Çalışanlarını Motive Etmek İçin Çalışan Eğitimi ve Geliştirme Kullanımı

Personelinizin yeni kavramları öğrenmeyle ilgili motive olmasını ister misiniz? Sağladığınız çalışan eğitiminin kalitesi ve çeşitliliği, motivasyonun anahtarıdır. Çalışan eğitimi sunmanın nedenleri, yeni işe alım operasyonel eğitiminden, yeni bir konsepti bir çalışma grubuna sokmaya, yeni bir bilgisayar sistemi kurmaya kadar pek çok şeydir.

Bir çalışan eğitim oturumunu gerçekleştirme nedeniniz ne olursa olsun, çalışan eğitimini kapsamlı, devam eden ve tutarlı bir program çerçevesinde geliştirmek önem taşıyor.

Bu kaliteli çalışan eğitimi programı, personelinizin yeni kavramları öğrenmeye motive olmasını sağlamak ve sonuçta bölümünüzü karlı kılmak için gereklidir.

Çalışan Eğitim Programlarının Temel Bileşenleri

Tam çalışan eğitimi programı, iş olanaklarını yerine getirmek için gerekli olan iş beklentileri ve performans becerilerine genel bir bakış sunan resmi bir yeni eğitim programı içerir. Yeni bir işe alım eğitimi programı, pozisyonun ve pozisyonun örgüt yapısı içinde nasıl yer aldığının temel bir anlayışını sağlar.

Yeni ortağın arka plan bilgisi, bir çalışma grubunun yardımcı birimlerle nasıl ilişkili olduğu konusunda ne kadar çok bilgiye sahip olursa, yeni ortak kuruluşun örgüt üzerindeki etkisini o kadar çok anlayacaktır.

Kapsamlı bir çalışan eğitim programının bir diğer yönü de eğitimin sürdürülmesidir. En etkin çalışan eğitim programları, devam eden eğitim sorumluluğunu bölümdeki bir kişiye atar.

Bu, tüm personelin politikalar, prosedürler ve teknoloji hakkında güncel olmasını sağlamak için önemli bir işlevdir.

Yeni Kiralama Eğitimi

Katı bir yeni eğitim programı, bir çalışan eğitim kılavuzunun oluşturulmasıyla başlar. Bu el kitabı, yeni bireyi pozisyonuna hazırlamak için gerekli olan pratik ve teknik becerilerin bir yapı taşıdır.

Departmanın mevcut politikaları ve prosedürleri anlaması için bir yönetici bölüm el kitaplarının veya çevrimiçi çalışan eğitiminin güncel tutulmasını sağlamalıdır. Buna herhangi bir sistem geliştirmesi veya politika veya prosedürdeki değişiklikler dahildir.

Buna ek olarak, eğitim kılavuzları veya çevrimiçi eğitim tasarlarken kullanıcıya odaklanın. Kurumsal olmayan, resim ve multimedya içeren dili kullanın ve okuyucu için ilginç tutun. Mümkün olduğunda, işlevleri, örnekleri ve nasıl yapılacağını göstermek için bilgisayar ekranının görsel görüntülerini ekran görüntüleri ile birlikte kullanın.

İş Eğitiminde

Başka bir formda yeni işe alım eğitimi, yeni bir iş ortağının doğrudan mevcut iştirakçisinin yanında eğitim almasını içerir. Bazıları buna İş Eğitiminde (OJT) veya yan yana eğitim denir. Bu strateji, yeni ortağın pozisyonun farklı yönlerini birinci elden görmesini sağlar.Ayrıca OJT, yeni işe alınan bir iştirakçi ile çalışma ilişkisi geliştirme olanağı tanır.

İşte yeni çalışanların eğitimi ve oryantasyonu için ek kaynaklar.

• Çalışan Onboarding: Olumlu yeni Çalışan Deneyimi için bir Şans.
• Daha İyi Bir Çalışan Oryantasyonu İçin İpuçları.
• Çalışan Oryantasyonu: Yeni Çalışanların Korunması.
• Oryantasyon Vs. Entegrasyon.

Çalışan Eğitimi Sürekli Eğitimi

Bir bölüm için devam eden bir eğitim programı, yeni işe alma eğitim kadar önemlidir. Yeni bir çalışanı eğitirken, ilk eğitim döneminde öğrendiklerinin yalnızca yüzde 40'ını kullanacaklarını keşfettim.

Bu nedenle, personelin çeşitli prosedür ve konseptler hakkında hatırlatılması, resmi veya gayriresmi bir yaklaşımla sürdürülmelidir. (Yazarın tercihi her zaman daha gayriresmi bir yaklaşım içindir.)

Çalışan eğitimine ilişkin resmi veya geleneksel yaklaşım genellikle her bir ortağa bir not göndermekten bir yönetim üyesi içerir. Görsel bir öğreniciye yapılan gayrı resmi ve çoğu zaman daha çekici olan yaklaşım, bir sayfalık bilgi formunu göndermektir.

Bu eğitim notu, bir eğitim uyarısı olarak bilinir ve bilgilendirici olmalı ve tehdit altında sunulmalıdır.

Bir politika veya prosedür değişirse, gayri resmi yaklaşım bölümün bu güncellemeyi almasını daha iyi hazırlar.

Yönetim ekibi, sürekli eğitim çalışanlarının eğitim programını bir araya getirmeden önce, arzulanan sonuca karar vermelidir. Göz önünde bulundurulması gereken önemli bir soru: "Programın ortak mesleki becerilerini geliştirmesini mi istiyorsun yoksa şahsi gelişime yardımcı olmak istiyor musun?"

Bu cevaplar arasında bazı ortaklıklar bulunmasına karşın, temel fark, Yönetim ekibi gelecekteki yönetim ekibi üyelerini şekillendirmek için. İstenilen sonuç sadece kişisel gelişim olmadan becerileri geliştirmekse, bölümün işini biraz daha iyi nasıl yapacağını bilen bir kadrosu olacaktır.

Bu olumlu bir sonuç olmasına rağmen, şirketinizin "kutunun dışında" düşünmesini ve eleştirel düşünmeyi ve problem çözmeyi sağlayan ve hatta teşvik eden bir program tasarlamasını istiyorsunuz.

Böylece, sürekli bir eğitim programını tasarlarken arzulanan sonuç hem teknik hem de kişisel gelişmeyi harmanlamalıdır. Bu tür bir eğitim programı, personelin, sağlam bir yönetim becerileri geliştirmelerine ve pozisyon ve işlevlerini daha iyi anlamalarına ve kuruluşa nasıl uyduğunu anlamalarına olanak tanır.

Teknik Eğitimin Kişisel Gelişimle Harmanlanması

Örneğin, değerlendirme sürecinde, bölümdeki yazma becerilerinin düşük olduğunu keşfederseniz, ilgili eğitim oturumunu geliştirerek bu becerileri geliştirmeniz gerekir. Bu yazı oturumu, yazımın temelleri, yazım, noktalama işaretleri, cümle yapısı ve doğru kelime kullanımı gibi konuları içerebilir. Bu temelleri temel alarak, katılımcıların geç bir gönderim için özür dileyerek bir müşteriye mektup yazmaları gibi uygulanabilir bir egzersiz verebilirsiniz.

Katılımcının müşteri hakkındaki temel bilgilerini sağlayın. Müşterinin on yıldır satın aldığını ve her zaman derhal ödeme yaptığını söyleyin. Onlara kabaca bir taslak oluşturmak için on ya da on beş dakika verin ve ardından mektuplarını gruba sunun.

Birisi bir mektubu okuduktan sonra, katılımcılardan iyileştirmeler için geribildirim teklif etmelerini isteyin; eğitmen olarak, mektubun olumlu yönlerini belirtin.

Sürekli devam eden eğitimde yardımcı olacak bir başka mekanizma, çalışanların bir dernek veya endüstri grubu ile bir bağ kurmalarını sağlamaktır. Bu tür eğitim somut ve yerel ofisler ve endüstri ticaret gruplarıyla olumlu bir geçmişe sahip olduğu ispatlanmıştır. Çalışanlara periyodik olarak bir araya gelme ve işlerinde yaşadıkları sorunları tartışma imkânı verilir.

Bu, katılan herkes için olumlu bir deneyimdir: Elde edilen bilgi, benzer bir durumu yaşama potansiyeline sahip olan diğer kişilere yararlı olabileceğini kanıtlayabilir; buna benzer bir durum yaşayan insanlar ise, kendi çözümleri hakkında konuşma şansına sahiptirler. etkili bir şekilde.

Etkili Eğitim Programı İpuçları

İşte, sürekli eğitim çalışanlarının eğitim programını tasarlayan birkaç nihai düşünceler.

• Wall Street Journal 'e göre, yetişkinlerin çoğu sekizinci sınıf seviyesinde yazmaktadır. Bu nedenle, her zaman KISS'in kısaltmasını takip edin. (Basit, aptal tutun.)
• Eğitim oturumunu planlarken, gruplarınızı farklı tutmaya çalışın. Bu, iyi bir tartışmayı teşvik eder ve organizasyonun ve / veya çalışma gruplarının kendisiyle ilgilidir.
• Her iş alanına bir nokta ya da eğitici yerleştirmeye çalışın. Yeni bir sistem veya prosedür tanıtıldığında, nokta kişi sistem veya prosedürü öğrenebilir ve personeli eğitebilir. (İnsanlar kavramı öğretmek zorunda olduklarında daima daha iyi öğrenirler.)
• Ayrıca çalışma grubunda yerel bir kaynağa sahip olmaya yardımcı olur. Bu, anlayış düzeyi düşük olduğunda daha fazla soru sorulmasını sağlar. İştirakçiler, insan kaynakları veya organizasyonel gelişim alanlarından bir eğiticinin aksine, her gün yanında oturan birileri tarafından tehdit altında hissetmeyecektir.

Bir çalışma grubu için en iyi çalışan eğitimi programı, ihtiyaçlarına göre düzenlenmiştir. Peki ihtiyaçlarının ne olduğunu nerden biliyorsun? Bir yol, bölgeden sorumlu personelle çalışmaktır. Mümkünse, personel performans geliştirme planlarının rastgele bir örneklemini yapın ve ihtiyaç duyulan gelişme alanlarında tutarlılık arayın. Bir başka yaklaşım, eğitim ihtiyaçları değerlendirmesini yapmak ve personel üyelerine kendilerinin hangi becerileri geliştirmek istediklerini sormaktır.

Ne tür bir çalışan eğitim oturumuna ihtiyaç duyduğunuzu nasıl belirlersenizir, kursu geliştirirken özgün konsepte bağlı kaldıklarını unutmayın. Planlama sürecinde birden fazla kavram düşünülüyorsa, bu kavramları iki atölye haline getirin.

Üretken bir çalışan eğitim oturumunun iki saatten az bir sürede tamamlanması ve gerçekleştirilmesi gerektiğini unutmayın.

İki saatten uzun bir şey varsa ve izleyicilerinizi kaybedersiniz. Sonunda, gerçek eğitim oturumu sırasında, katılımcıların zihinlerini aktif tutmak ve başın sallamak ya da hayal kırıklığına uğramaktan kaçınmak için en az bir veya iki etkinliğe sahip olun.

Gerçekten bir Çalışan Eğitimi Oturumu Gerekir mi?

Bir çalışan eğitim oturumu etkili olabilir, ancak her zaman eğitim ihtiyaçlarını karşılamanın en iyi yolu olmayabilir. Katıltığınız konsept temel veya yaygın bilgi olarak tanımlanırsa bunun yerine çalışan eğitimi uyarısı oluşturun.

Bir çalışan eğitimi uyarısı, ortak bilgi veya yeni iş bilgisi olarak düşünülen kavramları güçlendirmek ve iletmek için mükemmel bir yöntemdir. Çalışan eğitimi uyarılarını çevrimiçi, e-posta yoluyla dağıtın veya bazı durumlarda çalışanların bilgisayar erişimine sahip olmadığı durumlarda basılı kopyada kurs formatında çalışan eğitimi uyarıları yazın.

Renkli kağıdı kullanın ve belgeye biraz parlama ve / veya grafik ekleyin. Çalışanlara, beyaz bir kağıt yerine posta kutularında bir parça floresan yeşil kâğıt aldığınızda, kağıtları alıp okumaları daha olası.

Öğrenmeyi Devam Etmek

• Eğer yetenekler mevcutsa ve bölüm öğrenirken biraz eğlenmek istiyorsa, bir oyun geliştirin. Bu, Family Feud'dan, Jeoparlık'a ve daha fazlasına kadar herhangi bir şey olabilir. Personelin, çalışma koşulları ve / veya insanlarla ilgili olarak bölüm yönetimi tarafından oluşturulan sorularını yanıtlamalarını sağlayın. İnsanların eğlenceli bir durumdan zorla öğrenme deneyimine hatırlayacakları şey inanılmaz.
• Personel eğitim sınıflarını bilgilendirici ve hafif tutun. Fikirleri iletmek önemli olmakla birlikte, bir numaralı hedef, atölye çalışması sırasında personeli ilgilendiren, katılımcı ve ağırlama tutmak olmalıdır. (Animasyonlu bir antrenör istihdam ederseniz, bu zor olabilir.
• Bölümü, harmanlanmış öğrenme kavramına tanıtın. Personelin farklı kaynaklardan öğrenme seviyelerine ulaşmasına izin verin. Çalışan eğitimi uyarıları ve personel eğitim oturumları direkt olarak yönetimden geliyorken, bölümde çalışabilecek diğer fikirleri çevrimiçi olarak aramaları için personele meydan okuyun.

Her şeyden önce, öğrenmenin eğlenceli olabilir ve olması gerektiğini unutmayın. Personel üyeleriniz bilgiyi özümsemek istiyor ve yeni, canlı ve heyecan verici bir şekilde sunulduğunda büyük olasılıkla kavramları öğrenmek istiyor olacaklar.

Şu anki çalışan eğitim yöntemlerinizi bir yere koymak, insanların öğrenmekten heyecan duymalarına yardımcı olabilir.

Çalışan Eğitimi Almak Üzerine Devam Etmek İşe Geçiş Yapmak İçin

• Haftalık Eğitim İçin İpuçları.
• Eğitim ve Geliştirme Çalışması Yapmaya Yönelik 10 İpucu.
• İşyerine Aktarım Eğitiminde 12 İpucu.
• Herkes Kazandı! Transfer Eğitimine Yönelik Daha Fazla İpucu.