Performans İyileştirme Stratejileri Hakkında

Başkalarının eserlerini denetleme sorumluluğunuz var mı? Eğer öyleyse, çalışanların yaptıklarını her zaman yapmamalarını biliyorsunuzdur. Bir yandan, yetkili profesyonellermiş gibi davranıyorlar. Öte yandan, ertelerler, son tarihleri ​​gözden kaçırır ve talimatları beklerler. İşleri başarısız olduğunda başkalarını suçlarlar. Ve hepsinden önemlisi, mükemmel, hedefe ulaşan bir işle başarılı performans iyileştirmesine yönlendirmeye çalıştığınızda çalışanlar savunmaya geçer.

Peki, ne yapacak bir süpervizör var? Performans iyileştirmesi sizin cevabınızdır. Çalışanın beklentilerinizi neden karşılamadığını tam olarak öğrenerek başlamalısınız. Belki de çalışan, onun ne yapmasını istediğiniz konusunda belirsizdir. İşi etkili bir şekilde yerine getirmek için gereken zaman, araçlar, yetenek, eğitim veya mizaçtan yoksun olabilir.

İhtiyaçlarınız veya beklentileriniz konusunda fikir ayrılık gösterebilir. Ne olursa olsun, çalışanın işleyişi ile ilgili neyin yanlış olduğunu belirleyene kadar, performans gösteren, nişanlı bir çalışana sahip olmayacaksınız.

Performans İyileştirme Fırsatlarını ve Sorunlarını Teşhis Etme

Bir çalışan işyerinde başarısız olduğunda, W. Edwards Deming sorusunu sorarım, "İş sisteminin kişinin başarısız olmasına neden olur? "Çoğu zaman, eğer çalışan ne yapmaları gerektiğini biliyorsa, cevabın zaman, araçlar, eğitim, mizaç veya yetenek olduğunu buluyorum.

Performans İyileştirme Soruları

Bunlar, sizin ve çalışanın performans iyileştirme arayışına ihtiyaç duyan performans sorunlarını teşhis etmek için cevaplamak isteyeceği kilit sorulardır.

Çalışanın performans iyileştirmesi için bu kontrol listesi, performans sorununun teşhis edilmesine yardımcı olacaktır.

• İş sistemi, kişinin başarısız olmasına neden oluyor?
• Çalışan, onun ne yapmak istediğini tam olarak biliyor mu? Hedefleri ve sonuçlarını biliyor mu? Sonuçta elde ettiğiniz resmi paylaşıyor mu?
• Çalışanın, yetki alanıyla ilgili görevleri yerine getirme konusunda kendine güven mi var? Deneyimime göre erteleme, çoğunlukla, bir çalışanın gerekli sonucu üretme gücünden yoksunluğunun bir sonucudur. Veya erteleme, çalışanın görevin büyüklüğüne boğulmuş olmasından kaynaklanabilir.
• Çalışan etkili bir iş yönetimi uyguluyor mu? Örnek olarak, büyük görevleri küçük miktarda yapılabilir eyleme dönüştürüyor mu? Projenin ilerlemesini izlemek ve listeler yapmak için bir yöntem var mı?
• Çalışanın çalışması için kritik bir yol belirlediniz mi? Bu, çalışantan geri bildirim almak istediğiniz bir projedeki önemli kilometre taşlarının tanımlanmasıdır. Bu geribildirimin sağlandığı toplantılara katılma taahhüdünüzü saklıyor musunuz?
• Çalışanın, projeyi gerçekleştirmek için onunla ya da ekiple birlikte çalışarak uygun ve ihtiyacı olan insanlar var mı? Ekibin diğer üyeleri taahhütlerini yerine getiriyorlar mı, yoksa çalışanın onlara yardım edebilecekleri bir şey var mı?
• Çalışan, çalışmalarının şirketteki daha geniş şemaya nasıl uyduğunu anlıyor mu? Çalışmasının şirketin başarısına kattığı değeri takdir ediyor mu?
• Çalışan, şirketinizdeki başarıyı neyin oluşturduğuna açıklık mı ediyor? Belki de katkıda bulunduğu şeyin iyi bir iş olduğunu ve seçici, aşırı denetleyen bir yönetici olduğunuzu düşünüyor.
• Çalışan, katkıda bulunduğu eser için değerli ve tanınmış hissediyor mu? Katkısı için oldukça tazminat hissetti mi?

Performans iyileştirmesinde bu sorunları anlamak, bir yöneticinin bir çalışanın başarılı olmasına yardımcı olmasını sağlar. Bu adımları izlediğinizde ve bu soruları bir performans iyileştirme modelinde cevapladığınızda, çalışanın başarılı olması için yardımcı olabilir.

Performans iyileştirmenizle birlikte en iyi dileklerimle. Performans iyileştirme, çalışanların başarısını işyerinde cesaretlendirmek ve yönlendirmek zorunda olduğunuz en iyi araçtır.