Çalışanların Sizinle Paylaşmadığı 11 şey

Bir yönetici olduğunuzda, eski söz " haber yok iyi haber " daima geçerli değildir. Başınızı kuma gömmek (veya kapınızı kapalı tutmak) cazip olsa da ve hiç kimse şikayetçi olmadığı için herkesin iyi olduğunu varsayarsa, bu kötü bir varsayımdır. Kimsenin size herhangi bir sorun getirmediği başka bir sebep olabilir - sana güvenemezler.

"No Whining!" Dan biriniz var mı? "Ofisinde işaretler var mı?

Öyleyse, çalışanlara gerçekten ne anlatıyorsunuz? "Sadece işinizi yapın ve çenenizi kapalı tutun."

Güven ve açık iki yönlü iletişim sağlam bir temelden yoksun olduğunuzda, burada olmadığınız on bir şey vardır Çalışanlarından duymak için:

1. Yeni bir iş arıyorum. Bir çalışan size iki haftalık bir bildirimde bulunduğunda asla sürpriz olmamalı. Bir kere bu olduğunda, çalışanı korumak için karşı teklif vermek için çok geç. Çalışanın yeni bir pozisyon aramaya başlamasının bir nedeni vardı (veya sebepleri vardı). En iyi çalışanlarımızın elinde tutmanın anahtarı, memnuniyetsizliğin büyük kaynaklarına dönüşmeden önce bu küçük memnuniyetsizlik kaynaklarını ortaya çıkarabilmekte ve nereye girdiğinizi merak eden bir çıkış mülakatında bulunmaktasınız.

3'ten büyük ->

2. Gerçekten meşgul değilim ve çok daha fazla iş alabilirim. Pek çok çalışan yöneticilerine daha fazla iş istemektedir.

Çoğu kişi, günlerini doldurmak için yapacakları şeyler bulacaktır. Bir yönetici olarak, çalışanlarınızın meydan okunur, üretken ve yüksek öncelikli, katma değeri yüksek işlerle uğraştığından emin olmanız size kalmıştır.

3. Gerçekten ______'de korkunçsun. Herkesin zayıf yönleri ve kör noktaları vardır ve çalışanlarımızın yöneticilerine işaret etmeleri risklidir.

Geribildirim istemek yardımcı olur ve daha da önemlisi, savunmasız bir şekilde yanıt vermek, çalışanlarınızın kör noktalarından haberdar olmanıza yardımcı olması için kapı açacaktır.

4. Favorileri göster. Çalışanlarınızdan bazılarıyla "arkadaş" mı ediyorsunuz? Başkaları değil mi? Bazı çalışanlarla işiniz dışındaki ilişkilerinizin kendinize nasıl davrandığınızı etkilemediğini düşünebilirsiniz; ancak şansınız, ilişkilerinizi etkileyen bir algı yaratmasıdır.

5. Gitmenizi isteriz, böylece rahatlayabilir ve saçlarımızı dökebiliriz. Evet, işten sonra mürettebatınıza bir şeyler içmek için katılmak iyi. Bununla birlikte, patron olduğunuzu ve tüm çalışanların yöneticileri hakkında, hatta BEST yöneticileri hakkında bilgi verecekleri gerçeğiyle yüzleşmek önemlidir. Toplumsallaşma söz konusuysa, "bir tur satın alın" başlıklı kuralına uyun.

6. Yaptığım şey hakkında bir ipucunuz yok ve umurumda değil gibi görünüyor. Hiçbir çalışan bir mikromanaj makinesi için çalışmak istemezken, patronlarının yaptıklarının iyi bir şekilde anlaşılmasını beklemektedirler. Daha da önemlisi, çalışmalarının önemli ve takdir edildiğini bilmek istiyorlar.

7. İş arkadaşım cinayetten kurtuluyor ve bir fikrin yok gibi görünüyor. Kimse meslektaşları arasında dövmekten hoşlanmaz. Yöneticilerini, kimin ağırlığını çektiğini ve kimin kimi çekmediğini bilmek için yeterince zeki olduğunu oldukça isterlerdi.

Zor Çalışanlarla Nasıl Başa Çıkılacağına bakın.

8. Merhaba, seninle konuşmaya çalışıyorum ve dikkat etmiyorsun. Çalışanlarınızın% 100 dikkatini veriyor musunuz? Anında mısın Veya, e-postalarınızı mı, çok görevli mısınız, yoksa başka şeyler hakkında hayal mi kuruyoruz? Çalışanlarımız ayrılmaz dikkatini hak ediyor ve onu alacağını düşünmediklerinde dehşete düşüyorlar.

Bkz. Daha İyi Bir Dinleyici Olma.

9. Sandığın kadar komik değilsiniz. Burada sert bir yönetim gerçeği var: Çalışanların mizah girişimlerinize güldüklerinde, komik olduğunuz anlamına gelmez. Kendinize kapılın - bizim patronlarımızın yaptığı budur.

10. Senden gerçekten hoşlanmıyorum Çoğu yöneticiler gerçekten çalışanları tarafından sevilmek ister, ancak "sevilmek" istemek lider olarak gerçekçi olmayan ve uygunsuz bir hedeftir.

Liderlik popülerlik yarışması değildir - saygı duyulması daha önemlidir.

11. Burada işleri iyileştirmek için harika fikirlerim var - ama onları dinlemek istemiyorsunuz. Çalışanlar bir şeyi nasıl geliştirecekleri konusunda fikir sahibi olduğunda savunma alırlar mı? "Bunu denedik ve işe yaramadı" ya da "işler burada nasıl yürüdüğümüzle" yanıt mı veriyorsunuz? Bunu sıklıkla yaparsanız, bu önerileri kısa süre içinde durduracaksınız ve çalışanlarınızın neden daha yenilikçi olmadıklarını merak edeceksiniz.

Liderlerin Yeniliklerini Çalışanlarından Onlara Teşvik Etmenin 11 Gereceği.

Sonuç:

İşitme engelli olarak daha iyi konuşulan çalışan düşünceleri her zaman varken, sağlıksız, yapıcı, açık, iki yönlü iletişimin yanlışlıkla kapatılmamasına dikkat edin. İşitmemeniz, yönetsel sağlığınıza zararlı olabilir.

-

Art Petty tarafından güncellendi