bunlar, eğitiminizin her zaman aynı olan kısımları için özellikle yararlıdır.

Daha sofistike bir eğitim için çevrimiçi eğitim yazılımı satın almanız gerekebilir.

Mevcut Gönüllülerle Görüşmeyi Unutmayın ve Eğitim Hakkında Geri Bildirim Alın

Eğitim planlarken ya da güncellediğinizde, şimdiki gönüllülerin önerilerini aldığınızdan emin olun.

Çalışmaya başlamadan önce neyi istediklerini sor. Mevcut gönüllüler yeni gönüllülere yönelik oryantasyon ve eğitim tasarımı konusunda size yardımcı olsun.

Yönlendirme ve eğitimden sonra, yeni gönüllülerin onu nasıl sevdikleri ve yeterli bulmaları için bir anket doldurmalarını sağlayın.

Eğitim ve oryantasyonun amacı, yaptıklarıyla mutlu gönüllüler üretmek ve işlerini nasıl iyi yapacaklarını bildiklerinden emin olmaktır.

Seninle sadık kalacak mutlu gönüllüleri istersen, çaba sarf edin ve oryantasyonunuza ve eğitiminize karar verin. O olmadan, hoşnutsuz gönüllülerden bir sürü ciro ve muhtemelen kötü bir ağızdan söz edeceksiniz.