Showrooming nedir ve sizi rahatsız etmeli midir?

"Buck için en çok pervane isteyenlere satış" başlıklı önceki bir makalede "showrooming" terimini kullandım. Birkaç okuyucu bana e-ticaret jargonuna yapılan bu garip yeni eklemeyi onlardan daha çok şey anlatmamı isteyen yazdı.

Showrooming Nedir?

Birçok tüketici, satın almadan önce bir nesneyi (TV, çamaşır makinesi, oyuncak, …) kontrol etmeyi tercih ediyor. Bu onları çevrimdışı perakendecilere götürür. Aynı zamanda, çevrimiçi perakendecilerle sağlanan büyük fırsatlardan da kaçınmak istemiyorlar.

Öyleyse ne yaptıklarını tahmin et? Ürünü çevrimdışı olarak kontrol ediyorlar; e. , bir showroom'da ve çevrimiçi satın alabilirsiniz. Bu uygulamaya showrooming denir. Tahmin edebileceğiniz gibi, çevrimdışı perakendeciler bundan nefret eder ve e-ticaret işletmelerinde sevilir.

Showroomcular Showroom'u Neden Götürüyorlar?

Tamam, muhtemelen jargona bu başlık ile katkıda bulunuyorum, fakat doğru söylemek istediğim şeyi aldın mı?

İnsanlar, öncelikle çevrimiçi indirimlerle eşzamanlı olarak fiziksel tecrübe keyfi için showroom. Ama daha fazlası var. İndirimler dışında, e-ticaret oyuncuları müşterilerin değer vermeye başladığı sosyal bir alışveriş deneyimi sunarlar. Müşteriler ayrıca kar getirmek için gizemli ilgisiz görünen e-ticaret oyuncuları tarafından ödüllendirilen puanları ve diğer hediyelerle ilgilenebilirler!

Showrooming Neden Perakendecileri Yaralıyor?

Satışların bariz kayıplarına ek olarak, satın alma niyetinde olmayan hizmet veren müşterilerin masrafları, fiziksel perakendecilerin maliyet yapısına ek bir zorlama getiriyor.

Ayrıca, ürünleri kontrol etmek için daha fazla insan geldiğinde, örnekler ve ekran öğeleri daha hızlı tükenir: bir kez daha çevrimdışı perakendecilere maddi sıkıntıya neden olur.

Kim Showroom'dan Suçlu Oldu?

Araştırmalar, genç müşterinin showroom olma ihtimalinin daha yüksek olduğunu gösteriyor. Bu, daha gençlerin çevrimdışı perakende ile büyüyenlerden daha kolay e-ticarete adapte oldukları gerçeği ile açıklanabilir.

Stem Showrooming'e Neler Yapılabilir?

Varsa, çevrimiçi perakendecilerle aynı fiyata çevrimdışı mal satmak için en iyi yollardan biri olacaktır. Farklı maliyet yapılarından dolayı, bu zor olabilir. Bu zorluğa rağmen, çevrimiçi mağazalarla dolu bir perakende perakendeciyseniz, her iki platformda da aynı anlaşmayı önerirsiniz. Yapılması çok daha kolay, çünkü çevrimdışı perakendecilerin çoğunun çevrimiçi olarak çok fazla başarı elde etmediğini açıklıyor.

Webrooming Nedir ve Bir Şey Var mı?

İlginç bir şekilde, gösteri salonunun yeni bir olgu olarak ortaya çıkmasının kısa bir süre sonra, webrooming örneklerini duyuyoruz. Ve eğer daha önce hiç bu kelimeyi hiç duymadıysanız, bunu şov salonunun zımni gibi düşünün.Dolayısıyla webrooming ters showrooming, i. e. , müşterilerin çevrimiçi ürünleri kontrol etmesi ve ardından satın almayı çevrimdışı yapması prensibi. Webroomlamayı teşvik etmeyi neyin vereceğini anlamak önemlidir. Açıkçası, web gezginleri çevrimiçi bulamadıkları fiziksel perakende ürünün faydalarını algılamaktadır. Belki de bu hız: Bir ürünün çevrimdışıyken çevrimiçi günlerine birkaç dakika içinde elimi uzatabilirim. Belki çevrimiçi indirimler tamamen tükenmiştir ve müşteri çok şeyleri çevrimiçi kontrol eder ve derhal satın alır.

Belki de e-ticaret web sitelerinden ve uygulamalardan çok, insan perakendecileri ile etkileşimde bulunmak konusunda daha sıcak bir his var.

Showrooming, Çevrimdışı Perakende için Büyü Yazması Yapıyor mu?

Bu, e-ticaretin çevrimdışı perakende satış için heveslenip büyümediğini sormak gibidir, değil mi? Benim cevabım senin kadar iyi. Yine de, cevabımı bilmek istiyorsan, e-ticaretin fiziksel perakende satışına zarar vereceğini düşünüyorum. Ancak toz çöktüğünde, çoğunlukla çevrimdışı satış yapacak bazı kategoriler olacak, ancak bir sürü perakende çevrimiçi olacak.

(Not: Bu yazıda genellikle "showroom" kelimesini bir fiil olarak kullandım. Bu henüz kabul gören bir kullanım değil, bence öyle olsun. Öyleyse devam edin ve bu şekilde kullanın; eğer birisi protesto gösterisi yaparsa onlara söyle dedim, tamam dedim (buraya gülümseme ekleyin}).