Video: Tüketici Hakem Heyetine nasıl başvuru yapılır? Tüketici Haklı 2024
Avukatlar, herkes gibi, e-postaları nasıl kullandıkları konusunda da hata yapar. Bazı e-posta hataları korku hikayelerine dönüşürken bazıları utanç vericidir. Aşağıda, avukatların e-postaları yazarken ve gönderirken dokuz yaygın hata vardır.
(Ekle Adından) Masasından Gönderilen
Zaman zaman masamın adına bir e-posta gönderen bir avukattan bir e-posta alacağım. İşte e-postayla bu yaklaşımdaki birkaç sorun var.
İlk olarak, çoğu e-posta sisteminin Gelen Kutusu görüntü dizini, bu kadar uzun olmayan bir ad görüntüleyemez. Çoğu kişi sadece "masadan" bir kısmını ve belki de bir kaç harf görür. Daha da önemlisi, aptalca ve biraz iddialı görünüyor. Bir masa, e-posta göndermez. Bir avukat bir e-posta gönderecekseniz, onun adı olmalıdır.
Fantezi Etkiler
Bazı avukatlar, e-postalarının görünümüyle yaratıcılık kazanmayı severler. Geçen gün bir avukatın imza bloğunu gördüm ve bir süre görüş problemleri yaşadığımı düşündüm. Bulanık harflerin kasıtlı olduğu ortaya çıktı. Özel efektler enteresan gözükebilir, ancak kelimeleri okumayı zorlaştıran her şey kötü bir fikirdir. Özellikle okumak zor olan şey avukatın adı ve e-posta adresidir.
Mektuplarda görülen özel efektlerden daha da kötüsü, avukatlar e-postalarını sanat eserleri veya gösterişli grafiklerle karmaşıklaştırdığında ortaya çıkmaktadır. Bu, mesajın indirilmesi yavaşlar, daha yavaş açılır ve okumak için daha fazla güçlük çeker.
Bir e-postanın amacı, sanatsal beceri değil, bilgi iletmektir. Basit tutun.
Imza Bloğu Yok
Çoğu e-posta sisteminde otomatik bir imza bloğu oluşturmak o kadar da zor değildir. Karmaşık olması gerekmez ve görüşler, bir imza bloğuna ne kadar fazla bilgi ekleneceğine göre değişir. Bazı avukatlar, e-posta altbilgilerini her e-postada çıkan mini-reklamlara dönüştürürken bazıları sadece adlarını, e-posta adreslerini veya telefon numaralarını içeren çok minimalist bir yaklaşım izliyor.
Çoğu, dipnotun alt kısmında bir tür gizlilik ihbarı veya yasal sorumluluk reddi beyanı koydu. Bunların hepsi bir e-posta imza bloğunun kabul edilebilir kullanımlarıdır. Kabul edilemez olan, göndereni tanımayan e-postaları göndermektir. Bir e-postanın alıcısı, kimin e-postayı gönderdiğini tahmin etmemelidir. Avukatlar kendilerini gönderdikleri her iletişimde açıkça tanımlamalı ve avukat akıllıysa e-posta da bir gizlilik bildirimi içerecektir.
Angry Olan E-postaları Yazmak
Eski insanlara mektup göndermenin faydalarından birisi, bir mektup yazılırken gerçekte ne zaman çıkacağı arasında "soğutma" döneminin yerleşik olmasıydı Alıcıya.Avukat mektubu kendisi yazdıysa, posta servisine gitmeden önce bir kaç saat masa etrafında oturması muhtemel olacaktır. Sekreter tarafından dikte edildiyse, sekreter yazmayı bitirdiğinde, ilk etapta onu kızdıran şeyin üzerine avukat sapmış olabilir.
E-postada bu koruma mevcut değil. Bir e-posta ile avukat, öfkeyi tetikleyen şeyin saniye içinde öfkeli bir cevap gönderir. 99. Zamanın% 99'u bu kötü bir fikir olacaktır. Öfke tarafından tahrik edildiğinde hiç kimse en akıllıca düşünmez. Git başka bir şey yapın ve öfke bazıları tükendiğinde daha sonra rahatsız edici soruna geri dönün.
Müşteri, arkadaş ve para kaybetme veya kaybetme arasında fark yaratabilir.
Zamanında Yanıt Vermiyor
Bazı avukatlar, ticari yazışmalara yanıt vermek için eski "5 günlük kural" ın e-postalar için de geçerli olduğunu düşünüyor. Değil. Ne kadar rahatsızlık verici olursa olsun, gerçek şu ki, insanlar bir e-postaya, postayla gönderilen bir harften daha hızlı yanıt bekliyorlar. Bir müşteri veya başka bir avukat bir e-posta gönderirse, mümkün olan en fazla 24 saat içinde yanıtlamayı deneyin. Şu anda doğru bir şekilde verilemeyecek kadar karmaşık bir mesele ise, en azından bir bildirim gönderin ve kişiye ne zaman cevap bekleyeceğini bildirin. Çoğu müşteri, e-postanın alındığını ve yakın gelecekte yanıtlanacağını söyleyen samimi bir mesajı takdir edecektir. Sessizlik karşısında, müşteri avukatın e-postayı alıp alamadığı, bir yanıt yolda olup olmadığı veya müşterinin kaygıları göz ardı edilip edilmediği konusunda spekülasyon yapmak zorunda kalıyor.
Kime alanındaki yanlış alıcı
E-posta sistemlerinde otomatik tamamlama işlevi ile ilgili en iyi şeylerden biri, avukatların müşterilerinin veya meslektaşlarının e-posta adreslerini daha çabuk bulmasını sağlar. Otomatik tamamlama işlevinin risklerinden biri, dikkatli olmayan bir avukatın e-postayı yanlış kişiye gönderebilmesidir. Bazı durumlarda, bu küçük bir utançtan başka bir şey değildir, ancak bazı durumlarda mesleki ihmalkarlıkla sonuçlanabilir. Gizli müşteri iletişimlerini rakibin avukatına veya başka bir müşteriye yanlışlıkla e-posta ile göndermeyin.
"Tümünü Yanıtla" seçeneğini kullanarak.
Karşı taraf avukatı bir teklifle size bir e-posta gönderir veya konuyla ilgili pozisyonunu onaylar. E-postayı, tartışmak için davayla ilgili olan firmanızdaki diğer avukatlara iletirsiniz. Yakında, "hepsine cevap ver" düğmesi, muhalefet avukatının firmanızdaki iç tartışmada kopyalanmakta olduğunu fark eden hiç kimsenin olmadığı, özgürce kullanılıyor. Olur. Tartışmak üzere bir e-postanın iletilmesini istiyorsanız, iletmeden önce gönderenin bilgilerini kaldırın. Ve, Tümünü Yanıtla seçeneğini kullandığınızda, gönderene basmadan önce alıcının listesindeki her e-posta adresini kontrol edin.
8. Özensiz konu satırları. Başka bir avukata e-postayla gönderilen herhangi bir şeyin başka birine gönderilebileceğini unutmayın. "Aptalca müşteri" veya "aptal hakimin emri" gibi konu satırlarını kullanmadan önce iki kez düşünün."Bu e-postanın bir kopyasının nereye yerleşebileceğini kimse bilmiyor ve başka bir avukatın davanızla ilgili bir e-posta olduğunu fark etmesine neden olabileceğinden, konu satırlarını boş bırakmayın." Parkerson davası "veya" "Smith, anlaşma önerdi" veya e-postanın içeriği ile alâkalı olan başlığı en iyi şekilde işler.
E-postanın içeriğinin en doğru açıklaması "aptal istemci" olabilir, ancak konu satırı için zayıf bir seçimdir .
9. Sesinizi izleyin - başka birini yanlış yönlendirmeyin. İnsanlar birbirleriyle yüz yüze konuştuğunda, yüz ipuçları ve ses tonları genellikle bir kişinin niyetini açıkça görür. Telefon görüşmelerinde, bir kişinin ses bir kişinin alaycı, şaka veya ciddi olduğuna karar verebilmek için genellikle yeterlidir.Ama e-postada, bir kişinin niyetini tamamen yanlış okumak tehlikeli bir şekilde kolay. Bir insanın sayısız arkadaşlığı, başkasının ifadelerindeki yanlışları yanlış okuyarak zarar görmüştür. Bir e-postayla ve avukatlar bu kadar çok tartışmaya alışkınlardı. Diğerleri zaten, bir avukatın diğer kişinin düşman ya da kaba olduğunu varsayması hızlıdır.
"Kızgınken e-posta yazma" başlıklı bölümde tartışıldığı gibi, pisliğin e-postasına yanıt göndermeden önce soğumak için birkaç dakika ayırın.
Bir saat geçtikten sonra, onu ilk önce tamamen yanlış okuyduğunuzu fark edebilirsiniz. E-postalarda yapılan ifadelere saç tetiği ile tepki vermeyin ve gönderenin başlangıçta göründüğünden farklı bir niyeti olup olmadığını değerlendirene kadar bir yanıt vermeyin. Bir bildirinin birden fazla şekilde okunabileceği ve bu yollardan birinin saldırgan olmadığı anlaşılmıyorsa, göndericiye, ölümcül bir e-posta mesajıyla başını kesmeden önce şüphenin yararına deneyin.
İlk 10 listeyi oluşturan diğer avukat e-posta hataları var mı? Forumda bize bunu anlatın.
Tamamlanması ortak hatalar Form W-2
Form W-2 tamamlanmasında yaygın hatalar, yanlış yılın formunu kullanma, yanlış yere gönderme, form hataları yapma vb.
3 Ortak Hatalar Mutsuz Emekli olun ve Nasıl Engellenir
Için ne kadar hazırlanıyorsunuz? emeklilik işten ayrılma yıllarınızdan ne kadar hoşlandığınızı belirleyecektir. İşte emeklilikteki mutsuzluğun üç büyük nedeni.
Aptal İşler Yöneticileri Yaparlar ve Ortak Duyum Çözümleri
Yöneticileri yönettikleri zaman yöneticilerin yaptıkları beş aptal şeyi öğrenmek ister insanlar? Bu davranışlar o kadar açıktır ki yöneticiler bilirsiniz diye düşündüğünüz salaktır. Durum böyle değil,