Sosyal Medyayla Bağışçılara Teşekkür Emeği 11 Yol

Siz sadece bağışta bulunmaktan çok az mı var? Cömertçe kapıdan inen cömert insanlar var mı, o kadar ki onları uzaklaştırmanız mı gerekiyor? Yok hayır? Eh, yalnız değilsin.

Kar amacı gütmeyen kuruluşların genel olarak, uzun zamandır bağış yapanları elde etmeleri ve elinde bulundurmaları zor. Geçen sene hayır kurumları kazanılan her 100 için 103 bağışta bulundu. Dahası, her 100 $ 'lık yeni bağışlarda, hayır işleri sona erdirilen veya azaltılmış hediyelerle 95 $ kaybetti!

Mevcut bir bağışçı ile yeni bir bağışçı bulmaktan çok daha ucuza gittiğini düşünürsek, sivil toplum kuruluşları vericilerin yıpranması ile yumruk üzerinden para kaybediyorlar.

Bağışçılar, kuruluşunuza sadık kalma ve üç şey temelinde yeniden karar verme yetkisine sahiptir:

• Onların, hediyelerinin zamanında (okundu: hemen) ve anlamlı (okundu olarak sadece bir alındı ​​belgesi) alındığını onaylaması gerekir.
• "Genel işletim kovası" yerine belirli bir projeye yardımcı olma fırsatına sahip olmalıdırlar.
• Onların, hediyelerinin etkisini ve başarmasının neye yardım ettiğini anlamaları gerekir.

Bu şeylerin üçünü de bağış yaptıkları her seferinde bağışçılarınıza ve para istemediğiniz zamanlarda da sağlıyor musunuz?

Bağışçılarınız kuruluşunuzdan sıklıkla haber almak istiyor ve duymak istiyor ve sosyal medya cömertliklerini ve desteklerini kabul ederken zihninizde kalmanız için mükemmel bir yoldur.

Sosyal medyayı bağışçılara ve destekçilere teşekkür etmek için kullanmak için on birincil düşük maliyetli ve basit yollar.

3'ten büyük ->

1. Yardımcı kaynaklar paylaşın.

Bağışçılara teşekkür etmek ve onları kar amacı gütmeyen topluluğunuzun bir parçası olmaya teşvik etmek için en uzun vadeli strateji, tutarlı, pratik, faydalı ve değerli bilgileri paylaşmaktır.

Bu bilgiyi bağışçılarınızı ve onları kandıran şeyleri iyice anlayarak bulabilirsiniz.

Onları hangi ilgilendiren? Ne yankılandı? Bir eylemi kıvılcımlandıran şey nedir? Düz ne düşüyor?

Bağışçılarınızı değerli buldukları, faydalı bilgiler paylaşarak ve faydalı ipuçları ve içerik sağlayarak sağlayabilecekleri diğer kaynaklara bağlayarak, bağışta bulunanlarınıza dinlediğiniz ve onları anladığınızı gösterin. Onlar, karşılığında sizinle sosyal medyayla uğraşır ve yayınlarınızı ağlarıyla paylaşırlar - ve bir sonraki hediye eder.

Model mi arıyorsunuz? Amerikan Kızıl Haçı, Facebook sayfasında ve blogunda sürekli olarak faydalı ve alakalı ipuçlarını paylaşıyor.

2. Donörlerin Facebook'taki sorularına cevap verin.

Bağışçılardan aldığınız en sık sorulan soruları düşünün. Her soruya kısa cevap verin, muhteşem bir görsel ekleyin ve bam - bir Facebook yazınızı ekleyin!

Ekstra kredi için bağışçının adını göreve koyun ve ilişkiyi daha da geliştirmek için (tabii ki izniyle) onları etiketleyin (veya şirketlerini).

NonProfit Times, donörlerin kuruluşunuz hakkında kendilerine sormak istedikleri sık sorulan soruların bazı örneklerini sunar ve ColoradoGives yararlı bir Bağışçı SSS sayfasına iyi bir örnek oluşturmaktadır.

3. Bağışçılarınızı sergileyin.

Sosyal medyada, kullanıcıların dikkatini çekmek için bir kaç saniyeniz var; ayrıca sınırlı sayıda karakter.

Bağışçıları hedefleyen herhangi bir sosyal medya mesajında ​​"Sizin Nedeniniz" veya "Cömertliğiniz için teşekkürler" ile başlayın. "

Arkadaşlarınız, ailenizin üyeleri, meslektaşları, diğer kar amacı gütmeyen kuruluşlar, işletmeler, haber siteleri ve ünlülerin güncellemeleri - sosyal medyayla yarıştığınız her şeyi düşünün. Bağışçılarınızın cömertlik ve tutkularını sergilemek, karışık haber akışında ön plana çıkmanıza ve vericileri şebekeleriyle paylaşmalarını teşvik etmenize yardımcı olacaktır.

Sadaka: su #Whyigive Instagram kampanyası, bağışta bulunanlarınızın hikayelerini sosyal medyaya nasıl özelleştireceğinizin mükemmel bir örneğidir. Kâr amacı gütmeyen kuruluş her zaman doğrudan verilere ve bağışçıların net fotoğraflarına sahiptir ve neden verdikleri hakkındaki hikayelerini sergilemektedir.

Project AWARE ve Sport Diver Magazine aylık #DebrisHero seçerek hikayelerini ve fotoğraflarını sosyal medya hesaplarında gösteriyor.

Bu insanlar, okyanusları temiz tutmaya kararlı olduklarını gösteren bağışçılar, gönüllüler veya yasa koyucular olabilir.

St. Baldrick Vakfı, en adanmış taraftarlarının ve bağışçılarının hikayelerini sergileyen harika bir iş çıkarıyor: Tıraşlar - başlarını tıraş eden cesur insanlar, çocukluk kanseri araştırmasına yönelik para toplamak için: 4.

Bağışçılarınızın içeriğini yeniden paylaşın ve yeniden yayınlayın. Bağışçılar, kurumsal sponsorlar, fon sağlayıcılar ve büyük destekçilerin bir Twitter listesini yapın. Aynı kişi ve şirketlerin listesi için Google Alerts (ücretsiz e-posta haber uyarıları) da kurun.

Bu şekilde, tweet'lerini, blog gönderilerini ve haberlerinizi kolayca izleyebilir ve içeriğini sosyal medya kanallarınızda paylaşabilirsiniz. Dikkatinizi çektiğinizi ve diğer kazanımlarını onayladığınızı, yalnızca kuruluşunuza bağışta bulunulmadığınızı göstermekle bu bağışçılarla daha iyi ilişkiler kuracaksınız. Ayrıca onlar hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz; her zaman etkili bir kaynak yaratma stratejisi.

5.

Anahtar hashtags kullanın. Sosyal medyada bağışçılara teşekkür ederken kullanabileceğiniz iki popüler ve çok sevilen hashtag şunlardır:

#ThankfulThursday ve #FollowFriday . Ellie Fonu, bağışçılarının cömertliğine dikkat çekmek için #ThankfulThursday hashtag kullanır:

#FollowFriday, bağışçılar, vakıflar ve sizi ve eserinizi destekleyen şirketler sergilemek için kullanılabilir. Popüler hashtag'ları sosyal medya yayınlarınıza eklemek, yeni insanlardan yararlanmanın mükemmel bir yoludur.

6.

Facebook Live ve Instagram'ı kullanarak doğaçlamsız ve kendiliğinden Teşekkür Ederiz videolar yapın. Facebook Live ve Instagram, videoları almanıza ve herhangi bir mobil cihazdan paylaşmanıza olanak tanıyan mobil uygulamalardır. Akıllı telefonunuzu kullanarak, siz ve çalışanlar ya da gönüllüler, bağışlar için içerdikleri kısa ve hoş minnettar teşekkür ederiz video yapabilirler.

7.

Özel erişim sağlayın. Donörlerinıza canlı bir Google Hangout'ıyla veya Facebook'daki bir webcast aracılığıyla Yönetim Kurulu Başkanınıza veya EGM'ye özel erişiminizi sunun.

Periscope veya Meerkat gibi canlı akan uygulamalarla denemeler yapın ve bir etkinliğe veya programa canlı, sahne arkasında bakma deneyimi yaşayın.

Gates Vakfı, destekçilerine Bill Gates'e erişmek ve çalışmalarını ve misyonlarını tanıtmak için canlı Facebook Soru-Cevap kullanıyor. Ford Vakfı Başkanı Darren Walker geçtiğimiz günlerde, eşitsizlik konusundaki yeni odaklanmaları hakkında verici sorularını yanıtlamak için özel bir Facebook Live Soru-Cevap oturumunu gerçekleştirdi.

8.

Etki sergileyin. Etkinizi göstermek, bağışçılara teşekkür etmek için sosyal medyayı kullanmanın en önemli yoludur. Paralarının nereye gittiğini onlara söyle! Müşterilerinize, çalışmalarınıza ve etki alanınıza düzenli, anlamlı güncellemeler paylaşarak dünyayı daha iyi bir yer haline getirmeye yardımcı oldukları için onlara teşekkür ediyoruz.

Boston Çocuk Hastanesi sık sık Facebook sayfalarında etkili mesajlar yayınlıyor ve hastanenin yardım ettiği bir hastanın öyküsünü sergiliyor.

Gelecek İçin Ağaçlar, Batı Afrika'nın farklı yerlerinde yaptıkları işleri detaylandıran etkileyici öyküleri ve renkli, göz alıcı görselleri paylaşıyor:

Alex'in Limonata Standı Vakfı, bağışçıların ve onların hikayelerinin sosyal paylaşımıyla sergilendiği örnek bir işi yapıyor. medya ve organizasyonun kanserden etkilenen belirli çocuklar üzerindeki etkisi:

9.

Kendinizi erişilebilir hale getirin. Bağışta bulunma sıklığı genellikle kötü müşteri hizmetleri sonucunda olabilir

Tedavi, sorularınıza ve yorumlarınıza cevap vermek kadar kolay olabilir. Sosyal medya kanallarınızdaki tartışmaları ve sohbetlerini utandırmayın - sesler uygun olan yerlerde, ya da endişelerini daha da ileri götürmek için çevrimdışı insanları yönlendirmek.

Bağışta bulunanlar ve çevrimiçi topluluğunuzun diğer üyeleri tarafından soru sorma ve sesli görüş gönderilebilen şeffaf bir çevrimiçi kültür oluşturun. Ne yaparsanız yapın, yorumları veya soruları silmeyin (müstehcen veya spam olmadıkça).

Duyarlılık şimdi doğrudan Facebook sayfasında ölçülmekte ve bildirilmektedir. Facebook sayfanız nasıl ölçülür?

10.

Şükran kampanyası yapın. Girls Inc. sosyal medyayı içeren çok kanallı bir yaklaşım kullanarak bağışlayanlerine teşekkür eden "30 Günlük Şükran Günü" kampanyasını başlattı.

Wellbody Alliance, sadece bağışları için değil, çalışanları, gönüllüleri ve ortakları için de şükranlarını ifade etmek için Kasım ayında haftada iki kez bloglarına ve sosyal medya kanallarına gider. Görseller ve grafiklerle Wellbody, özellikledikleri kişinin veya kişilerin öyküsünü anlatır.

11.

Bağışçıları birbirine bağlayın. Donörleriniz için seçebilecekleri özel bir Facebook veya LinkedIn grubunu başlatın (tercihlerine bağlı olarak değil).

Ayrıca sizin adınıza bağış yapan bağışçılar için böyle bir grup oluşturmak, en iyi uygulamaları, fikirleri paylaşabildiğinden ve birbirlerinin kampanyaları hakkında geribildirim verebileceklerinden ötürü özellikle sevindiricidir. Bağışçılar da insanlardır ve kariyerleri ve profesyonel çıkarları vardır - kendi ağlarını geliştirmelerine ve geliştirmelerine yardımcı olmak, teşekkür etmek için harika bir yoldur.

Basit bir sosyal medya kampanyası da iyi çalışıyor. NTEN, üye ülkelere teşekkür etmek için ücretsiz programlar, ödüller ve diğer teşviklerle dolu her yıllık bir Üye Değerleme Ayına ev sahipliği yapmaktadır. Ayrıca ortaklarını ve üyelerini, hashtag #NTENThanks aracılığıyla birbirlerine teşekkür etmeleri için teşvik ediyorlar.

Sosyal medya kanallarının bağışçılara yüz yüze teşekkür, telefon görüşmeleri, el yazısı teşekkür notları ve takdir etkinlikleri gibi yakın ve kişisel teknikleri değiştirmenin çok uzak olduğunu unutmamak önemlidir.

Bununla birlikte, bağışlarla daha fazla çimento oluşturmak için Facebook ve Twitter gibi çevrimiçi toplulukları kullanmanın farklı yollarını düşünmeye ve Julia Campbell'in gündeme getirdiği her günde

yaptığınız harika işi sergilemek faydalı oluyor kâr amacı gütmeyen kuruluşlara sosyal medyayı hızlandırmaya yardımcı olma iddiası.