Superstars'ı Öngörülecek 7 Temel Yetkinlik

Temel yetkinliklerin işletme ile ilişkili olduğu anlamını mı istiyorsunuz? Onlar, hangi çalışanların süper yıldızlarınız olacağının anlaşılması ve tahmin edilmesine yakından bağlılar.

Her iş geleceği planlamalı ve bu, çalışanların yüksek potansiyel sahibi olduğunu bulmak ve daha sonra üst düzey bir pozisyon açıldığında bir çalışanın devralmaya hazır olması için onları eğitmek ve eğitmek demektir.

Tabii ki, bu her zaman bir kumar-onlara parayla eğitim yaptıktan sonra kimden vazgeçeceğinizi bilmiyorsunuz - ve doğru pozisyonların ne zaman açılacağını bilmiyorsunuz. En rahatsız olanı ise, düşük seviyeli bir işte bir süperstar olarak çalışan kişi üst düzey bir işte bir süperstar gibi gerçekleştirmek için gereken şeyleri alabilir ya da olmayabilir. Unutmayın, işi yapmak çalışanları veya süreçleri yönetmekten farklıdır.

Şimdi en iyi ve en parlak çalışanların kimler olduğunu anlamanıza yardımcı olmanın bir yolu, temel yetkinliklere odaklanmaktır. Gelecekte kimlerin süperstar gibi davrandığını tahmin edebilirler.

Temel Yetkinlikler Nelerdir?

Kuruluşlarda uygulanan temel yeterlilik kavramı, İş Sözlüğü'nde şöyle tanımlanır:

"Bir şirketin kurucularından edindiği veya geliştirdiği ve kolayca taklit edilemeyeceği benzersiz bir yetenek. Temel yetkinlikler, seçtikleri alanda müşterilerine değer yaratmada ve sunarken bir şirkete bir veya daha fazla rekabet avantajı kazandıran özelliklerdir. Çekirdek yetenekler veya ayırıcı yetkinlikler olarak da adlandırılır. “

Bu sizin işletmeniz için ne anlama geliyor? Öncelikle oturup şirketinizin neye dönüştüğünü anlayın. Şirketiniz neden farklı ve özel, rakiplerinizden daha iyi yapan şey nedir?

Şirketiniz müşterileri olmayan eksiksiz ve tam bir felaket olmadığı sürece rakibinizden daha iyi bir şey yaptığını unutmayın.

Bunları belirlemek ve bu alanlarda yetenekleri olan insanlar aramak, kuruluşlarınız için yüksek potansiyel kişileri belirlemenin anahtarıdır.

7 Temel Zorunlu Yetkinliğin Tanımlanması

Benzersiz markanızı ve tekliflerinizi tanımlama süreci belirsiz ve akademik görünebilir; bu nedenle, başlamanız için birkaç fikir bulunmaktadır. İşgücü, düşüncelerinizi hızlandıracak 31 temel yetkinliğin bir listesini geliştirdi.

İşte kritik olan yedi temel yeterlilik vardır. Çalışanlarınızın sahip olmasını istediğiniz temel yeterlilikleri değilse de, bunları gelecek liderlerinizi geliştirmek için bir başlangıç ​​olarak kullanabilirsiniz. Unutmayın, bir işletme statik bir şey değildir; eğer bugün bu temel yetkinliklere sahip değilseniz, onları gelecekte geliştiremeyeceğiniz anlamına gelmez.

1. Yazılı İletişim

İşiniz yazı ile açıklamakta mükemmel midir? Günümüzde pek çok şirket, ister resmi teklifler ister şirket web sitesinde bir blog aracılığıyla olsun, mesajlarını iletmek için yazılı iletişime güvenmektedir. Güçlü yazma becerisine sahip bir çalışan, temel yeterlilik olarak, yüksek potansiyele sahip bir kişi olabilir.

Hatasız, etkili ve net bir şekilde iletişim kurabilirler ve konuştuğu izleyicinin ihtiyaçlarına yönelik içerik yazabilirler.

Bu beceriye sahip düşük veya orta düzey bir insanı tanımlamak ve bunları bir iyileştirici yazma kursu için bir yönetici göndermekten ziyade diğer liderlik nitelikleri konusunda eğitmek çok daha kolay.

2. İşbirlikçi İlişki Kurma

Her işletme iç-dış ilişkilere bağlıdır. Bu temel yeterliliğe sahip bir kişi işinize yardımcı olur. Bir ilişkiyi işbirliği yapan nedir? İşbirlikçi ilişkiler kurma becerisi sergileyen bir çalışan, diğer insanlara olan ilgiyi ifade eder, iş arkadaşlarını tanımak için zaman alır, diğer insanların hedeflerini gerçekleştirmelerinde destek olur ve iki yönlü ilişkiler geliştirir.

Bu temel yeterlilik, yönetimden satış, finans, müşteri hizmetleri ve insan kaynakları gibi her fonksiyon için kritik öneme sahiptir. Başarılı olan süper yıldızlarınız, çalışma görevlerini yerine getirmek için kilit iş ortakları ittifakları ile işbirliği ilişkileri kurmaları gerektiğini anlar.

3. Teşhis Bilgilendirme Toplantısı

Kuruluşunuzda bir sorun oluştuğunda, bu temel yeterliliğe sahip yüksek potansiyel bir kişi analitik bir şekilde çözmek için yola koyulur. O sadece problemi düzeltmekle kalmaz, problemin başta nasıl olduğunu açıklayan bilgileri toplar.

Bu, insanlarla konuşmayı, bilgi edinmek için soru sormayı, sonuca atlamayı ve makul bir karar vermeyi gerektirir. Bu temel yetkinlik, insan kaynakları ve müşteri hizmetleri rollerinde üst düzey liderler için özellikle kritik öneme sahiptir. Her ikisi de, insanlar bütün gerçeği derhal sunmak istemeyen durumlarda bile, yoğun bilgi toplamayı gerektirir.

4. Teknik Uzmanlık

Bu temel yetkinlik giderek daha da önem kazanmıştır. Kuruluşun en üstünde yer alan bir kişinin e-postalarını yazdırması gerektiği fikri bugün gülünç durumdadır. Ancak teknik uzmanlık çok daha fazla. Bu yetkinliğe sahip bir kişi karmaşık sorunlara teknik çözüm arıyor ancak teknolojinin her şeyi çözmediğini de anlıyor.

Alanındaki teknolojik değişimleri takip eder ve yeni beceriler öğrenmekten korkmaz. Teknik uzmanlık hızla değişmeye devam ederken, bir kişi sürekli olarak öğrenmeye istekli olması durumunda bu temel yeterliliğe sahip olur. Bu nedenle, teknik açıdan anlayışlı ve değişimden korkmayan bir kişi arayın.

5. Özgüven

Başarılı bir liderin kendine güvenmesi gerekir. Özgüven, tam anlamıyla harap kalmadan düzeltme veya olumsuz geribildirime yanıt verebileceğiniz anlamına gelir.Kendine güveni olan bir çalışan gerektiğinde konuşur ve konuşması için gerekli olmadığında çenesini kapar.

Eğer bir çalışan konuşmak isterse çeneyi kapamak istemiyorsa, bu kendine güven değildir. Bu, kişinin fikirlerinin küçük bir tartışmaya dayanabileceğinden emin olmadığının bir işaretidir. Ya da kişinin kendi yolunun doğru yol olduğunu düşündüğü kırmızı bir bayraktır. Bireyin kendine güven yeteneğine sahip olduğu konusunda bir güven geliştirici de değildir.

6. Kişisel Güvenilirlik

Eh, Steve mükemmel bir satış elemanıdır, ancak dikkatli olun, yoksa tüm iş yükünü üzerinize atacaktır. Böyle birini tanıyor musun? Bu kişi büyük satış becerilerine sahip olabilir ancak yüksek potansiyel bir yola koymak istediğiniz biri değildir. Dürüst ve güvenilir insanlara ihtiyacınız var. Herkesin bildiği biri doğru şeyi yapar.

7. İleri Düşünme

Lider olmak için yarın hakkında düşünmek zorundasınız. Bugün düşünmeyi iyi yapmak sizi iyi bir işçi yapar, ancak yarına doğru düşünmek sizi potansiyel olarak en üst seviyeye çıkarır. Bu temel yetkinlik, yalnızca işletmeniz veya departmanınız değil, bir bütün olarak endüstriye bakmayı içerir. Bu, sürekli gelişme anlamına geliyor. Neyin olup bittiğini ve gelecekte işleri nasıl halledeceğinizi belirten bir çalışanı tanıtmak istersiniz.

Bunu yapmak için, deneyimli süper yıldızlarınızdan geniş bilgi, öğrenme deneyimleri, gelişim fırsatları ve danışmanlık sağlamanız gerekir.

Bu, çoğu işletme için geçerli olan yedi temel yetkinliktir, ancak kesinlikle sizinkilere uygulanabilecek diğer özellikler vardır. İşletmeniz için kritik olan temel yetkinlikleri belirleyin. Daha sonra mevcut çalışanlara bir göz atın ve hangi çalışanın bu becerilere sahip olduğunu belirleyin ve onları yüksek potansiyel noktanıza koyun.

İşletmenizin sahip olmadığı yeterliliklere ihtiyaç duyduğunu görüyorsanız, bu, çalışanlarınızı işe alırken aramak zorunda olduğunuz yetkinliklerdir.

Sadece bugünün ihtiyaçları için kiralamak isteyebilirsiniz, ancak işletmenizin uzun vadeli bir başarıya ulaşmasını istiyorsanız, o zaman tüm departmanlarda çalışanların temel yetkinliklerini aramaya ve geliştirmeye ihtiyaç duyarsınız.