Book Sosyal Medyayı Müşterileri Lokumalı Olarak Kullanmak Hakkında

Bu günlerde herkes bir sosyal medya kampanyası yürütüyor. Büyük şirketler kampanya için daha fazla personele sahiptir ve ayrıca dış uzmanları da getirebilir. Elbette yanlış adımlar olacaktır, ancak büyük işletmeler bunu çözecek kaynakları buluyor ve felaketlerin daha büyük olmasını engelliyor.

Küçük işletmeler, sosyal medyayla, özellikle de kullanıcı topluluğunda fiziksel olarak var olmayan e-ticaret işletmeleriyle daha zor zamanlar geçirirler.

Sınırlı kaynaklar ve az insanla bir sosyal medya kampanyası yapmak kolay değildir. Bu, bazı e-ticaret web sitesi sahiplerinin sosyal pazarlama girişimlerine girmesini engelleyen şeydir.
Beğenilen Sosyal Medya , sosyal kampanyalarla ilişkili rasgeleliklerin bir kısmını ortadan kaldırmayı hedefliyor. Mesele, kullanıcıların yalnızca keyif almakla kalmayıp paylaşmak isteyen yayınlar oluşturmada size nasıl başarılı olabileceğinizi göstermektir. Bu, geleneksel ağızda konuşma yaklaşımına benzer, ancak neredeyse sınırsız erişime sahip geniş bir kitleye sahiptir. Bu, sana e-ticaret pazarlamacısına nasıl geliyor?

Yazar

Dave Kerpen bir sosyal medya gurusu. Eşi Carrie Kerpen'in yanında çalışan Likeable firmasının kurucu ortağı ve CEO'su. Kerpen, bir sosyal medya kampanyasının izleyici kitlesine bağlanması için neyin gerekli olduğunu bilmektedir. Ayrıca, genişleyen bir e-ticaret işletmesinin nasıl oluşturulacağı ve çalıştırılacağının çok iyi farkındadır. Kendi şirketi altmış kişilik bir ekibe sahiptir.

Buna ek olarak, Kerpen de başka bir kitap daha yazmıştır. Diğeri ise bir şirket kurmak, çalıştırmak ve müşterilerle bağlantı kurmaktır.

İçerik

Bu kitapta iki önemli konu var: müşteriyi dinlemek ve müşteri gibi davranmak.
Kitap, sosyal medya reklamcılığının diğer herhangi bir reklam biçiminden farklı olduğunu anlamanıza yardımcı olur.

Sosyal medya içine gömülü sözler-ağız süreci her geçen gün genişlemektedir.
Müşterilerinizle derin bir bağlantı kurarak, şeffaflığa duyulan ihtiyaçtan, farklı sosyal medya platformlarına gönderilmesi gereken içeriğe kadar, bu kitapların tam olarak kapsadığı toplumsal varlığınızı geliştirebilirsiniz.
Daha değerli bölümlerden biri, küçük ve devasa sosyal medya hatalarıyla ilgilidir. Her şirket sosyal medya ile hata yapar. Aşırı durumlarda, bunlar itibarlarını ve kazançlarını etkiler. Hiçbir işletme müşteri tabanına güçlü bir darbe gelemez. Bu bölüm size sorunları nasıl halledeceğinizi ve e-ticaret işiniz üzerindeki etkilerini ortadan kaldırmayı anlatmaktadır.

Artıları

• Yazılı ve bilgilendirici, sosyal medya pazarlamasında yer alan geniş bir dizi senaryoyu kapsıyor.
• Sosyal medyayı etkin bir şekilde kullanan başarılı bir e-ticaret girişimcisi tarafından yazılmıştır.
• Çok fazla gerek kalmadan konu hakkında geniş kapsamlı bilgi.
• Amazon'daki pek çok diğer benzer kılavuzdan daha düşük fiyatlı.

Eksileri

• Sadece e-ticaretle uğraşmaz.
• Öncelikle küçük e-ticaret işi için değil, kurumsal izleyici için yazılmış gibi görünüyor.
• Bu bilginin çoğunu baktıysanız, başka bir yere götürebilirsiniz.

Sonuç

Bu, birçok insanın yüksek derecede önerdiği ve iyi niyetli bir kitaptır. Kitaptaki bilgiler, e-ticaret işletmenize yönelik bir sosyal medya kampanyası oluşturmak için adım adım bir adım olabilir. Yeni başlayanlar ve orta düzeydeki e-ticaret profesyonelleri bu kitabın tadını çıkaracaklar. İleri düzey kullanıcılar bunu onu kullanışlı bulamazlar.

Tavsiye ettiğim bazı e-ticaret kitapları:

• Ecom Cehennem - Shirley Tan
• E-Ticaret Pazarlama - Brad Kleindl ve James L. Burrow
• E-Ticaret İşlemleri Yönetimi Schniederjans, Cao ve Triche
• tarafından Her Şey Mağazası: Jeff Bezos ve Amazon Çağı Brad Stone