E-posta Pazarlama için Kesin Rehber

E-posta, potansiyel müşterilere ve potansiyel müşterilere, özellikle soğuk çağrı yaparken birleştirmenize olanak tanıyan güçlü bir yoldur. İlk kampanyanızın bir araya getirilmesi çok fazla zaman almalı, çünkü alttan yukarıya tasarlamanız gerekir. İşe yarayan bir kampanya hazırladıktan sonra, gelecekteki başarılı kampanyalarda parçaları geri dönüşüme sokabileceğini unutmayın.

İlk Adımlar

Bir kampanyayı başlatmanın ilk adımı, amaçlanan alıcılardan bilgi topluyor.

Mesajınızı okumadan çöp klasörüne gönderdikleri bir şey değil, bu insanlar için cazip ve ilginç bir şey olmasını istiyorsunuz. Mevcut müşterilerinizden tavsiyeler isteyerek bu satırlarda fikir edinebilirsiniz.

E-postanın en büyük dezavantajı, göz ardı edilmesidir; Başarılı olabilmek için, bir e-posta pazarlama kampanyasının nokta olması gerekiyor. En iyi müşterileriniz, diğer müşterilerin ve potansiyel müşterilerin sizden görmek istedikleri şey konusunda uzman kişilerdir ve bildiklerini paylaşmaktan genellikle memnundurlar. Yaklaşımınız, müşterilerinizle daha iyi çalışacağını düşündüğünüze göre, gayri resmi veya sizin gibi form olabilir. İster müşterinizle gerçek odak grup toplantıları kursanız veya bir sohbet için telefonu açsanız da, "Peki, pazarlama e-postalarında nasıl bir bilgi görmek istersiniz?" Gibi sorular sormak isteyeceksiniz. "Kupon, indirim, hediye kartı veya başka bir bonus almak ister misiniz?" "Özellikle beğendiğiniz pazarlama e-postaları var mı ve onları neden seviyorsunuz?"

İkramiye hakkındaki örnek sorunun özel notunu alın. Herhangi bir e-posta pazarlama kampanyası, alıcıları sunacak bir şeye sahip olmalı ve değerli veya en azından kullanışlı olacağı düşünülmelidir. Değer teklifiniz bir kupon, biraz yararlı bilgiler, harika bir web sitesine bağlantı, ilgi çekici bir şey konusunda nasıl yol gösterici olmanız veya bu öğelerin birleşimi olabilir.

Müşterilerinizden topladığınız bilgiler, alıcılarınıza en çok ne tür değer maddelerinin itirazda bulunacağını söyleyecektir.

Oyun Planı

Birkaç muhtemel fiyat teklifi seçtikten sonra, oyun planınızı hazırlamanın zamanı geldi. İlk e-posta pazarlama kampanyanız sadece birçok kişinin ilki olacak, dolayısıyla gelecekteki postalarınız için temel oluşturacak bir şey yapmak istiyorsunuz. Beklentilerinizi ne kadar çok öğrendikçe, kampanyanızın kendisine çekici gelmesi için ayar yapabilirsiniz. Örneğin, umut vadetleriniz tatil sezonunda meşgul olan perakendeciyse, tatile girerken kazançlarını en üst düzeye çıkarmak ve onlara göre daha yararlı olacağı konusunda bilgi gönderebilirsiniz.

Şimdiye kadar, alıcı olarak isteyeceğiniz kişinin türü hakkında bir fikriniz olmalı; bu nedenle, kampanyalarınız için belirli bir posta listesi oluşturmanın tam zamanı.Telefon kampanyaları gibi, e-posta kampanyaları da kurşun listesine göre yaşayacak veya ölmeyecek. Alakasız yollarla dolu kötü seçilmiş bir liste, tasarladığınız bir e-postanın ne kadar harika olursa olsun iyi bir yanıt oluşturmaz. Ayrıca, kendisine e-posta gönderme iznini vermediğiniz sürece listemize asla bir ihtimal koymayın. Bilgileri istemeyen alıcıları eklerseniz, onlara hem profesyonel olmayan hem de yasadışı olan spam gönderirsiniz.

İsteğe Bağlı Liste

Listenize katılmayı düşünen umutları bulmak zor değildir - tek yapmanız gereken onlara şans vermektir. Web sitenize bir temel kayıt formu koyabilir, sosyal medya platformlarınıza bir bağlantı ekleyebilir, perakende satış yerlerinde veya umutları çektiğiniz başka herhangi bir yerde basılı kopya kayıt formları dağıtabilir vb. Listeniz için yeni isimler toplamanın en iyi yollarından biri sanayi etkinliklerine katılmaktır. Kayıt formlarını (çoğunlukla bir tanıtım kehanetinde) vermekle kalmaz, aynı zamanda kartvizit toplayabilir ve kişiyi posta listesine eklemek için sözlü olarak izin isteyebilirsiniz.

Listenizi bir araya getirirken bir sonraki adımınız bir e-posta şablonu tasarlamaktır. İdeal olarak, tüm e-posta kampanyalarınız aynı şablonu kullanmalıdır; bu, mesajlarınızda tutarlı bir his verir. Şirket imajınızı yansıtan ve bağlantılara ve olasılıkla resimlere bol miktarda yer bırakan bir şablon seçin.

Şablonunuza kısa paragraflar ve madde işaretli listeler ekleme, e-postalarınızı alıcılara daha okunaklı ve daha iyi hissettirir.

Bu noktada, kampanyanızı bir patlama ile kapatacak güçlü bir "açıcı" e-postası hazırlamak isteyeceksiniz. İlk e-postanın o kadar güçlü, merak uyandırıcı ve değerli olması, alıcılarınıza takip e-postalarınızı okuma olasılığını arttıracaktır. İlk e-postanın, bu belirli kampanyanın tüm e-postalarınız için kullanmayı düşündüğünüz tarzı yansıtması gerekir. Alıcılarınıza, kampanya sırasında ne sıklıkta e-posta göndermek istediğinizi bildirmelerinin de iyi bir fikirdir. Ve alıcılarınızdan geribildirim istemekten çekinmeyin. Kampanyayı bir sohbete dönüştürebiliyorsanız, sonuçlarınızı büyütebilirsiniz.

İlk e-postalarınızın mümkün olan en yumuşak satışı kullanması gerekir. Bu insanların senden aldığı ilk e-postalardan biri olabilir, bu nedenle değerli ürünler ve satışla ilgili hafif olmalıdır. Bu e-postayı, posta listenizdeki kişilere tanıtmak ve onlardan gelecekte sizden neler duymak istediklerini söylemek için kullanın. Liste üyelerinizle birlikte gidebileceğiniz bir diyalog ne kadar fazla olursa, gelecekteki e-postaları kendi tercihlerine göre daha iyi hedefleyebilirsiniz.

E-posta Zamanlama

Şimdi, ilk kampanyanızı dahil edecek ve gelecek kampanyalarını sabırsızlıkla bekleyecek bir e-posta zamanlamasını ayarlamanın zamanı geldi. Kampanyanızın planı, müşterilerinizin satın alma şekillerini de etkilemelidir. Örneğin, müşterilerinizin takvim yılının başında büyük satın alma eğilimi göstereceğini biliyorsanız, bütçeleri yenilenirken, o zaman e-posta kampanyanızın zirveye ulaşmasını planlayın.Benzer şekilde, şirketinizin planladığı başlıca ürün sürümlerini de düşünmelisiniz.

İlk turdan sonra, e-postalarınızı kendiniz yapabildiğiniz kadar kişiselleştirmeniz gerekir. Onları her zaman aynı e-posta hesabından gönderin ve aynı adla imzalayın - bu, alıcılara, yüzsüz bir şirketten çok muhabir olarak gerçek bir şahsiyet sahibi olma hissi verir. Alıcının adını ve e-postanın gövdesinde çalışabileceğiniz diğer özelleştirilmiş ayrıntıları (örneğin, şirket adı) eklemeniz gerekir.

Alıcılarınızı her e-postada çok fazla e-postayla veya çok fazla bilgiyle bombardıman etmeyin. İyi bir başlangıç ​​yeri, her mesajın en az üç yararlı mesajı içerdiği bir mesajdır. Bu çerezler, ürününüzü, endüstri ile ilgili haberleri, ilginç teklifleri vb. Kullanmak için fikir olabilir. Genel bir kural olarak, e-postaları ne kadar çok gönderirseniz, o kadar kısa sürede gönderilsin. Listenizin abonelik ücretine göz kulak olmanız durumunda çok fazla e-posta gönderdiğinizi söyleyebilirsiniz. Her bir postalasyondan sonra alıcıların küçük bir yüzdesi listenizin aboneliğinden çıkacak, ancak bu oran tırmanmaya başlasa, e-posta sıklığını azaltmak ve bazı abonelerle iletişim kurup, henüz karşılaşmadığınız başka bir sorunun olup olmadığını görmek için zamanı geldi. fark ettim.

İçerik Fikirleri

İçerik veya dikkat çekici konu satırları için fikirler bulmakta zorluk çekiyorsanız rakiplerinizin birkaç e-posta listesine abone olmayı deneyin. Şirketinizin endüstrisiyle ilgili bültenler de zengin bir fikir kaynağı olabilir. Ayrıca şirketinizin basılı reklamcılık ve basın bültenlerinden malzeme de kullanabilirsiniz. Son olarak, yeni ürün sürümleri veya gelecek şirketinizin ürünleri için gelecekteki model değişikliklerinin üstünde kalın, böylece bu ayrıntıları abonelerinize iletebilirsiniz. Yeni bir promosyon ya da özel teklifin gelmekte olduğunu biliyorsanız, mutlaka da belirtin.

HTML e-postalarıyla, video, animasyon gibi her türlü görsel ve işitsel ekstralar ekleyebilirsiniz. Bununla birlikte, birçok hareketli parçayla dolu çok meşgul e-postaların indirilmesi daha uzun sürer ve bir çok e-posta istemcisi e-postanın bu bölümlerini varsayılan olarak güvenlik önlemi olarak engelleyecektir. E-postalarınızı tasarlarken bunu aklınızda bulundurun; böylece yalnızca metin bölümleri ve görüntü setiyle makul görünürler.

Beğendiğiniz bir tasarıma kavuştuğunuzda, zorlayıcı bir sebebiniz olmadıkça onu değiştirmeyin. E-postalarınıza tutarlı bir görünüm ve his dokunuşu abonelerinizin bir bakışta onları tanımasına yardımcı olur. Yeni bir tasarım denemeye karar verirseniz, eski sürümü listenin geri kalanına gönderirken yeni sürümünü abonelerinizden küçük bir gruba göndererek önce onu test edin. Yeni tasarım eskisinden daha olumlu bir yanıt alırsa, tüm gruba yansıtmayı düşünmelisiniz. Aynı metni, yeni konu satırlarını, kopya bileşenlerini veya satış tekliflerini test etmek için kullanabilirsiniz.

İlk e-posta kampanyanızı kapattıktan sonra, nasıl çalıştığına, neyin işe yaramadığına, neyin işe yaramadığına, alıcılarınızın e-postaları almak için ne sıklıkta istediklerini, belirli değer teklifleri isteyip istemediğini sorduklarında ( e.g. ürünlerinizi nasıl kullanacaksınız) vb. İhtiyacınız olan son şey her e-posta pazarlama kampanyasıyla sıfırdan başlamak zorunda olduğunuzdan sonuncusu hakkında bulanık hale geldiğinizden. Ayrıca, abone listenizin boyutunu da takip edin. Genellikle, zamanla yavaş yavaş artacak ve bir endüstri etkinliğinden sonra ya da özellikle başarılı bir postalamadan sonra arada bir artış olacaktır. Abone sayısı aynı kalır veya aniden düşerse, sorunu bulmalı ve düzeltmelisin.