İşAretleri Satın Alma Beklentilerinden Nasıl Spotlanır?

Bir alıcı, sizden alışveriş düşünmeye başlar, muhtemelen dışarıya gelip söylemeyecektir. Aslında, onun ne kadar ilgisinin farkında bile olmayabilir. Onun ilgisini açıkça açıklamak yerine, pek çok olası müşteri ya soru ya da ifade şeklinde "alım sinyalleri" üretmeye başlayacaktır. Bu alım sinyallerini tanımak, güçlü bir avantaj sağlayacaktır.

Bir müşteri, satış sunumunuz sırasında sorular sormak istediğiniz her zaman, cesaret verici bir işarettir.

Sonuçta, soru sormaya hiç hevesli olmayacağına dair bir ihtimal var. Ancak bazı sorular özellikle güçlü bir açıklama mesajı gönderiyor. Bunlar genel olarak, ürünün kendisine ait olduğunu düşündüğü yönündeki sorulardır.

Örneğin, bir olasılık "Ürünü desteklemekten kim sorumlu olacak?" Gibi bir soru sorabilir. "Veya" Teslim ne kadar sürer? "Bunlar son derece güçlü alım sinyalleri ve müşterinin gerçekten ilgilendiğini size göstermelidir. Potansiyel müşterinin sorusuna cevap verdikten sonra, ürünü sahibi olduktan sonra hayatının nasıl olacağına dair bir resim çizerek ilgisini daha da geliştirebilirsiniz.

Başka bir güçlü alım sinyali, bir olasılık, size daha fazla bilgi için bir şey veya kazı yapmak istediğinde olacaktır. Örneğin, "Bu ürün başka neler yapabilir? "Veya" Bu son özellik hakkında daha ayrıntılı bilgi edinebilir misiniz? "Bu sunumunuzun ya da ürünün kendisinin hangi açıdan özellikle ilginç bulduğunu anlatıyor.

Böyle bir ilgi, genellikle, anlaşmayı imzalamaya yardımcı olmak için sununuzda vurguladığınız sıcak bir düğme veya acı noktasına dikkat çekiyor.

İtirazlar genelde bir satın alma sinyalidir, ancak bu kadar güçlü değildir. Bir müşteri bir itirazda bulunursa satın almayı düşündüğü ancak satın alımın bir veya birden fazla yönüyle ilgilendiği anlamına gelir.

"Üründen memnun kalmazsam ne olur? "Veya" buna gücü yetmiyorum "gibi ifadeler, en azından olasılığın ilgisini artırmaya başlamış olduğunuz anlamına gelir.

İtirazları ele alırken, olasılığın ilgilendiğini, ancak satın almak isteyip istemediğini belirlemek için yeterli bilgiye sahip olmadığını söylemeye çalıştığını unutmayın. Ona ihtiyaç duyduğu bilgileri verebilirseniz, anlaşmayı kapamaya gerçekten güvenebilirsiniz. Bu nedenle itirazlar iyi bir işarettir, sorun değil - onlara saygıyla davranın ve sizi doğrudan bir satışa yönlendirirler.

Bir olasılığın satın alma sinyali olarak verebileceği tek itirazlar itirazlar değildir. Bir müşteri, "Bu özellik harika geliyor" ya da "Bu, mevcut sistemlerimizde gerçekten iyi sonuç verir" gibi bir şey söylüyorsa, oldukça güçlü bir ilgi beyanıdır.Nadiren de olsa, bir olası müşterinin bu tür güçlü ifadeleri yanlış satın alma sinyali olarak kullanabileceğini unutmayın. Bu canny umutları, daha güçlü bir pazarlık pozisyonundan müzakere edebilmek için umutlarınızı yükseltmeye çalışıyor. Çoğu umut, bu ifadeleri mükemmel bir samimiyet içinde yapacaktır, ancak biraz ihtiyatlı olmak akıllıca olacaktır.

Satın alma sinyali, hatta çok güçlü olan bir sinyal, mutlaka dansa dalmak için ipucu değildir.

Neredeyse herkes "satılmaya" karşı bir direnç gösterir ve onlara baskı uyguladığınız hissetmeye başlarlarsa muhtemelen geri çekilirler. Öyleyse, en güçlü kapanışınızla kafayı gözden geçirme ihtimalini yerine, onları satın alma işlemine dahil etmeyi deneyin. Güçlü bir alım sinyali alırsanız ve bunun uygun olduğunu düşünüyorsanız, deneme yakınlığını kullanmak için iyi bir zaman olabilir. Beklenti iyi yanıt verirse, kapanışa geçebilirsiniz. Değilse, yine de biraz geri çekilme ve satış işlemine devam etme seçeneğine sahipsiniz.