Satış Yaklaşımı Yöntemleri Uzmanlar tarafından kullanılan

Hiç kimsenin en iyi satış yaklaşımı yok. Kişiliğiniz ve geçmişiniz, sizin için en etkili olan satış tekniğinin türünü belirleyecektir. İyi bir metodolojiye sahip olsanız bile şimdi ve sonra farklı bir yaklaşım denemek iyi bir fikirdir. Yeni yöntemler denemek sizi rahatsız etmemekte ve yeni bir satış yaklaşımının sizin için ne kadar iyi çalıştığından şaşkına dönebilir. Aslında birçok satış elemanı, yaklaşımların kombinasyonunu kullanarak en iyi performansı verir.

Instant Buddy

İnsanlar sevdikleri birisinden alışveriş yaparken kendilerini daha iyi hissediyorlar. Buddy yaklaşımını kullanan satış görevlileri sıcak ve samimi, sorular sormakta ve umutları hakkında ilgi gösteriyorlar. Her potansiyel müşteri ile duygusal bir seviyede bağlanmayı deniyorlar.

Bu yaklaşım çok etkili olabilir; ancak yalnızca sağ ellerde - genellikle sıcak yürekli ve yeni arkadaşlar edinmeyi seven satış temsilcileri. Bu yaklaşımı bir umutla denemek istemiyorsanız yapın - insanlar bunu taklit edip etmediğinizi söyleyebilir ve sizinle çok mutsuz olacaklar. Ayrıca, olasılığı beğenip ilgilendiğini göstermek için bazı izlemeler yapmanız gerekecek. Örneğin, olasılığın on sekiz yaşında bebeğini randevunuz sırasında sohbet ederseniz, çocuğun ilk doğum gününde bir kart ve küçük bir hediye ya da her ikisini birden göndererek takip etmelisiniz.

Guru

Daha mantıklı ve daha az duygusal yaklaşımı tercih eden satış görevlileri, kendileri ile ilgili her konuda ve her konuda uzman olma görevini üstleniyorlar.

Kendilerini sorun çözenler olarak görüyorlar, herhangi bir soruyu cevaplayabiliyor ve olasılığın kendilerinden önce gelebilecekleri herhangi bir konuyla baş edebiliyorlar.

Gurus yaklaşımı, ilgili bilgileri öğrenmek ve sektörünüzdeki değişiklikleri takip etmek için bol miktarda çalışma gerektirir. Ancak, zaman ayırmaya istekli iseniz, satış yapmakta ve potansiyel müşterilere bol miktarda bilgi sunmak için çok başarılı olabilirsiniz.

Müşterileriniz ne kadar iyi bir kaynak olduğunu anladıklarında, arkadaşlarınız ve iş arkadaşlarınızın sorularını size doğrudan göndereceklerdir.

Danışman

Bu yaklaşım 'guru' ve 'dostum' yaklaşımlarını birleştiriyor. Danışman yaklaşımını kullanmayı seçen satış görevlisi, müşteriyi en iyi çıkarları göz önünde bulunduran bir uzman olarak sunar. Şirketinin ürünleriyle ilgili her şeyi biliyor ve bir ihtimal istemekle birkaç soru sorarsa, ihtiyaçları için en iyi ürünle buluşturabilir.

İlk iki yöntemin en iyi özelliklerini bir araya getiren bir yaklaşım olarak son derece etkilidir. Ancak, satış elemanı için çok zaman ve çaba gerektirir. Hem bilgili hem de potansiyel müşterilerinizle duygusal bir bağ kurabilmeniz gerekir. Eğer her ikisini de yönetebilirseniz, satışlarınız bir roket gibi patlar.

Networker

Ağ, herhangi bir satış elemanı için büyük bir yardımcı olabilir. Özel networker, diğer şirketlerden, müşterilere ve eski müşterilere ve onunla görüştüğü başkalarına ait bir arkadaşlar, iş arkadaşları, satış temsilcileri kurup bunları sürdürerek onu bir üst düzeye götürür. Güçlü bir ağ, satış elemanlarının çoğunun veya tamamının ihtiyaçlarını karşılayacak sürekli bir sıcak yol açar.

Bu yaklaşımla insanları ekip biçmek için çok zaman harcarsınız. Çeşitli etkinliklere, partilere katılmaktan ve diğer insanlarla tanışmaktan hoşlanan satış görevlileri için son derece etkili bir tekniktir. Unutmayın, iyilik yaparak yanıt vermeniz ve yol açan kişilere sırt çevirmelerinde yardımcı olan kişilere geri göndermeniz gerekeceğini unutmayın.

Sabit Satıcı

En iyisi "olasılığı satın almayı korkutmak" olarak tanımlanır; satış satranççılığı, satış temsilcilerine kötü bir itibar kazandıran yaklaşımdır. Sert satış, birini istemediği ya da istemese de bir ürün satın almasını gerektirir. Saptırmaya ("Bu ürünü şimdi satın alırsanız veya yarın aptal hissedeceksiniz") manipüle etme yöntemleri ("Benden bir şey almayacağım işimi kaybedeceğim") tamamen aldatmacaya kadar ("Bu ürün çok daha iyi rekabette rekabete kıyasla ").

Etik satış görevlisi zor satış yaklaşımını kullanmamalıdır.

Ne yazık ki, sonuçta bir daha asla satın almayan bir müşteri olmasına ve er ya da geç şirket için bir bütün olarak kötü bir üne sahip olmasına rağmen, bu tür satış stratejilerini kullanan satış elemanları hala var. İlk dört yaklaşımdan bir veya daha fazlasına sahip olun - hepsi de etkili ve etiktir.