Çalışan Katılımı Nedir ve Neden Yararlı?

Çalışanların katılımı, çalışma ortamlarından memnun olan çalışanların kişisel olarak kendi işlerine yatkın olmaları ve daha iyi çalışanlar olması fikrindedir. Kuruluşlar çalışmak ve çalışanları arasında nişan geliştirmek için çalışırsanız, ampirik araştırmalar, daha yüksek seviyede çalışan katılımı olan kuruluşların yaptıkları işlerde daha düşük etkileşim seviyelerine sahip kuruluşlardan daha iyi olduğunu gösterir.

Nişeli bir İşgücünün Faydaları:

2009'da Gallup Örgütü, daha önce çalışanların katılım araştırmalarını kuruluşlar, endüstriler ve ülkeler arasında derleyen bir araştırma yaptı.

1. Müşteri bağlılığı / etkileşimi
2. Kârlılık
3. Verimlilik
4. Ciro
5. Güvenlik olayları
6. Küçülme
7. Devamsızlık
8. Hasta güvenlik olayları
9. Kalite

Çalışanların katılımı, bir organizasyonun yılda bir kez yaptığı veya liderliğin moral kayma gibi hisseddiği bir şey değildir. Örgüt kültürünün bir parçası olmalı ve yönetim bu tür bir kültürün kurulması ve sürdürülmesinin sorumluluğunu almalıdır.

Anket Çalışanları

Kuruluşlar çalışanlar arasında nişan almak istediklerinde, kullandıkları en yaygın teknik ankettir. Bir sözleşme temelinde bu tür araştırma yapmak isteyen birçok şirket var ve birçok şirket bunu herhangi bir dış yardım almadan kendi başlarına yürütüyor.

Çalışanın katılım anketindeki sorular ne olursa olsun, anahtar yüksek katılım oranına sahip olmaktır. Bununla birlikte, anket katılımı gönüllü olmalıdır. Çalışanlara yönetimlerine ve liderliklerine kendi çalışma ortamları hakkında neye inandıklarını söyleme fırsatı verilirse ve şirketin yarısından az cevap verdiğinde, organizasyon zaten bir sorunlarının olduğunu söyleyebilir.

Düşük katılım oranı, ya çalışanların gönüllü bir anket dolduracak kadar ilgilenmediği ya da anket sonuçlarının örgütsel uygulamayı değiştirmek için kullanılacağına inanmadığı anlamına gelmektedir.

Tersine, yüksek bir katılım oranı, çalışanların konuşmaya istekli oldukları anlamına gelir. Çalışanlar, çalışma ortamında bir sürü yanlış olduğuna inanıyor olsa bile, örgütten vazgeçmediler. Anket sonuçlarının yönetimi ele aldığında yüksek bir katılım oranı olumlu bir işaret olabilir;

Gallup Örgütü, çalışanların katılım araştırmalarına öncülük etti. On yıllık deneyiminden sonra, çalışanların meşgul olup olmamalarına bakılmaksızın alabilecekleri küçük soruların ne olduğuna inandıklarını belirttiler. Bu soru setini Q ¹² olarak adlandırıyorlar:

1. İş yerinde benden beklenenleri biliyorum.
2. Çalışmalarımı doğru yapmam gereken malzemeler ve ekipmanlara sahibim.
3. İş yerinde, her gün en iyi yaptığımı yapmak için fırsatım var.
4. Son yedi gün içinde, iyi işler yaptığım için övgü aldım ya da övgü aldım.
5. Müfettişim veya işte olan birisi, beni bir kişi olarak önemsiyor gibi görünüyor.
6. İşyerinde gelişimi teşvik eden biri var.
7. İş yerinde, düşüncelerim sayılıyor gibi görünüyor.
8. Şirketimin misyonu veya amacı, işimin önemli olduğunu hissettiriyor.
9. İştirakçilerim ya da diğer çalışanlar, kaliteli işler yapmaya adamıştır.
10. İşyerinde en iyi arkadaşım var.
11. Son altı ay içinde, iş yerindeki birisi benim adımdan bahsetti.
12. Bu geçen sene, öğrenmek ve büyümek için iş fırsatları buldum.

Gallup anketi uygularken, ankete katılanlara altı yanıt seçeneği verilir - Beş noktalık bir anlaşma ölçeği ve "bilmiyorum / geçerli değildir" seçeneği.

Süpervizörlerin sadece Q 12 ^{da bir kez belirtilmesine karşın, bir amirin çalışanların bu maddelere nasıl tepki verip vermediğini anlamaları önemlidir. Beklentilerin belirlenmesi, gerekli malzeme ve ekipmanların sağlanması, iyi işlerin övülmesi, gelişimin teşvik edilmesi ve ilerleme hakkında konuşmak, denetçilerin kullandığı tüm faaliyetlerdir.} Hükümette Çalışan Katılım Anketleri:

Çalışanların katılımı, hükümette olduğu gibi özel sektörde olduğu kadar önemlidir. Hükümetin her kademesinde eğitim alıyor.

ABD Personel Yönetimi Ofisi, Federal Çalışan Gözlem Anketi'ni her yıl yürütür. Anket genellikle Nisan ve Mayıs aylarının çoğunda açıktır.

Kamu Hizmeti için Ortaklık, anket verilerini, Federal Hükümette Çalışacak En İyi Yerler'in yıllık sıralamalarını ortaya çıkarmak için kullanır. Bu sıralamalar, federal kurumlarda istihdam isteyen kişilerin hemen hemen tüm federal kurumların çalışma ortamlarını karşılaştırmalarına izin verir. İstihbarat ajanslarının puanları bir puana birleştirilir. Bu acentelerde çalışanların sayısı ulusal güvenlik nedeniyle sınıflandırılmıştır.

Texas'taki hemen hemen bütün devlet kurumları, Texas Üniversitesi tarafından iki yılda bir düzenlenen Çalışan Katılım Anketi'ne katılırlar. Bu anket, Gallup Q

12 ^{'dan daha çok öğeye sahip. Bununla birlikte, Texas araştırmasında Gallup Q} 12 ^{un her biriyle uyumlu öğeler bulunmaktadır. Her acentenin sonuçlarını bu ajansla paylaşmaya ek olarak, Texas Üniversitesi, tüm kurumlar için Texas Yasama ve gözetim kurumlarına sonuçlar sağlar.}