5 Iletişim Ekibinize Saygı Kazanmanıza Yönelik Uygulamalar

Birkaç yıl önce, yeni ekibiyle çekişmeye çalışan, yakın zamanda terfi etmiş üst düzey bir yönetici koçuna davet edildim. Birkaç örnekte, takım üyeleri açık isyan eşiğinde olduğu ortaya çıktı.

Üst düzey yönetici patronuyla görüştüm ve patronu onu bir ön hat yöneticisi olarak iyi performans gösteren parlak bir genç profesyonel olarak nitelendirdi. Yeni ekibinden çıkan çok olumsuz gürültüye şaşırdı ve bir hata yaptığını açıkça merak etti.

" Son takımıyla harika bir iş çıkardı, ancak bu farklı bir gruptur. Saldırgan bir yönetici değil, destekleyici bir lidere ihtiyaç duyan tecrübeli gaziler. Tüm raporlardan saldırgan yönetici gibi davranıyor. "

Sonraki gözlem ve röportajlarımda ortaya çıkardığım şey, kitlelerini düzgün okuyamayan ve yaklaşımını değiştiren bir kişi tarafından gerçekleştirilen çok sayıda iletişim yanlış ateşti. Neyse ki büyük bir koçluk müvekkiliydi ve zaman içinde ve ekip üyelerinden büyük miktarda destek alarak büyük iletişim gaflerine hitap etti. Hepimiz bu çok yaygın durumdan öğrenebileceğimiz bazı dersler.

5 Yeni Ekibinizle Çalışmak İçin En İyi İletişim Uygulamaları:

1. Kendinize şu soruyu sorarak başlayın: "Bu gruba liderlik eden zamanımın sonunda takım üyelerim benim yaptığımı ne diyeceğim? " Bu güçlü ve kışkırtıcı soru, rolünüz ve bu grupta arzuladığınız etkiyi derinlemesine düşünmenizi zorluyor.

Tavsiyem: Düşüncelerinizi yazıp paylaşın ve yeni ekibinizle paylaşın. Sizden açıklamalarınızdan sorumlu tutulmalarını isteyin. Niyetlerinizi ve bağlılıklarınızı kamuya açıklama istekliliğiniz ekip üyelerinize saygı kazanacaktır. Elbette, taahhüdünüze uymaya hazır olun.

3'ten büyük ->

2. Bir seferde bir kişi girilmesini isteyin. Bir grup ortamında yeni ekibinize girmekten kaçınamayabilirken, liderlik manifestonuzu bu ayarda paylaşmaya çağırmayın.

Bunun yerine, hızlı bir şekilde her takım üyesi ile birebir görüşmeler kurmaya geçin. Bu ilk oturumları soru sorma fırsatı olarak kullanın. Deneyin: Neler Çalışıyor? Değil Nedir? Yardım için ne yapmamı istiyorsun? Harika notlar alın ve bu oturumların takibinin size ait olduğunu unutmayın.

3. sorularının gücünden yararlanın. Sorular, yeni takımınızla güvenilirlik kazanma konusunda en yakın arkadaşınızdır. Birisine görüşlerini sorduğunuzda, deneyim ve fikirlerini değer verdiğinizi gösteriyorsunuz, güçlü bir saygı formu sergiliyorsunuz. Tabii ki, görüş istememeye özen gösterin ve sonra girdiyi görmezden gelin veya olumlu duygular çabucak ekşi dönüşecektir.

4. Ekibin tarihi ve kültürü hakkında bilgi edinin. Herhangi bir zaman boyunca birlikte olan herhangi bir grup, paylaşılan geçmişi temel alan ayrı bir kültür oluşturdu. Dinleyin ve öğrenin ve takımın önceki başarıları ve kahramanca çabaları hakkında bilgi alın. Herkesin birlikte nasıl çalıştığını ve kolektif güçlü ve boşlukları olarak gördüklerini öğrenmeye çalışın.

Radikal değişim ihtiyacını algılarken, tarihine saygı duymanız gerekir. Bir zamanlar, uzun zamandır devam eden kıdemli üyelerden birine bir bölümle ilgili eleştirilerimi sunmuştum. Çok soğuk, "Burayı bataklığımdan atmadan önce görmeliydin," dedi , hızlı bir şekilde bir sinir vurduğumu söyledi.

Kısa sürede özür diledim, ancak bu konuşma, ilk birkaç ay boyunca bölüm başkanı olarak ilişkimiz için olumsuz bir ton verdi.

5. Bir geribildirim arkadaşı bulun. Bu kişi, Navy SEAL'lerin "yüzme dostu" teriminin kurumsal eşdeğerini oynuyor. "SEAL'ler için BUDS eğitim programındaki herkesin her yere giden, her şeyi yapan, yardım eden ve geri döndü. Geribildirim arkadaşının rolü biraz daha az aşırı, ancak yine de önemlidir. Bu destekleyici karakter, çoğu takım üyesinin vermekten korktuğunuz performansınız hakkında samimi bir geri bildirim sunar. Bir başlangıç ​​durumunda, kendi geri bildirim arkadaşım, iletişim tarzımda çok iddialı ve agresif davrandığımı söyledi. Bu zamanında ve spot-on girişi beni bu rolü uçurumun üzerinden sürmemi sağladı.

Şimdi Bottom Line:

"Ben buradayım ve heyecanlı değil mi! " Yeni yönetici, katılan herkesi can sıkıcı buluyor. Sizin için yeni olan bir grubun sorumluluğunu üstlendiğiniz zaman misstep ve misfire için geniş fırsatlarla doludur. Ağzınızın beyninizin önünde ilerlemesine izin vermeyin. Bunun yerine, görüşlerinizi paylaşmadan önce soru sorun, dikkatli dinleyin ve yumuşakça basınız.