Başarılı Bir İnternet Perakende İşletmesini Nasıl Başlatılır

Neden bazı internet işletmeleri çılgınca başarılı, diğerleri ise neredeyse gelir elde ediyor mu? Çevrimiçi alışveriş yapanların mutlaka havai fişekler, inanılmaz tasarımlar ve bir dizi çan ve ıslık aradıkları ortaya çıkıyor. Çoğu zaman, online alışveriş sadece aramakta oldukları ürünleri bulmak ve sonra hızla ilerlemek istemektedir. Bu nedenle, çevrimiçi perakende başarısını sağlamak için web sitenizde ihtiyacınız olan en iyi 10 şeyin ana hatları!

Mağaza Ad, Konum ve İletişim Bilgileri

% 100 çevrimiçi iseniz, belli ki fiziksel bir adresiniz olmaz. Bununla birlikte, birçok çevrimiçi perakendeci, e-posta veya telefon numarası gibi temel bilgileri bile ihmal eder. Ezici bilgilerin günümüzde ve çağında, müşterileriniz sadece başka bir internet perakendecisi olmadığınıza dair güvenceye ihtiyaç duyar. Müşteriler, bir sorun ortaya çıkarsa veya bir sorunuz olduğunda gerçek biriyle iletişim kurabilirler.

Fiyatlar ile Ürün veya Hizmet Açıklamaları

En temel şeylerden biri olabilirken, web sitesi sahipleri bunu göz ardı etmektedir. Başarılı web sitelerinin en önemli öğelerinden biri, fiyat bilgisi ve ücretler de dahil olmak üzere, okunması kolay, kolay gezinilebilen ve keşfedilmesi kolay ürünler ve / veya hizmetler için açıklamalara sahip olmasıdır.

Ürünler veya Hizmet Resimleri

İnsanlar görseldir, bu nedenle kolay navigasyon önemlidir. Aynı notada, ürünlerinizle veya hizmetlerinizle ilgili mükemmel imajlara sahip olmak (belki de gerçekleştirildikleri halde), görsel olarak müşterilerinize zengin bilgi kaynakları sunar ve alışveriş yaptıklarını bulmalarını kolaylaştırır. .

Sipariş İşlemi

İnsanlar sipariş verme sürecinizi kolayca bulmanız gerekir. Üzerinde dolaşmalarına veya aramak zorunda kalmalarına gerek yok. Sipariş işleminizin kolay bulunması ve kullanımı kolay olmalıdır.

Taşınan Hatlar

Taşımadığınız ürün serilerini ve / veya sunduğunuz müşterileri, müşterileri aradıkları iş türüne göre ipucu verir.

İnsanları işinizde eğitmek / bilgilendirmek için vaktiniz yok, bu nedenle web sitenizi bulduklarında aradıkları türde bir iş olup olmadığınızı anlamanın hızlı ve kolay bir yol ihtiyacı duyuyorlar.

Şirketin Arka Planı

Yine, alışveriş yapan müşteriler "sadece bir başka perakendeci" istemiyorlar. "Benzeyen sitelerin bulunduğu bir denizde, şahsen şirketinizle bağlantı kurmak istiyorlar. Şirketinizin kısa bir açıklaması ve hikayesi sizi diğer sitelerden ayırır.

Garantiler, İade ve Geri Ödeme Politikaları

Sitenizin ziyaretçileri, ince baskıyı aramak istemiyor. Garantiler, iadeler, değiştirmeler, iadeler ve diğer önemli alışveriş faktörleri ile ilgili politikalarınız, e-posta onayında dipnot olarak değil, ön tarafta yer almalıdır.Emin değilseniz, satın alma riskini üstlenmezler.

"Siz de Meşgul Olabilirsiniz …"

İnsanlar alışveriş yapmayı ve satın almayı sever, bu nedenle sitenize veya başkalarına "ilginç diğer öğelere, hizmetlere ve bilgilere bağlantılar koymak iyi bir fikirdir." Hâlbuki aşırı bağlanmış bir yaşta zaten yaşıyoruz, bu nedenle müşterilerinizin diğer siteleri bulmalarını kolaylaştırmak sizin için bir dezavantaj değil - aslında sizin güvenilirliğinizi inşa ediyor ve müşteri odaklı olduğunuzu vurguluyor.

Güncellenmiş Bilgiler

Sitenizi güncellediğinizi görmezseniz müşteriler kapanır.

Ocak ayı ve hala Noel spesiyalleri ilan ediyorsanız, işinizi ve müşterilerinizi ciddiye almayan kırmızı bir bayraktır.

Katalog

Kataloğunuz çevrimiçi olmalı ve kolayca erişilebilmelidir. "Daha fazla bilgi için bizi arayın", herhangi bir İnternet alışverişcisinin okumak istediği bir şey değildir. Bilgi Çağı olduğundan, parmak uçlarınızda alışveriş yapmak için ihtiyaç duydukları tüm bilgilere sahip olmalıdırlar. Tüm kataloğunuzu çevrimiçi hale getirmek, çevrimiçi işinizin sizin için bir öncelik olmadığını gösteren bir göstergedir.

Bu maddelerin tümü bir noktayı vurguluyor - müşterilerinizin satın alma işlemini mümkün olduğunca kolaylaştırıyor. Kullanımı kolay bir öncelik ve web sitenizin diğer her yönünü ikincil hale getirin. Sonuçta, daha iyi olan - güzel bir web sitesi mi yoksa çılgınca başarılı olan bir web sitesi mi? Başarıya git!