Satışlarda Zaman Nedeni Nasıl Üstesinden Gelin Öğrenin

Bir satış ihtimalinin "Bunu düşünmem lazım" ya da "Düşünmeme izin ver ve sana geri döneyim" diyen bir isim duymak nadiren değil, sadece kapatmak üzereyken satış. Bunlar, gecikme veya zaman itirazlarının klasik örnekleridir. Genellikle iki şeyden biri yaşanıyor - ya teklifiniz teklifinizi düşünüyor ancak satın almadan önce başka şeyler yapmak için daha fazla zamana ihtiyacı var ya da satın alma niyeti taşımıyor ve sadece sizden kurtulmak istiyor.

İkinci durumda, satışı kapatabileceğiniz neredeyse kesinlikle değilsiniz - ancak yolda birkaç ay daha iyi şansa sahip olabilirsiniz. Eğer ümit ilgi duymuyorsa, o zaman bu noktada takip etmek zaman kaybıdır. Bu nedenle, bir zaman itirazıyla başa çıkmada ilk adım, olasılığın sizden bir satın alma düşünüyor olup olmadığını öğrenmektir.

Gerçeği ortaya çıkarmak için daha fazla bilgiye ihtiyacınız olacak. Genellikle, bulmanın en iyi yolu doğrudan olasılığı sormaktır. "Kesinlikle." Gibi bir şey söyleyebilirsiniz. Neyi geride tuttuğunu biraz daha anlatır mısın? "O halde ihtimaller, patronundan onay alması gerektiğini ya da rakiplerinizden birkaçıyla konuşacağını itiraf edebilir. Size herhangi bir ayrıntı vermezse, bu, ilgisiz olabileceği yönünde bir uyarı işaretidir.

Beklenti ayrıca daha fazla bilgiye ihtiyacı olduğunu düşünebilir. Bu durumda, ona istediği bilgileri vererek bir kerede hareket ettirmek mümkün olabilir.

Örneğin, bir müşteri, ürününüzün incelemelerini çevrimiçi olarak kontrol etme ve müşterilerle iyi ya da kötü bir üne sahip olup olmadığınızı görmek için kendisine bir şans vermek için zaman itirazı uygulayabilir. Onu daha fazla itiraf ederseniz, ondan birkaç referans elde edersiniz ya da onunla konuşacak mevcut bir müşteriyi ararsanız, o zaman ve orada satışı kapatmak için yeterli olabilir.

Daha fazla bilgi edinemiyorsanız, zaman sınırı oluşturmayı deneyin. Örneğin, "Tamam, önümüzdeki hafta konuşalım ve o zaman devam etmeye hazır olup olmadığınızı görelim" diyebilirsiniz. Sana bir görüşme vereceğim - Perşembe günü saat 11'de senin için çalışıyor mu? "Takip konuşması yapmayı reddeden bir ihtimal ilerlemeyi ciddiye almıyor ve onları aktif olmayan dosyanıza koyabilirsiniz. Beklenti başka bir sohbet için bir zaman belirlemeyi kabul ediyorsa, satışınız hala devam ediyor.

Ayrıca, potansiyelini bilen diğer insanlarla bilgi aramayı deneyebilirsiniz. Bu, ağ kapı görevlisi ile bir konuşma (onunla samimi ve hoşnut olma noktasını mı yaptın?) Veya ağınızı kontrol ederek tanıdığınız birinin de olasılığın arkadaşı veya meslektaşı olup olmadığını kontrol etmesi anlamına gelebilir.

Kesinlikle çalışmayacak bir yaklaşım o andaki satış döngüsünü zorlamaya çalışmaktır.Bir zaman itirazı, müşterinin kendi yolunda çalışmasına izin vermek için size bir şans sormaktır. Sadece 'üzerinde uyumak' isteyebilir ya da işleri sonuçlandırmaktan önce rahatça bilgi toplamaya ihtiyaç duyabilir. Onu şimdi bir karar vermeye itersen, o şansı inkar ediyorsun ve onu sadece daha rahatsız edici ve muhtemelen öfkeli yapacaksın.

Ve elbette, satın almakla ilgilenmiyor ise, o zaman onu tıkanmak, onu yalnızca sizinle iş yapmamaya daha kararlı hale getirecektir.