Video: Kritik Anlarda nasıl davrandığınız başarınızı ve sonuçlarınızı etkiler 2024
360 Derece Geri Bildirim Süreci - Önerilen Yöntemler
360 derecelik geribildirimle ilgili büyük tartışmalardan biri, verilerin nasıl toplanacağı, seçilen veri toplama yönteminin yönetileceği ve katılımcılara geri bildirim sağlayacağı şeklindedir. . 360 derecelik bir geri bildirim süreci öneriyorsanız, bilgiyi toplamak ve paylaşmak için kullandığınız yöntem işleminizi yapacaktır veya bozacaktır.
Çoktan geribildirim sağlamak için kullanılan yöntemle ilgili olarak sormak ve cevaplamak için önemli birkaç soru vardır.
- Kuruluşunuz, anonim olarak doldurulmuş bir enstrüman mı kullanacak mı yoksa yüz yüze veya bilinen derecede geribildirim mi yoksa bunların bir kombinasyonunu teşvik edecek mi?
- Değerlendiricileri kim seçecek?
- Araştırmacılar aleti doldurmak ve anlamlı geribildirim vermek için ne kadar eğitim alacaklar?
- Kuruluş, geribildirimle ilgili ne tür davranış kurallarını benimsiyor?
360 Derece Geri Bildirim Sürecine Genel Bakış
Çoğu örgüt, anonim olarak doldurulmuş 360 derece geribildirim belgesini tercih eder. Toplanan veriler daha sonra gizli bir şekilde tablolaştırılır.
Daha sonra, 360 derece geribildirim sonuçları, becerileri ve performansı derecelendirilen kişi ile paylaşılır. Bireyin patronu, çoğunlukla bu toplantının bir parçası olduğundan, eylem planlama ve geliştirmeyi destekleyebilir.
Bazen organizasyonlar, performansı derecelendirilen kişi ile 360 derece geribildirim sonuçlarını paylaşmak için kolaylaştırılmış toplantılar kurdular.
Çalışanın bir yönetici olması durumunda, en iyi sonuç için yöneticinin sonuçları takımıyla paylaşması ve tartışması gerekir.
Bu toplantılar kolaylaştırılabilir ya da yapılabilir. En iyi yöntem, bölüm çalışanlarının zaman içinde birbirleriyle geliştirdikleri ilişkiye bağlıdır.
360 derece geri besleme işlem adımları 360 Derece Geri Bildirim'de ayrıntılı olarak gösterilmektedir: İyi, Kötü ve Çirkin.
360 Derece Geribildirimde Araştırmacıların Seçimi
San Diego State University'de İşletme Fakültesi profesörü Jai Ghorpade, "birden çok unsurun katılımıyla toplanan bilgilerin kapsamı genişliyor" diyor. bilgi kapsamındaki artış, bireysel yönetici tarafından sağlanan verilere kıyasla daha doğru, tarafsız ve yetkili olan verileri vermeyebilir … "
Sonuç olarak, kurumların çalışanların seçmen seçim sürecine girmesine izin vermeleri önemlidir. Belki de çalışan birkaç akran, müşteri, doğrudan rapor ve bilgili iş arkadaşını seçer. Sonra müdür birkaç daha seçer.
Çalışanın yöneticisi ve geribildirim alan çalışan her zaman 360 derecelik enstrümanı doldurmalıdır.Bireyin kendi performansına ilişkin derecelendirmesi, değerlendirme grubu geri bildirimi ile daha sonra karşılaştırmak için önemlidir.
Ayrıca patronun geribildirimi de önemlidir, çünkü özellikle çoğu enstrüman doğrudan yöneticinin geribildirimi diğer değerlendiricilerin geribildirimleri ile ortalamaya alınmadığı için önemlidir. Aksine, kendi sütununu alır ve ön plana çıkar.
360 derecelik geri bildirim sürecinizi geliştirirken, her zaman paylaşıcı seçme konusunda paylaşılan bir süreç önermekteyim.
Başarılı 360 Derece Geribildirim için Ek Öneriler
Bu noktalar, 360 derecelik geri bildirim sürecinizi yönetmek için kullandığınız yöntemleri en etkili şekilde kullanmanıza yardımcı olacaktır. Tüm çalışanlara aşağıdaki eğitim ve daha fazlasına ihtiyaç duyulmaktadır.
- sürecin gizli olduğunu ve bu gizlilik,
- 360 derece geribildirim sürecinin hedefleri, süreci yönetirken kullanılan
- yöntemleri,
- aleti anlama ve doldurma anlamını,
- örgüt toplanan verilerle ne yapacak ve süreçte yer alan çalışanların beklentileri
- .
- Her soruyla ilgili örnekler ve yorumlar sağlayan araçlar tercih ediyorum. Bu, geribildirim konusu olan kişinin oylarını daha iyi anlamasını sağlar.
- Geribildirim, açıklık ve güven teşvik eden bir kültüre sahip bir organizasyonda gizli anketlere karşı çıkıyorum. Tamamen açık bir süreç için, 360 geribildirim sunan, zamanla amacı olan daha fazla kuruluş görmek istiyorum. Elbette, bu, kültürünüzü nasıl değiştireceğiniz konusunda açıklanan kültür ve iklim üzerinde çalışmayı gerektirir.
Sonuçlar Sizin Belirtilen Hedeflerinize Bağlıdır
360 geribildirim işleminizden deneyimlediğiniz sonuçlar, elde etmek istediğiniz hedefler hakkında verdiğiniz kararlara bağlıdır. 360 derecelik geri bildirim sürecinin en önemli sonucu, becerileri ve performansı puanlanan personel için kişisel ve kariyer geliştirme. Ve bu kararlar, kuruluşlarda 360 derece geribildirim hakkında daha fazla tartışmaya yol açtı.
Sonuçlar, geribildirim alan kişinin telafisini etkilemediğinde, çok etütlü geribildirimle daha fazla başarı elde edersiniz. Geri bildirimin tazminatı etkilemesi için, birkaç olası senaryo oluşturursunuz.
İnsanlar, geri beslemenin yükselme üzerindeki etkisinden endişe duyduklarından doğru geribildirim vermek istemiyor olabilirler. Negatif bir çevrede veya kişilerin rekabet ettikleri bir ortamda, sınırlı bir para birimi havuzundan çıkarsa, insanlar, geribildirim alan bireyin zam için uygun olmadığını teminat altına alabilir.
Çalışanlar ayrıca, bilinçaltı düzeyde, geribildirimin yöneticinin çalışan performansı hakkındaki görüşlerini etkileyeceğinden endişe duyuyorlar. Geribildirim sonuçlarının değerlendirmeleri, yükseltmeleri ve promosyonları etkilemesi beklenmese bile çalışanlar çalıştıklarına inanıyorlar.
Çalışanın 360 Derece Geri Besleme Verilerine Sahip Olmasına İzin Verin
Bu çalışanları ilgilendiren hususlara karşı, şirketlerle yaptığım çalışmada, insanların ezici çoğunlukla, bireyin 360 derecelik geribildirim verilerinin sahibi olduğunun farkına vardım.Bu senaryoda, birey seçtiği bilgiyi denetleyiciyle paylaşır. Yöneticinin ve organizasyonun diğer üyelerinin verilere erişimi yoktur.
Kurum, verilere sahip olduğunda ve denetçi bu verilere eriştiğinde, geribildirim doğrudan veya yanlışlıkla bireyin değerlendirmesinin bir parçası olur. Bu, sürecin gelişim hedeflerini olumsuz etkiler. Birkaç kişi, bilginin iyileştirme ihtiyacı duyan yönlerini tartışırken, bu bilgilerin değerlendirmeyi etkileyen bir tazminatın bir parçası haline geleceklerine inanıyorlar.
Süpervizörün verilere erişimi yoksa neden değerlendirmeden rahatsız olduğunuzu soran kişiler tarafından bu sonuçlar hakkında meydan okudum. Yanıtım genellikle müfettiş çalışanın gelişimini bekliyorsa, çalışanın veriyi paylaşacağı yönünde olmuştur.
Performans yönetim sisteminde çalışan, performans gelişim planı oluşturmak için geribildirim kullanır; dolayısıyla denetçi dolaylı olarak bilgiye erişebilir.
Güven ve işbirliği ortamında, çalışanın veriyi denetleyiciyle paylaştığı bir norm oluşturabilirsiniz.
360 Derece geri bildirim: İyi, Kötü ve Çirkin
360 Geri bildirim Çalışanlara, iş arkadaşlarından performans geribildirimi alma fırsatı sunar. 360 gözden geçirmenin ne yaptığını görün.
Geri Bildirim Sandviçini Çalışanın Geri Bildiriminde
Yasağı Geri bildirim sandığı yönetim geliştirme, danışmanlık ve danışmanlıkta önerildi İnsan Kaynakları yıllarca uyguluyor, ancak etkili mü?
Yorum Kartlarını kullanarak Geri Bildirim için
Sağlam bir müşteri yorum kartı, müşterileri meşgul etmek, görüşlerini almak, izin vermek, izin vermek onlara değerli geri bildirim sağlamak ve mağazanızdaki müşteri deneyimini ölçmek.