Satış Artırma Rehberi

Toplam satış sayısını artırmak toplam müşteri adedini artırmakla başlar. Bunun nedeni, şimdiye kadar birkaç kez duymuş olduğunuz gibi, satışlar bir rakam oyunudur - başarınız doğrudan kaç tane potansiyel müşteriye konuştuğunuza dayanır.

Satış boru hattı petrol boru hattı gibi değil, piramit gibi inşa edilmiştir. Başlangıç ​​aşamasında, tonlarca niteliksiz potansiyel önceliğin geldiği en geniş kapsamlı alan. Potansiyel müşteriler, ilgilenmediğine karar verdikleri ya da nitelikli olmadığına karar verdikleri için boru hattınızdan düşüyor.

Sonuç olarak, bir satış elde etmek için 10 randevu almak için 100 yola ihtiyacınız olabilir. İşte bu nedenle şu anda çalışmak üzere tonlarca satışınız olduğu düşünülse bile, araştırmayı durdurmak korkunç bir fikir. Şu potansiyel müşterilerin paketini tamamladığınızda, yeni bir demet içeri girmeye hazır olmanız için, o potansiyel müşterileri sizin boru hattınıza sokmanız gerekir.

Satışları artırmak için, kendi boru hattı yüzdelerinizi anlamalısınız. Bir kurşunla yaptığınız ilk kişiyi izleyerek başlayın; tam olarak kaç temas kurduğunuzun ve bu potansiyel müşterilerin kaç tanesinin randevu aldığını bilmeniz gerekir. Randevularınıza devam ederken, bu randevuların kaç tanesini kapatabileceğinizi takip edin. Bu numaraları aldıktan sonra, satışları arzu edilen miktarda artırmak için hangi potansiyel müşteriyle iletişime geçmeniz gerektiğini tam olarak bileceksiniz.

Doğal olarak, telefon rehberi aracılığıyla yolunuzu aramak, kaynak yol açmanın etkili bir yolu değildir.

Müşterilerinizin nitelikleri ne kadar iyi olursa, ürünleriniz için gerçekten aday olmayan insanlarla konuşmak azalıyor demektir. Özünde, araştırma, ürününüzün çözebileceği bir problemi olan insanlar bulma ve bunları çözümü gösterecek bir şekilde onlara sunmaktır.

Böylece, potansiyel müşterileriniz ne kadar iyi nitelikliyse, satışa dönüşebilecek yüzdeniz ne kadar yüksek olursa (ve böylece daha fazla toplam satış yaparsınız).

Bu nitelikli potansiyel müşterileri elde etmek zaman alacağınız veya size mal olacak. Başka bir deyişle, sizin için nitelikli yollar toplamak için birini ödeyebilir veya kendiniz toplayabilirsiniz.

Birlikte yol açtığınızda, satışları artırmanın bir sonraki adımı, ilk temasınızı geliştirerek daha yüksek bir yüzdelik randevu alabilmenizi sağlar. Çoğu satış görevlisi, bu randevuları almak için telefonda soğuk arama kullanır; ancak e-posta veya doğrudan posta gönderme seçeneğiniz de vardır. Yine de, bir noktada potansiyel müşterilerinizle telefonda konuşmaya karar vereceksiniz … böylece iyi bir telefon betiği oluşturmak, verimli telefon görüşmeleri oluşturmak için çok önemlidir. Bu kelime için kelimeyi robotik bir sesle okumak anlamına gelmez - en sık duyduğunuz sorulara cevap hazırlamak ve böylece bu soruları sorunsuz bir şekilde cevaplamak için sıçrama noktası oluşturmanız anlamına gelir.

Son olarak, kapatabileceğiniz randevuların yüzdesini artırarak satışları artırabilirsiniz. Bu genelde sunumunuzu cilalamak ve müşteri itirazlarını cevaplamakta daha iyi sonuç vermek demektir. Sununuz sağlam ancak dönüşüm oranınız halen daha düşükse, muhtemelen kapanış becerileriniz üzerinde çalışmanın zamanı geldi.

Yeterli umut ile konuşursanız, satış becerilerinizden bağımsız olarak satış alırsınız. Satış döngüsünün her adımında performansınızı geliştirirseniz, satış başına yapmanız gereken olası kişilerin sayısını azaltırsınız - özünde daha zor değil, daha akıllıca çalışırsınız.