Proje Kalite Yönetimi Açıklandı

Proje kalite yönetimi, bir projede kalitenin planlandığı, güvendiği ve kontrol edildiği disiplindir. Kalite yönetimi hakkında, projelerin metodolojileri ve yaklaşımları alanındaki projeler hakkında bir sürü yazı bulacaksınız; bu, proje yönetimi alanlarının en fazla perçiliği olmasa da, en önemlilerinden biri olarak ortaya çıkıyor olmasını yansıtmaktadır.

İyi kalitede bir şey sunmamanız potansiyel olarak zaman, para ve kaynak yatırımınızın boşa gittiği anlamına gelir; çünkü istediğiniz şeyi yapmadığınız ve kullanması uygun bir şey bulursunuz.

Bu, projelerdeki kalite yönetiminin geldiği yerdir. Projeden çıkanların amacına uygun olmasını sağlar. Doğru ürünün, müşterinin özelliklerine uygun şekilde doğru zamanda teslim edildiğinden emin olmaktadır. Kaliteyi doğru bir hale getirmek için özelliklerini bilmek zorundasınız ve bunu bir dakika içinde halledeceğiz.

Kalite yönetiminin sorumluluğu proje yöneticisinin sorumluluğundadır, ancak uzmanlık alanına girmek için ilgili proje ekibinin diğer üyelerini alırsınız.

Kalitelerin projelerde ele alınmasının dört yolu vardır. Hadi bir bakalım.

1. Kalite Planlama

Kalite planlama, projenin çok erken safhalarında gerçekleşir. Proje yöneticisi olarak, kalite yönetim planında neye ihtiyaç duyduğunuzu kendiniz hesaplayıp yazıyorsunuz. Kalite planı kendi başına bir belge olabilir veya genel proje yönetimi planının bir parçası olabilir (ve bu en yaygın olanı olabilir).

Kalite planı, proje süresince elde edilecek kalite standartlarını tanımlar. Bunlar, uymanız gereken ISO standartları veya müşterilerinizin uymanızı gerektirdiği yönergeler gibi şeyler olabilir. Bunların ne olduğunu bulmak zorunda kalacaksınız. Şirketinizin, herkesin uyması gereken standartlara sahip olması muhtemel. Bilmiyorsanız, doğru takımdan yardım isteyin.

Müşterinizin girişi (ister bir dahili veya harici proje sponsoru için çalışsanız da) burada önemlidir çünkü bunlar, planın önemli bir parçasını oluşturan kalite hedeflerini belirleyen onlardır. Nasıl bir kaliteye sahip olduğunu bilmiyorsanız, teslim edemezsiniz, bu yüzden buradan sonra daha sonra kararlaştıracağımız şeyleri çözeriz.

Kalite planı, proje kalite güvencesi gözden geçirmelerinin zaman çizelgelerini ve süreçlerini tanımlar; bu nedenle bir sonraki aşamaya bakalım.

2. Kalite Güvencesi

Kalite güvencesi, projenizin süreç ve çıktılarının bağımsız bir değerlendirmesidir. Burada başka bir göz çifti (çoğunlukla bir kurumsal kalite veya denetim ekibinden biri) amacına uyduğundan emin olmak için yaptıklarınızın üzerinde duruyor.

Projeyle çeşitli noktalarda kalite güvencesi rolüne gelen ve yerine getiren bir proje güvence ekibiniz olabilir, ancak son ürününüzü tasarladığınız ve inşa ettiğiniz bölüm boyunca ilgili olma ihtimali yüksektir.

Uygulamada kalite güvencesi bir incelemeye benzemektedir: biri bitmiş ürünü veya belgelerinizi gözden geçirip potansiyel olarak nasıl çalıştıklarını öğrenmek için ekibinizle röportaj yapacaktır. Neyin iyileştirileceğini ve / veya hangi alanlarda endişe yarattığını görebilmek için incelemeyi yazmalısın.

Bunlarla başa çıkmak iyi bir uygulamadır ve iyi iş mantıklı. Onları projenin görev listesine ekleyin ve tüm kalite parçası inanılmaz derecede büyük bir iş gibi görünüyorsa onları daha yönetilebilir kılmak için büyük görevleri parçalayın.

3. Kalite Kontrolü

Kalite kontrolü, kalite güvencesi ile çok benzer, ancak proje ekibi tarafından yapılmaktadır. Hâlâ ürettiğinize ve ürettiğinize bakıyorsunuz ve kendi çeklerinizi yapıyorsunuz.

Eğer doğru planladıysanız bunları kalite güvencesi geldiğinde sürpriz olmayacak şekilde yapacaksınız.

Kontrolün ana yolları denetim ve test (örnek ya da son madde). Projenizin yaptığı ürünleri test etmek ve müşterinin özelliklerini karşıladıklarından emin olmak için sistematik bir yaklaşım belirleyen bir denetim ve test planına sahip olabilirsiniz.

Herhangi bir sınama yapmadan önce, projenizin tasarımı ve oluşturulması veya geliştirilmesi aşaması sırasında bir miktar çıktıya ihtiyacınız olduğundan bunu yapacaksınız.

Pro İpucu: Test sonuçlarınızı kaydedin! Bu, bir roket biliminin ipuçları gibi gelmeyebilir ancak iyi kayıt tutmayı unutmanın ne kadar kolay olduğuna şaşıracaksınız. Tam olarak anladığınız şey, birkaç ay içinde kimseye bir şey ifade etmeyen bir elektronik tablo olacaktır.

Kalite sonuçlarınızı, geri dönüp, neler olup bittiğini ve bunun hakkında ne yaptığınızı kolaylaştıracak bir şekilde kaydetmeniz gerekir. İhtiyaç duyarsanız onlarla konuşabilmeniz için tarihleri ​​ve test cihazının adını eklemeyi unutmayın.

4. Sürekli İyileştirme

Kaliteli bulmacanın son kısmı sürekli gelişmedir. Gittiğinizde proje kalitesi sürekli olarak iyileştirilmeli ve birçok proje yöneticisi bunu öğrenmenin en kolay kalite sürecidir, çünkü öğrenilen dersleri veya geriye dönük dersleri almaya alıştınız. Burada aynı şeyi konuşuyoruz.

Proje yöneticisi, proje başlatma aşamasında diğer projelerden ilgili dersler çıkarmalı ve bunları plana dahil etmelidir. Diğer takımların yaptığı hatalar da öğrenilebilir, değil mi?

Sürekli gelişme için fikirler herkes tarafından tespit edilebilir, bu nedenle fikir istemek için ekip toplantılarına düzenli bir yer açmaya değer. Onları kaydedin ve uygulayın: proje koordinatörünüz bu konuda rol alabilir.

Eğer bir imalat veya bina ortamında çalışmazsanız, proje kalite yönetimi sizin için gerçekten önemli değil gibi hissedilebilir.Bu hiç doğru değil! Anahtar müşteriniz, müşteri veya kullanıcılarınız varsa kalite önemlidir. Ve kilit müşteri olsanız bile, o zaman önemli, çünkü teslim ettiğiniz şeyin herkesin zaman ve kaynaklarını iyi kullanmak isteyeceksiniz. Bu, herkesin kullanmayı ve kullanmayı sevdiği bir amaca uygun bir şey sunmak anlamına gelir. Proje kalite yönetimi oraya ulaşmanıza yardımcı olur ve bu dört süreç size bunu nasıl yapabileceğinizi gösterir.