Kişilerarası İletişim Başarı İpuçları

Her birimiz çevremizi sürekli tarayan bir radar makinesi. İnsan vücut dili, yüz ifadesi, duruş, hareket, ses tonu ve daha fazlasıyla duyarlıdır. Kelimelerin yanı sıra iletişimin bir parçası olan tüm vokal ve sözsüz iletişim dinamiklerini izlerler ve dinlerler.

Bu nedenle, insanlar genellikle sohbet tonlarını e-posta, anlık ileti veya mesaj yoluyla iletmek güç buluyor.

İnsanları iyi tanıyorsanız, seslerini e-postalarını okurken pratik olarak duyabilirsiniz. Ancak, bilmediğiniz birini mi?

Seslerini yanlış anlamak çok kolay. Sarcasm doğrudan bir bildiri olarak karşılaşabilir ve yanlış anlama oluşabilir. Çoğu kişi konuşurken alaycı davranır, ancak yazılı bir kelime edinmek zor olabilir.

Etkili bir şekilde iletişim kurmak için bu kişiler arası iletişim dinamikleri kelimelerinizle uyuşmalıdır. Sözcükler, bir iletişimin anlamını belirleyen insanlar için çok faydalıdır. Bunu içgüdüsel olarak biliyoruz.

Bir çalışan "Ne harika!" Dendiğinde! "Yüzünde büyük bir gülümseme ve yükselen bir ses tonuyla sonuçtan memnun olduğunu biliyorsun. Öte yandan, bir çalışan, "Bu sadece harika" dediğinde, düz veya aşağıya doğru bir tonda yüzünde bir ürpertici olmakla birlikte, durumun harika olduğunu bilirsiniz.

Kişilerarası iletişim dinamikleri faktörleri de dahil olmak üzere, iletişim kuran tüm kişinin farkında olmadan, kişinin iletişim kurmaya çalıştığı şeyin çoğunu özlüyorsunuz.

Otizm spektrumunda olan insanlar sıklıkla ton ve yüz ifadelerini anlamada güçlük çekerler. Bu, gelişmiş iletişim yeteneği olmadığı anlamına gelmez, ancak anlamlarını kendi başlarına iletebilecek dikkatle seçilmiş kelimelere ihtiyaç duyabilirler.

Bir Communicator Olarak Fırsatlarınız

Aynı zamanda dinleyicinizin gördüğü ve duyduğu kişilerarası iletişim dinamiklerinden hiçbirini anlamadan iletişim kurarsanız, iletişimin güçlü yönlerini kullanamazsınız.

Profesyonel bir kamuya açık konuşmacıyı son gördüğünüz zamanı düşünün.

Muhtemelen bütün sahneye komuta edecek gibiydi. Power point slaytlarından sadece okumadı. Onu dinledikten sonra konuşmasının metnini okursanız, neden bu kadar muhteşem olduğunu şaşkına çevirdiniz demektir. Her şey sunum stili ile ilgilidir.

Kendi sunum ve iletişim becerilerinizi geliştirmek istiyorsanız, en popüler Ted Talks'lardan birkaçını seyretmeyi deneyin ve bu insanların sahnede nasıl durduklarını, el hareketlerini kullandıklarını ve konularıyla birlikte yüzlerini belirteceklerini görün.

Beden diliniz, yüz ifadeniz, duruşunuz, hareketiniz ve ses tonunuz iletişiminizin gerçeğini, samimiyetini ve güvenilirliğini vurgulamanıza yardımcı olabilir.İnsanlar çoğu kez yalnızca söylediklerinle değil, nasıl konuştuğuna dayanarak yalan söylüyorsun ya da doğruyu söylüyorsa söyleyebileceklerini düşünüyor.

Eğitimli sorgulayıcılar, bu sinyallerin gerçekte ne olduğunu, insanlar doğruyu söylediklerini ve olmadığı zamanları anlamalarına yardımcı olur.

Kullandığınız sözcükler kişilerarası iletişim dinamikleri yoluyla gönderdiğiniz mesajla uyuşmuyorsa, iletişiminizi de zayıflatabilirler. Bir şey hakkında mutlu (veya üzücü) davranıyorsanız, beden dili size ihanet edebilir.

Bazen bedenlerimiz tamamen bizi geçersiz kılar. Hiç kötü haberlerde istemeden ağladın mı? Vücudun devralýyor.

İletişimi paylaşılan bir anlam olduğu için, sözleriniz diğer kişiler arası iletişim dinamikleri kadar aynı mesajı göndermelidir. Tutarlı mesaj verimli bir iletişim sağlar.

Eğer insanlar bir yönetici iseniz ve insanlar genellikle ne söylediğinizi yanlış anlamışsa, vücudunuzun dili kelimeleri eşleştirmiyor olabilir, insanları şaşkına çevirmiş olabilir. Anlamınızı kelimelerinize uydurmanıza yardımcı olacak eğitim veya koçluk bulma konusunda yardım için İK departmanından isteyin.

İşinizin iletişim gerektirmediğini düşünebilirsiniz, ancak yanılıyorsunuz demektir. Diyelim ki bütün gün bilgisayar kodu yazıyorsunuz. İnsanlarla konuşmadığınız halde başkalarının iletişim kurmasına yardımcı olan şeyler (fikirler, veriler ya da eğlenceler) yazıyorsunuz.

Ürün çıktıları için ortak sorumluluk sahibi bir geliştirme ekibi üzerinde çalışıyorsanız, ekibinizle etkili bir şekilde iletişim kurma beceriniz geliştirme başarınızı azaltacaktır.

Kariyerinizde başarı elde etmek istiyorsanız, herkesin sağlam iletişim becerileri öğrenmesi gerekir.