Rakiplerinizin Tersine Mühendislik Yaptırma Sosyal Medya Etiği

Rakiplerinizin sosyal medya faaliyetlerini arttırdıklarını fark ettiniz. Onların takipçileri, yorumlar ve beğeniler kadar artmaktadır. Ne yaptığını sanıyorsun? Büyük soru buydu, değil mi?

Herhangi bir pazarlama alanında olduğu gibi, rekabetçi bir analiz de fikir geliştirmeye ve toplumsal alanda dikkat çeken bir konuşma geliştirmenize yardımcı olabilir.

Sosyal medya açık bir forum, rekabet analizi biraz daha kazma ve soruşturma gerektiren diğer rekabetçi analizlerden daha kolaylaştırıyor.

Rakiplerin neler yaptıklarını, ne dediklerini, çekiciliklerini izleyebiliriz.

Öyleyse, rekabetçi analizimiz söz konusu olduğunda, ne arıyoruz?

• Şirketiniz veya markanızdan bahsediliyor.
• Rakip firma veya marka adı bahseder.
• Facebook fan sayfası etkinliğiniz.
• Müşterilerin Facebook fan sayfası etkinliği.
• Twitter takipçileriniz.
• rakiplerinizin Twitter takipçileri.
• Rakiplerinizin kendi harcamalarınıza kıyasla ücretli sosyal medya reklam harcaması.

Açıkçası birçok başka sosyal medya kanalı vardır, ancak en popülerlerinden biri olan Facebook ve Twitter üzerinde yoğunlaşacağız ve diğer sosyal medya ağlarının analizini yapmaya ilgi duyuyorsanız Bunu yapmak için ihtiyaç duyduğunuz bilgilere sahip olun.

1. Adım: Sosyal Medya İzleme

Analizinizi gerçekleştirirken, şirketiniz veya markanız veya bahsettiğiniz zaman uyarı verilmesi önemlidir. Rakipleriniz için de aynı şey geçerlidir.

Bu adım, şirketler, markalar, ürünler ve hizmetler hakkında söylenenlerin belirlenmesine ve değerlendirilmesine yardımcı olacaktır. Sosyal medya sohbetleri, hem temsil ettiğimiz şirketler hem de rakiplerimiz hakkında çok sayıda veri sağlıyor. Sosyal medya kanallarını dinlemek bize büyük miktarda müşteri istihbarat sağlayabilir, bu nedenle dinleme kulaklarınıza takın.

Rakibinizin, ürün adlarının ve hatta en üst düzey yönetici adlarının markasını dinlemek istersiniz. Hem ücretsiz hem de ücretli birçok araç mevcuttur. Açıkçası, en derinlemesine dinleme için ödenen araçların birçoğu çok kapsamlı veriler sağlar. Seçtiğim aşağıdaki araçlar kullanılabilir veya ücretsiz veya çok düşük maliyetlidir. Bunlarla başlamak harika ve analizinizi gerçekleştirmek için ihtiyaç duyduğunuz konuların temellerini verecektir.

• Google Alerts - Google Alerts'u seviyorum. Kurulumu kolaydır ve sonuçları doğrudan gelen kutunuza gönderirler. Her şeyi yakalayamazlar, ancak seçtiğiniz bir sorgu aracılığıyla temel bilgileri elde etmek için iyi bir yol.
• Sosyal Mansiyon - Sosyal Mansiyon, verileri birden fazla platformda bir araya getirir.Verileri Facebook, Twitter, YouTube ve diğerlerinden toplayabilirsiniz. Ayrıca, duyarlılığın olumlu ya da olumsuz olup olmadığını belirlemek için analiz yapmanızı sağlar.
• Hootsuite - Hootsuite, yalnızca tüm sosyal medya hesaplarınızı yönetmenize yardımcı olacak bir araç değil, aynı zamanda Twitter'ı gerçek zamanlı olarak tarayacak bir arama sütunu da ekleyebilirsiniz. Gerçek zamanlı yönü seviyorum çünkü bunu arka planda çalışıyor ve sizin ve rakipleriniz hakkında söylenenleri görmek için günde birkaç kez kontrol etmeniz gerekiyor. Kullanmak için süper kolay bir araç.
• Tweetdeck - Tweetdeck, Hootsuite'ye çok benzer ve gerçekten aynı şeyi yapıyor. Özellikle ücretli bir sürümü tercih ederseniz Hootsuite biraz daha fazla bir güç, ancak her ikisi de çok iyi çalışıyor, daha kişisel bir tercih meselesi.
• IceRocket - Meltwater tarafından geliştirilen IceRocket odaklanma blogları, Twitter ve Facebook'ı arayacak bir arama motorudur. Bu bir arama motorudur, bu nedenle, ne yazık ki otomatik olarak size teslim edilmeyecek verileri almak için sitelerini ziyaret etmeniz gerekecektir.

Maalesef hiçbiri size herşey dahil etmemektedir; ancak her gün bir arama yaparsanız, ortaya çıkan yeni şeyleri incelemek yalnızca birkaç dakikanızı alır. Yukarıdaki araçları kullanacağınız günlük kontrol listesini oluşturun. En kapsamlı araçlar olmasa da, analiz verilerinizi toplamaya başlamanız gereken temel bilgileri vereceğiz ve bu, harika bir başlangıç ​​noktası.

Adım 2: Facebook Fan Sayfa Faaliyetini Değerlendirin

Facebook, birincil sosyal medya ağlarından biridir; bu nedenle, analizinizi gerçekleştirmek için, Facebook fan sayfanızı kendi fan sayfanıza kıyasla anlamanız önemlidir. rakipler. Ne ararsın?

Kaç takipçisi var?
Yayınlarıyla birkaç taraf ilgileniyor?
Ne mesaj atıyorlar? En çok ilgi gören mesaj nedir?
Buna yardımcı olabilecek birkaç araç:

• Basit Ölçüm - Son iki hafta için ücretsiz bir karşılaştırma raporu alın. Facebook fan sayfalarını 10'a kadar karşılaştırın ve analiz edin.
• Agora Pulse - Agora Pulse ayrıca Agora Pulse Barometre adı verilen ücretsiz bir karşılaştırma raporu da sunmaktadır. Raporda, hayranların ulaştığı, etkileşim ve sayfa içerikleri gösteriliyor ve aracı kullanan diğer sayfalara karşı derecelendiriliyor.
• Fan Page Karma - Fan Page Karma, Facebook sayfanızı rakiplerinizle karşılaştırmanıza olanak tanıyan ücretsiz bir analiz sunar. Sayfanızın belirli metriklere dayanarak bir ilk değerlendirmesini yapacak KPI gibi bilgileri edineceksiniz. Gerçekten güzel bir araçtır ve ayda 50 doları aşkın bir sürede, Facebook sizin için önemli bir kanalsa ücretli sürümü düşünebilirsiniz.

3. Adım: Twitter Takipçilerini Değerlendirin

Twitter, rakiplerimize geldiğinde bize çok fazla müşteri istihbaratı sağlayabilir. Twitter'da söylenenlerin izlenmesi bize çok fazla bilgi sağlayabilir.

Ne ararsın?

Sizinle rakipleriniz kimler etkileşime giriyor?
Ne söyleniyor?
Seni ve rakiplerini kim takip ediyor?
Takipçileriniz nerede?
FollowerWonk by Moz, ayrıntılı ayrıntıya ulaşmanıza yardımcı olabilecek mükemmel bir uygulamadır. Uygulamaları ücretli bir uygulamadaysa, yukarıdaki tüm verileri size sağlayacaktır. Harika bir haber, 30 gün boyunca ücretsiz deneme sunmaktır.

4. Adım: Sosyal Bir Reklam Harcama Analizi Yapın

Bu adım biraz daha zor olabilir, ancak genel analiziniz için önemlidir. Sonuçta, izleyicilerinin ve beğenilerin önemli bir kısmına sahip olduklarını görürseniz, doğru bir değerlendirme yapmak için "artırılmış" mı yoksa daha fazla pozlama için para mı verildiğini değerlendirmelisiniz.

Söyleniyor, sana çok yardımcı bulduğum bir aracı paylaşmama izin ver. Buna Sosyal Reklam Ninjası deniyor. Ayda 150 $ 'lık pahalı, ancak yatırım yapmaya değer olursanız buna değer. Maliyet açısından daha düşük ancak başarısız olan bir alternatif bulmaya çalıştım. Birini biliyorsan, bana bağlan ve bana bildir.
Bu araç, rakiplerinizin Facebook'ta reklam vermek için ne ödediğini sıska bir şekilde size gösterecek, ancak hedefledikleri kişiye söyleyecektir. Bence bu, oyun alanını düzeltmenize yardımcı olur ve bir sosyal medya reklam harcaması düşünün diye seçmenize yardımcı olur.

Adım 5: Birlikte Birlikte Çekin

Şimdi, verileriniz var, ancak bundan sonra ne yapmanız gerekiyor?

Neden verileri alıp, sizin ve rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönlerini değerlendirmiyoruz. Çiz. Verileri size mantıklı gelecek şekilde yapılandırın, sosyal medya kanallarınıza odaklanmanız gereken şeyleri belirlemeye yardımcı olun ve size proaktif ve takip edilmesi kolay bir eylem planı hazırlamanız için ilham verin. Rekabet analizinizi beraberinde getirmekte biraz yardıma ihtiyacınız varsa Sosyal Medya Rekabet Analizi şablonunu faydalı bulabilirsiniz. Stratejiniz üzerinde çalışmaya hazır olduğunuzu öğrendiğinizde, Kazanmakta Olan Sosyal Medya Stratejisine Yönelik Beş Adım adımında bazı yönergeler bulacaksınız.