Sorularıyla İşinize Drucker Uygulamayı Nasıl Soracaksınız?

Bu, liderlik ve strateji üzerine 50'nin üzerinde kitap yazan ve yöneticileri uygulama konusunda Peter Drucker tarafından geliştirilen doktora programının ilk mezunu William Cohen'den konuk postasıdır. En son kitabı şudur: "Peter Drucker Danışmanlık - Drucker'in İş Başarısına Esaslarını Nasıl Uygula" Daha fazla bilgi için, bu makalenin altındaki William'ın biyografisini inceleyin.

"Modern Yönetimin Babası" olan Peter Drucker, bazılarının her yüz yılda bir kez ya da böyle bir şekilde ortaya çıkardığı türden bir dahiydi.

Numarayı doğrulayamıyorum, fakat sıkça sorulduğum gibi meseleye baktım, "Yeni Drucker Kim? " Çevresinde birçok mükemmel yönetim düşünürü ve yazarının bulunmasına karşın, aralarında bir Drucker bulunmadığını itiraf etmek zorundayım. Tarihe ve diğer insan çabalarına ve mesleklere bir bakış, temel ifadenin genel olarak doğru olduğu anlamına gelir. Kimse Einstein'ı çok sık bulmaz.

Drucker'in Mirası ve Uygulamadaki Sebep:

Neyse ki Drucker, kitaplarında, videolarında, kasetlerinde ve diğer yayınlarda çok fazla bilgi bıraktı. Ancak ciddi bir zorluk var. Drucker, birisi harekete geçmeden hiçbir şey yapılmadığını ilan etti. Drucker, kamuya açık seminerlerine tek bir açıklama ile son verdi: "Bana seminerden hoşlandığınızı söyleme. Pazartesi sabahı farklı şekilde ne yapacağını söyle. " Drucker harekete geçmek istedi ve seminer ve derslerinde herkesin harekete geçmesini yönlendirdi ve çağırdı.

Drucker yazdıklarında, ne yapılması gerektiği yazmış, ancak nasıl yapacağını nadiren yazmıştır. Elbette derslerinde farklıydı. O, tecrübelerinden gelen özel uygulamalarla ilgiliydi ve öğrenciler, fiili çıktıları açıklamadan önce fikirlerini ve yaklaşımlarını ifade etmeye davet edildi.

Yani teoriyi ilan etmekle kalmadı, başvuruyu öğretti ve öğrencilerini harekete geçirmekle görevlendirdi. Ayrıca, öğrencilerinin yapmaları gereken şeylerin özelliklerini de gösterdi. Birinin patronla yazılı olarak ve o sözlü olarak yapılması gerektiğinde iletişim kurması gerekir. Süpervizörlerin organizasyonlarını nasıl yönetmeleri gerektiği. Nasıl bir üst düzey yönetici haline gelir ve çok daha fazlası.

Drucker'ın MBA ve Doktora sınıflarına girebilecek öğrenciler --- ilk olarak New York Üniversitesi'nde ve daha sonra Claremont'daki Claremont Enstitüsünde (şu anda Peter F. Drucker ve Masatoshi Ito Yönetim Enstitüsünde Claremont Graduate University'de) Kaliforniya gerçek şeylere muamele edildi. Ancak bu birinci kişi kaynağı yok oldu, Drucker 2005'te öldü. Bugün kitaplarımız, kasetlerimiz, videolarımız olabilir.Fakat Drucker, kendisi "ne yapılması gerektiği" ni açıklamak için etrafında değil ve onları "nasıl yapacağız" haline getiriyor. Neyse ki, bir yol var.

Drucker'ı Drucker olmadan Başlarken:

Eski Çinli filozof Konfüçyüs şöyle dedi: "Duyuyorum ve unutuyorum. Anlıyorum ve hatırlıyorum. Anlıyorum. " Yapmak ve anlamak çok önemlidir. Bu yüzden Drucker her zaman seminer katılımcılarına: "Pazartesi sabahı farklı şekilde ne yapacağınızı söyleyin. " Onlara, harekete geçip onlara öğrendiklerini uygulayabilseydi, teorilerini anlayacak ve uygulayabileceklerini biliyordu.

Aksi takdirde, kısa bir anı geçirdi ve öğrendiklerini gerçekten çok az anlayış ve uzun süredir kullanan keyifli bir öğleden sonra oldu.

Drucker ve Konfüçyüsler Haklılardı:

Ancak Konfüçyüs ve Drucker'ın başvuru üzerine düşünmesi sadece bir teori değil. Konfüçyüs ve Drucker hem laboratuarda teyit edildi. Stanford Üniversitesi'ndeki Dr. Carol Dweck, konuyu ve ezberlemeyi öğrenmeyi öğrenmeye kıyasla, konsepti yaparak ve tam olarak anlayarak karşılaştırdı.

Sonuçlar, öğrencinin yabancı olduğu bir türden farklı sorunlar sergilene kadar yaklaşık olarak aynıydı. Yine de aynı ilkeyi uygulayarak çözülebilirler. Bu koşullar altında ders ve testlerle öğrenme çok kötü sonuç verdi; oysa yaparak ve anlayarak öğrendiklerinde olduğu gibi oldukça başarılıydı. Profesör Dweck, Fransız metinleri ve kelimeleri üzerine bir profesör konferansına dayanan ve aslında pazarda Fransızca konuşan iki Fransız arasındaki "A" nın farkını elde ettiğini belirtti.

Drucker, Sorularla Yapan Müşterilere Danışmanlık Etmek İçin:

Drucker, çok başarılı fakat farklı bir danışmantı, çünkü müşteri de sonuçların alınması ve anlaşılması üzerine kuruldu. Çoğu danışman, yaptıkları işi cevaplar ve çözümler olarak görüyordu. Drucker müşterilerini nişan içinde aktif katılımcı yaptı. O cevap vermedi. Sorular ve rehberlikle müşterilerin kendi çözümlerini düşünce ve eylemleriyle bulmalarına yardımcı oldu.

Yatırım bankası Donaldson kurucuları, Lufkin & Jenrette tarafından 1974 yılında sorulan "İşimiz ne olmalı? " Drucker ile cevap verdi: " İşinizin ne olması gerektiği sorusuna cevap vermeye çalışmayacağım. Sadece soru sorabilirim. Cevaplar senin olmalı. "

Yirmi yıl sonra Drucker, dağıtım, markalaşma, reklamcılık, şirketin şişeleme operasyonlarının yapısını ve çok daha fazlasını araştıran Coca-Cola için 56 sayfalık bir rapor yazdı. Ancak yaklaşımını bir kez daha sormak oldu: "Bu rapor soruları gündeme getiriyor" Drucker, Kola yazdı. "Cevap vermeye çalışmıyor. "

Drucker'ı İşine Nasıl Başlayabilir? 5 Temel Sorusunu İsteyerek:

Drucker, Drucker'e eylemlerinin ardından soruları sorarak Drucker'a öğretebilirse, biz de öyle yapabiliriz. İşte bunu yapmak için. Önce, kendinize veya ekibinize Drucker'ın beş temel sorusunu sorarak başlayın:

Göreviniz veya işletmeniz nedir?
Müşteriniz kim?
Müşteri değeriniz nedir?
Hangi sonuçları arıyorsun?
Planın nedir?

Son yüzyılın en seçkin kurumsal müdürü olarak adlandırılan ünlü GE CEO'su Jack Welch, Drucker'ın sorularını başarısına veriyor. Drucker ile temas kurduğunda üçte bir soruyu yanıtladı. Sonuçlara vardığında şüphesiz artan kârlılıktan bahsetti. Drucker, dört numaralı alt soruyu sordu: "İşletmeler GE'nin vurgulaması veya atması gereken işler?" Bu, Welch'i işlerini atmakla alakalıysa veya bir ya da iki sayı bulamayan planına yöneltti. pazar. Şirketin bu planı uygulamanın değeri, GE'nin değerinin% 4000 artmasına yol açtı.

İşinizde veya kar amacı gütmeyen kuruluşlarda benzer sonuçlar almak isterseniz, Sorular yaparak Drucker uygulamasını yapın!

William Cohen Hakkında:

"Bill" Cohen, Drucker programının ilk mezunudur ve Drucker, kıdemli pratik yöneticiler için ortak geliştirmiştir. Drucker'in yöntemlerini kullanarak, Cohen, ABD Hava Kuvvetleri Komutanlığına tekrar görevlendirildi ve genel general sıralamasına yükseldi. Halen Drucker'ın yöntemlerini öğreten MBA kar amacı gütmeyen bir lisansüstü okulun başkanı ve liderliği ve stratejisi üzerine 23 dilde yayınlanmış 50'den fazla kitabın yazarıdır. En son kitabı Peter Drucker on Consulting (LID, 2016). Ona e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.