Elektronik Gözetim Çalışanları

2001-2007 yılları arasında Amerikan Yönetim Derneği (AMA) ve ePolicy Enstitüsü tarafından her yıl yapılan Elektronik İzleme ve Gözetim Araştırmasına göre, çalışanların elektronik gözetimi her yıl artıyor.

İşyerinde Web'de Sörf Yapma, çalışanların izlenmesinin durumu ve işverenlerin çalışanların e-postalarını ve İnternet kullanımını izlemek isteyebilecekleri bazı önceki nedenlerden bir önceki makalede gözden geçirildi.

Makale, ayrıca elektronik ekipmanların, e-postaların ve internetin uygunsuz kullanımı nedeniyle çalışanların ve işverenlerin işyerinde yaşadığı sonuçları inceledi.

İşyerindeki çalışanların elektronik gözetimi ile ilgili artı ve eksiler vardır. İşyerindeki çalışanların elektronik gözetiminin artı ve eksilerinin gözden geçirilmesi, işverenlere kuruluşları için en iyisinin hangisi olduğuna karar vermelerine yardımcı olacaktır. Her işgücü, işyeri ya da çalışma kültürü ve çevre, işyerinde elektronik gözlem için bir adaydır.

Aslında, bazı çalışma ortamlarında, arzulanan kültür ve çevreye bağlı olarak, çalışanların elektronik olarak gözetlenmesi, güvenin zarar görmesine, ilişkilerin zarar görmesine ve işgücüne güçlü mesajlar göndermesine neden olacaktır.

İşyerindeki Çalışanların Elektronik Gözetim Artıları

İşyerindeki çalışanların çevrimiçi davranışını izlemek için güçlü nedenler mevcuttur. Bu nedenler birçok işveren için caziptir ve kuruluşlar gözlemlendiğinde anlaşılabilirdir.

Küçük bir imalat şirketi, çalışanların elektronik gözetimini kullanırken bir çalışanın işyerinde pornografik film izlediğini keşfetti. İK, işyerinde nasıl vakit geçirdiğini keşfettikten hemen otuz dakika sonra hücresinden arabasına kadar yürüdü. (Bu davranışı yasaklayan uygun politikalar yürürdü ve eğitilmişti.)

Bir müşteri şirketindeki başka bir tecrübeyle çalışanlar, yöneticilerinin sörf yaptıklarından iş gününün çoğunda şikayet etti. Ağ yöneticisi, yöneticinin iş panosu sitelerini ziyaret ettiğini, çevrimiçi bankacılık, alışveriş, sohbet ve mesaj panolarında ileti göndermek, reçete sitelerini okumak ve kişisel elektronik posta ile saat altı saat boyunca vakit geçirmek olduğunu doğruladı.

Şirket bu çalışanı ateşlemeye hazırlandığı gün çalışanın bildirimde bulunması ve şirketle düzenli, karşılıklı yarar sağlayan bir geçiş hakkında bir anlaşmaya varması sağlandı.

Küçük bir şirketteki bir başka tecrübeyle, bir çalışanın kişisel bir iş için şirket saatinde ve şirket tarafından sağlanan bilgisayarında kendisine ait bir defter tutma işlemini yapmış olduğu keşfedildi. İşçi bildirimde bulundu ve tesislerden eşlik etti. Çalışan daha sonra bu malzemeyi geri almak için yalvardı ve işveren nazikçe kayıtları sağladı.

Bu örnekler göz önüne alındığında, işyerindeki çalışanların elektronik gözetiminin işverene faydalı sonuçlar doğurabileceğini unutmayın. Ayrıca, bu üç şirketten hiçbirinin, çalışanların elektronik gözetimi uygulanmadığına da dikkat edin.

Söz konusu çalışanların şüpheli davranışları elektronik kayıtların incelenmesine yol açtı.

Böylece, birçok işveren, çalışanların elektronik gözetimini kullanma kapasitesine sahip olmakla birlikte, elektronik gözetim uygulamamayı tercih etmektedir.

Çalışanların Gözetim Altına Alınmasına Yönelik Daha Fazla Bilgi

Çalışanların işyerinde elektronik gözetim altında tutulması için ilave nedenler mevcuttur.

• Verimlilik sorunları bir işveren kaygısıdır.
• Çalışanların ziyaret ettiği sitelerin doğası, düşmanca bir çalışma ortamı yaratma potansiyeli nedeniyle işverenlerle ilgilidir. Aynı sorun, çalışan tarafından iletilen e-postalar ve şakalar da vardır. İşverenler, çalışanlarına iyi kararlar vermeye güvenmek ister ancak deneyimleri, her zaman iyi kararlar vermediklerini gösterir. İşverenler, çalışanlar uygun olmayan yerlerde dolaşırlar ve URL'leri paylaşırlarsa, bir taciz ortamı yaratmaktan endişe duyuyorlar.
• İşverenler, davalara karşı savunmak için e-posta ve web kayıtları üretme konusunda endişelidirler. eb davalara karşı savunma yapmak için kayıtlar.

ePolicy Institute icra müdürü ve ePolicy Handbook , 2. Baskı (AMACOM, 2008) ve diğer internetin yazarı Nancy Flynn, işverenler açısından dava ciddi bir sorundur "Dava ve düzenleyici soruşturmalarda elektronik kanıtların oynadığı davayla ilgili endişeler üzerine endişe duymak, daha fazla işvereni online etkinliği izlemek için teşvik etti," dedi Flynn:

"İşçi e-postası ve diğer elektronik olarak depolanmış bilgiler, yazılı iş kayıtları oluşturuyor. DNA kanıtının elektronik eşdeğeri. " Flynn, 2006 AMA / ePolicy araştırmasına göre, işverenlerin% 24'ünün mahkemeler ve düzenleyiciler tarafından cebri mahkum edildiğini ve% 15'inin çalışanların e-postaları tarafından tetiklenen işyeri davalarına karşı koyduğunu belirtti. "

Dava riskini kontrol altına almak için güvenlik ihlaller ve diğer elektronik afetler nedeniyle işverenler, bilgisayar sistemlerinin ve diğer elektronik kaynakların yanlışlıkla veya kasıtlı olarak kötüye kullanımı da dahil olmak üzere, insanların sorunlarıyla savaşmak için teknolojiyi izlemek ve engellemek için yararlanmalıdır. "

İşyerindeki Çalışanların Elektronik Gözetiminin Eksileri

bir işverenin çalışanların elektronik gözetimini kullanmak istemeyebilecekleri güçlü nedenlerdir. AMA için küresel insan kaynakları kıdemli başkan yardımcısı Manny Avramidis, bu kararın bir şirketin ve bir işverenin yaratmak istediği çalışma ortamına bağlı olduğunu söylüyor:

"Bir şirkette veya bir şirkette izin verilen özgürlük seviyesine bağlı olarak işveren, çalışanların elektronik gözetim arzulanan olmayabilir Yeni kolej gradları kullanan, hatları bulanıklaştıran ve bütün gün çevrimiçi olan şirketler buna bir örnektir.Aslında, nüfusun% 99'u elektronik gözetim olmaksızın iyi; çalışanların yüzde biri, işverenlere yönelik tüm kötü şeylerin başlamasına izin veren zararlara neden oluyor."

• Avramidis, çalışanların elektronik gözetiminin bir işveren ile bir çalışan arasındaki ilişkiyi etkileyebileceğini söyledi." Doğru olanı yapan ve işe odaklanan ve kişisel kullanım için teknolojiyi ılımlı kullanan çalışanın elektronik gözetimin hiçbir etkisi olmayacak . Kötü çalışanlar için elektronik gözetim, işverenleriyle ilişkileri üzerinde baskı oluşturacaktır. "
• Bazı işverenlerin büyük bir endişesi, güven ve çalışanların bağlılığı ve motivasyonunu güçlendiren bir iş kültürüne potansiyel bir zarar vermektir Çalışanların elektronik gözetiminde uyumsuz görünür
• Avramidis'e göre, "Çalışmalarının sonuçlarına göre karar verilen çalışanlar, kişisel işleri yönetmek için kişisel şeyler yaparak çevrimiçi olarak daha fazla vakit harcıyorlar. İşin bıraktığı ve kişisel işin başlaması arasında çapraz geçiş var. İşçiler, bir hedefi yerine getirmediklerinde veya beklentileri karşılamadığında, işverenler için bu kaygılar gerçek oluyor "

Aslında, kararlı çalışanlar için evde, işyerinde ve kişisel iş arasında, evde olduğu kadar çok şey var.

"Gerçekten de çalışanlar, kişisel etkinlikler için Web'de haftada ortalama 3.7 saat harcıyorlar. Maryland Üniversitesi Smith School of Business ve Virginia, Great Falls merkezli bir pazar araştırması şirketi olan Rockbridge Associates tarafından yapılan bir araştırmaya göre, evde çevrimiçi olarak evde çevrimiçi olarak çalışıyorlar. "

Teknoloji ve dava konularında uzmanlaştığı San Francisco Duane Morris ofisindeki ortaklarından Eric J. Sinrod'a göre, işverenlerin elektronik gözetimini çalışanların gözetiminde kullanmak istememelerinin nihai nedeni, çalışanların ilgisini çekiyor. Elektronik gözetim hakkında meşrudur.

"Yine de, işçilerin gizlilik haklarının istila edilebileceği yönünde meşru kaygılar var.Bu alandaki birincil federal tüzük 1986 Elektronik Haberleşme Gizliliği Yasası (ECPA) 18 USC 101 ve sonrasında kodlanan ECPA, çubuklar sözlü ya da elektronik iletişimin ya da depolanmış iletişmelere yetkisiz erişimin kasıtlı müdahalesi.

"ECPA'nın üç istisnası vardır ve bunlardan herhangi biri geçerliyse, uygun koşullar altında izleme yapılabilir. İstisnalar genelde işverenlerin işle ilgili telefon görüşmelerini izlemesine, çalışanların rızası olduğunda iletişimleri izlemelerine ve depolanan e-posta iletilerini almalarına ve bunlara erişmelerine izin verir. "

İşyerindeki Çalışanların Elektronik Gözetim Özeti

İşyerindeki çalışanların elektronik gözetiminde pekçok artı ve eksilerini vardır, işyerinde çalışanların izlenmesine nasıl devam edeceğinize karar verdiğinizde bu faktörlerin hepsini tartın.

Yazılım geliştirdiğim şirketimde, çoğunlukla hedef odaklı ve teknolojik açıdan ilerlemiş kolej seviyesinde, genç çalışanlarımız var.İşyerinde ve evde katkıda bulunan takdir toplayıcı enerjinin her ons değerini takdir ediyoruz.

Alanımıza ayak uydurmak ve rekabetçi istihbarat elde etmek için belirli bir miktarda Web sörfü gerekiyor. Çalışanlarımızın elektronik gözetimi radarımızın hiçbir yerinde değildir. Şimdiye kadar bir sorun olursa şaşıracağım.

Ancak:

• herhangi bir ortamda bir bilgisayar, internet ve e-posta politikası geliştirin;
• şirketinizin beklentilerini bildikleri şekilde düzenli olarak çalışanlar eğitin;
• çalışanların politikayı anlamaları için imzalamalarını isteyin;
• sonra, derin bir nefes alın ve onlara güvenin.