Satıyoruz Yardım Doğru Sorular Satış Yapmasını İsteyen Satış Soruları

Eğer ürününüz hakkında bir konferans veren satış randevularınızı ve bunun ne kadar harika olduğunu düşünüyorsanız, çok fazla satışa mal olacak bir sunum stili kullanıyorsunuz demektir. Çok daha etkili bir yaklaşım, olasılığı ortaya çıkaracak soruları sormaktır. Doğru soruları doğru şekilde sorduğunuzda potansiyel müşterilerin sizin için tüm satışları yapmalarını sağlayabilirsiniz! En azından, olasılığın üründen ne istediğini çok şey öğreneceksiniz - bu, sununuzu sunarak, yalnızca en etkili şekilde satacakları noktalara odaklanabilmenizi sağlar.

Sunumunuz sırasında umut vaat eden bir dizi açık uçlu soru sormanın üç önemli amacı vardır. Öncelikle, olasılığın ürününüz için iyi olup olmadığını onaylamanıza yardımcı olur. İkinci olarak, sıcacık düğme avantajlarınızı belirlemenize yardımcı olur ve bu da sahanızda ince ayar yapılmasına olanak tanır. Üçüncüsü, onlara çeşitli avantajlardan ve onlarla ilgili ne düşündüklerinden bahsetmelerini sağlayarak, müşterinin "satış elemanı filtresi" ni geçip bilgiyi gizlice gizliyorsunuzdur. “

Burada sıralanan her soru her ihtimale uygun değildir, ancak bu örnekler size başlamak için iyi bir yerdir. İdeal olarak, bir kaç soru sorduğunuzda, olasılık derin bir konuşma yapacak ve hiç bir şey istemeye gerek duymayacaksınız.

Satın Alma Geçmiş Sorular

Olasıların daha önceki satın alma deneyimleri hakkında daha fazla bilgi edinerek, zihninin nasıl çalıştığına ve satın alma yordamlarının ne olduğuna bir göz atarsınız.

Bir müşterinin satın alma geçmişi, satış elemanları hakkında nasıl hissettiğine ve bir üründe en çok değer verdiği şey üzerinde büyük bir etkiye sahiptir.

Bu [ürün türü] ile ne gibi iyi veya kötü deneyimler yaşadınız (ör. "Ne tür deneyimler, iyi ya da kötü, araba satın almakla mı kaldınız?")
Son zamanlarda [ürün türü ]?
Geçmişte bir [ürün türü] satın almak için hangi işlemi yaptınız?
Bu süreç sizin için iyi çalıştı mı? Nasıl / değil nasıl
Mevcut [ürün türü] ile ilgili sorunu çözmek için ne yapmaya çalıştınız?
Daha önce bizden ne satın aldınız?
Bu satın alma nasıl gitti?

Satına Özel Sorular

Bu sorular, başlatmayı umduğunuz belirli işlemle ilgilidir. Satın alma soruları, hızlı düğme ihtiyaçlarını belirlemenize ve çevrelerindeki zemini tasarlamanıza yardımcı olur.

Bugün benimle görüşmeni neydi?
Bir [ürün türü] ne nitelikler arıyorsunuz?
Sizin için en önemli hangi kalite?
Bir [ürün tipi] içinde olmaktan nazik değilsiniz?
[ürün türü] satın almak için zaman çizelgeniz nedir?
Bütçeniz nedir?
Satın alma kararında başka kim var?

Raportörlük Sorular

Bu sorular, olasılıklarınız hakkında kendisinden bahsediyor ve kendisiyle biraz yakın ilişki geliştirmenize yardımcı oluyor (ayrıca, olasılığın ve hoşlanmadığı şeyleri bulmanıza yardımcı oluyor ve bu da biraz yardımcı olabilir).

Şirkette ne zamandır bulunuyorsunuz? (B2B satışları için)
Bu güzel kanepeyi nereden satın aldınız? (B2C)
Çocuklarınız kaç yaşındasınız? Sende kaç adet var? (Bir fotoğraf görürseniz)
Bu [ürün çeşidini] sizin için ne yapmak istersiniz?

Açıklamalı Sorular

Bir olasılık önemli bir soruyu yalnızca kısa bir yanıt veriyorsa, daha fazla bilgi çizmeyi deneyin.

Bana daha fazla bilgi verin.
Bana bir örnek verebilir misin?
Daha belirgin olabilir misiniz?
Seni nasıl etkiledi?

İtiraz Eden Sorular

Senin görüşünce itirazlarını seslenene kadar, onlar hakkında bir şey yapamazsın. Bir olasılık herhangi bir itirazda bulunmazsa, küçük bir soru sorma onları atabilir.

Şimdiye dek düşünceleriniz neler?
Herhangi bir endişeniz var mı? Onlar neler?
Başka hangi konuyu tartışmalıyız?
İlerlemememiz için herhangi bir sebep var mı?