İşYerinde Gatekeeper nedir?

İşletmedeki kapı yöneticisi, terimin akla getirdiği görüntü ile aynı: istenmeyen trafiğin gelmesini önlemek için girişte bulunan biri. Bir karar vericiyi, alakasız olduğu düşünülen ve rahatsız edici ziyaretçiler ve arayanlar tarafından rahatsız edilmesinden korumakla sorumlu olan kişi. Gatekeeper'lar ve satış temsilcileri, çoğunlukla ihtiyatlı olup iki farklı hedefi aklınızda bulundurmaktadır.

Bir Gatekeeper Rolü> A şirketin bekçi tipik resepsiyonist ya da belki birçok işletme bir sekreter olmakla bir restoranda, bu maître d've işletmelerin bazı türleri olabilir örneğin oto bayileri gibi, gatekeeperların bir takımına sahip olursunuz - herhangi bir zamanda yerde sayısız satış elemanı.

Her durumda karar verici, yönetici ya da baş şef işi kusursuzca sürdürmek ve karlı kılmakla meşgul. Her çağrıyı yapamaz ve her ziyaretçiyi göremez; çünkü bu, onu birincil odağından ve iş sorumluluğundan uzaklaştırır.

Gatekeeper'ı girin. Görevli olan adamı korur. Aramaları ve ziyaretçileri ekranlar; genellikle önemsiz olduğuna inananları saptırır ve iyi bir bekçi kalp atışlarında önemsiz bir kesintiyi tespit edebilir. Genellikle, şikayet etmeyen, mal veya hizmet satın almak için çağrı yapmayan, ancak kendisi için bir şey isteyen, satış yapmak gibi birinden gelir.

Sen karar verici ulaşmaya Kalkan kişiyi aşmak yolunuzu edileceğini için bir yol gerekir ve az ya da çok sadece bir seçenek var: Onun konuşur eğer karar mercii yararlanacaktır bekçisini ikna etmeliyiz sen.

Gatekeeper'lar ve Dış Satış Temsilcileri

Birçok gatekeeper, dış satış görevlilerine karşı bir düşmanlık düzeyi geliştirir.

Bu, satış elemanlarının sık sık hileye veya tamamen geç kalmış kapıcılara ulaşmak ve karar vericiye ulaşmak için yalana başvurduğunu düşündüğünüzde anlaşılabilirdir. Çoğu zaman muhtemelen kendi işlerinin zamanında yapılmasına müdahale ettiğinizi düşünürler.

o otomobil salesman yerime koyun: o hayır söylüyorum meşgul ise, Bayiinin yöneticisiyle konuşamıyor şu anda, adam öyle soğuk aramalar veya bu yaklaşımı yapmaya kullanıyoruz ki sana harcanan zamanı potansiyel müşteri park yerinde dışarı çıkarsa o da doğal olarak sizi kızdırır.

Kendisiyle konuştuğunuzda kapı görevlisine saygıyla ve dürüstlükle davranmanız hayati önem taşımaktadır. Umarım, işbirliğini kazanırsınız ve bu satıflınızı çok daha kolay hale getirebilir. Alternatif olarak onu hiç karar verici ile konuşma şansın kalmayacak noktaya kadar uzatmak ya da en azından başkasının kapıyı imzalayana kadar yapmayacaksın.

Gatekeeper'a İhlal Etme

Genelde resepsiyonistler ve sekreterler gibi B2B denetleyicileri, büro için genel telefon görüşmelerini yapmak ve randevuları ayarlamaktan sorumludur. Karar verme sürecinde nadiren yer aldıkları için en iyi taktiğiniz sistemi avantajlı bir şekilde kullanmanız olabilir. Onu geçmeye çalışmayın. Bırakın işini yapsın. Karar vericiyi görmek için bir randevu ayarlayın. Çok meşgul olmadığı bir zamana kadar beklemekten memnun olduğunuzu söyleyin.

Yönetici asistanları, satın alma sürecine en azından danışma düzeyinde katılırlar, bu nedenle bu kapı görevlisinden farklı bir yaklaşım isteyebilirsiniz.

, 'ü satın, sonra ona patronunu satmak için biraz zaman tanıyın. Ne teklif ettiğinizi açıklayın ve ona bir hafta kadar bir süre kendisine tekrar dokunduğunuzu söyleyin. Bu kapıcıları karar vericinin kendisinin uzantıları olarak görmek en iyisidir. Yönetim görevlisi fonksiyonu daha az resmi olmakla birlikte, B2C satış görevlileri, bekçilerle de ilgilenmek zorundalar. Örneğin, bir ebeveyn çocuğunun kapısı olarak hareket edebilir veya bir eşin kocası için bunu yapması mümkündür. B2C denetleyicileri genellikle satın alma konusunda söz sahibi olmak için dışarı çıktı, bu yüzden onlara saygılı olmak son derece önemlidir. Yönetici yardımcısı gibi, bunları da satmak için biraz zaman ayırmak isteyebilirsiniz.